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  • 简介:摘要目的优化门诊输液服务环节探讨。方法按月分组,随机抽取病人,观察组在对照组输液服务基础上优化服务的各个环节,发放调查表比较满意度、护理投诉率,结果满意度提高,护理投诉率降低(p<0.05)。结论优化后的输液服务更贴近患者及家属的需要,能有效的减少患者等待输液的时间,降低护理投诉率,提高满意度。

  • 标签: 优化门诊输液服务环节 手足口病 护理投诉 满意度
  • 简介:摘要目的探究优化护理服务门诊输液病人的影响。方法选择我院门诊2018年1月—2018年7月期间的150例输液病人为研究对象,回顾性分析其临床记录资料。采用数字表法随机分配150例病人为观察组和参照组,各75例,参照组采用优化护理服务前的常规护理方法,观察组给予优化优质护理服务,对两组优化护理服务前后的病人满意度进行对比分析。结果观察组病人护理满意度(96.00%)明显高于对照组护理满意度(76.00%),两组组间数据差别较大,表现出统计学意义(P<0.05)。结论对门诊输液病人实施优化护理服务后的优质护理效果显著,能够保障护理质量,提高病人满意度,值得在临床中推广应用。

  • 标签: 优化护理服务 门诊输液 影响满意度
  • 简介:摘要目的分析输液流程优化优质护理服务门诊输液室的应用效果。方法根据随机数字法选取2018年4月至2019年4月我院收治的78例接受输液的患者作为研究对象,将其分为常规组与护理组,每组39例,对常规组患者进行常规护理干预,护理组在常规护理干预的基础上进行优质护理干预,比较两组患者的输液护理质量以及护理满意度。结果常规组输液护理质量低于护理组,两组数据具有统计学意义(p<0.05);常规组与护理组患者的护理满意度分别为82.05%、100.00%,两组数据具有统计学意义(p<0.05)。结论输液流程优化优质护理服务门诊输液室的应用效果显著,值得进一步推广。

  • 标签: 输液流程 优化优质护理服务 应用效果
  • 简介:摘要医院输液门诊患者多,病种杂,人员流动大,是院内感染易发,因此笔者通过讨论分析引起输液室医院感染的主要原因,并提出应该从制定并落实门诊输液院感控制操作规程、加强输液室环境监测、及时分析感染源及感染途径、加强相关护理人员的培训及考核以及加强宣传教育等方面加强门诊输液环节的院感控制。

  • 标签: 门诊输液 医院感染 控制措施
  • 简介:摘要目的探讨输液流程优化优质护理服务门诊输液室的应用效果。方法选取我院2013年6月~2014年6月诊断并接收的160例诊输液患者作为本次研究对象,将160例研究患者分为研究组与对照组,每组各80例。对照组患儿给予常规护理方法,研究组患者在对照组基础上给予优质护理服务方法,比较两组患者的护理满意度。结果两组患者在进行过护理干预后,研究组患者的护理满意度为97.50%,对照组患者的护理满意度85.00%,研究组患者的护理满意度显著高于对照组,组间差异显著(P<0.05)。结论对门诊输液患者给予优质的护理干预,不仅可以增强医院的护理水平,提高患者的满意度,还可以减少护患纠纷。

  • 标签: 质护理服务 门诊输液 满意度中图分类号 R2 文献标号 A 文章编号 2095-7165(2015)13-0150-02
  • 简介:【摘要】目的 探讨优化门诊的就诊环节与护理服务对提高门诊护理服务质量的效果。方法 将本院门诊部于2022年5月至2023年5月间问诊的140例就诊者当作分析对象。将2022年5月至10月底门诊部就诊者定为常规组,将2022年11月至2023年5月底就诊者定为优化组,两组各有70例。常规组就诊者的就诊环节与护理服务与之前一样,优化组就诊者给予优化后的就诊环节与护理服务。对比两组就诊者的就诊效率以及就诊者对护理服务满意程度。结果 优化组就诊者候诊时间为(13.93±3.22)min、就诊时间为(28.67±4.54)min,均少于常规组,优化组护理服务满意度评分为(92.73±4.81)分,高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 门诊就诊环节与护理服务可直接体现医院的护理服务质量,优化门诊就诊环节与护理服务可缩短就诊者问诊时间,使其快速得到治疗,同时提升了门诊护理服务质量,值得推广。

  • 标签: 优化 门诊 就诊环节 护理服务 护理服务质量
  • 简介:[摘要]目的:分析门诊就诊环节与护理服务优化对医院门诊护理服务质量的影响。方法:我院自2023年开展门诊就诊环节与护理服务优化,选取我院2022年9月-2022年12月门诊收治的25例患者为对照组,2023年9月-2023年12月门诊收治的25例患者为实验组,对照组采取常规管理,实验组采取门诊就诊环节与护理服务优化,对比护理效果。结果:实验组患者对护理人员沟通能力的评估评分高于对照组,P<0.05。实验组患者对护理人员沟通、服务和综合素质方面的满意评分高于对照组,P<0.05。实验组护理质量评分高于对照组,P<0.05。结论:为医院的门诊护理工作采取就诊环节和护理服务优化对策,对提高护理人员与患者之间的沟通交流能力、提高门诊护理整体质量有重要意义,有利于为门诊患者的就诊工作提供保障。

  • 标签: 就诊环节与护理服务优化方案 门诊护理 护理质量 应用效果
  • 简介:摘要目的为了使患者能够得到及时、准确、有效的治疗,合理安排人员,故优化工作流程。方法运用集中的静脉穿刺,合理安排工作人员。实施优化后患者静脉一次穿刺成功率、病人投诉率,护理差错发生率及病人及其家属满意率等,与优化流程前相比较。结果优化流程后,运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为96%、投诉率下降为10%、护理差错发生率减少90%、病人满意率上升为95%,工作人员自我满足感有了很大的提高,集中静脉穿刺后工作效率有了明显得提高,减少了不必要的人力消耗,明显提高了工作效率,提高和改善了护理服务工作质量,降低了护理纠纷,减少护理风险,保持了护士的良好形象,提高了患者及其家属的满意度。

  • 标签: 门诊输液 优化流程 护理
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  • 简介:摘要动员和招募稳定的供血浆者队伍,一直是至关单采血浆站的生存和发展的中心工作。在工作中,我们有必要在严格按照卫生行政部门对单采血浆站要求的基础上,建立一支稳定且具有相当数量的供血浆者队伍,做好对供血浆者的宣传和发动。

  • 标签: 动员招募 社会公益 供血浆 单采血浆站
  • 简介:摘要目的探讨和研究优化输液流程对于门诊输液安全性的影响。方法选取近年来在本院进行门诊输液的100例患者作为研究对象,并将其随机分成观察组和对照组,每组各50例患者。在对照组当中使用输液常规工作流程对门诊输液患者进行输液以及护理。在观察组当中使用PDCA质量循环对患者的输液流程进行优化。然后对观察组和对照组的门诊输液患者的不良情况发生率以及患者的满意度进行对比分析,然后对门诊输液当中存在的问题进行分析。结果两组患者在接受护理之后,观察组的门诊患者的不良情况发生较对照组患者更低,差异具有统计学意义,P<0.05.并且观察组患者的满意度较对照组也更高,差异具有统计学意义,P<0.05.结论对常规的输液工作流程进行优化,可以使患者的不良反应的发生率降低,提高患者的满意度。

  • 标签: 门诊输液 护理安全性 优化 PDCA质量循环
  • 简介:摘要目的优化门诊输液的接待流程,改善输液环境,减少患者静脉输液等待时间,提高患者满意度和工作效率。方法运用科学合理方式,对原有输液流程进行优化。结果输液环境井然有序,患者输液等待时间缩短,患者满意度提高。结论优化门诊静脉输液流程,可有效地提高患者的满意度和护理工作效率。

  • 标签: 门诊 输液流程 满意度 工作效率
  • 简介:摘要静脉输液是一种将无菌药液直接滴入人体静脉内的方法,是临床常用的治疗途径及基础护理操作,也是抢救病人的一个重要手段。随着医疗技术水平的不断进步,它作为一种迅速有效的给药方法在多种治疗途径中占有不容置疑的首要地位,但是由于该项治疗手段流程较长,环节较多,在临床治疗中存在一定的医疗安全隐患,滥用和不合理使用静脉输液疗法,常可引起输液并发症和不良反应,甚至可能危及生命。安全有效的静脉输液包括药品质量、环境设备、药物配置、输液操作、不良反应观察及输液效果的观察等多个环节。任何一个环节的疏忽都可能造成护理差错、纠纷,因此护理管理者和护理工作者必须高度重视静脉输液的每一个环节,加强环节质量监控,及时发现护理安全隐患,规避护理风险,确保患者的静脉输液治疗安全、有效。本文介绍了近几年国内外关于静脉输液流程优化环节管理的研究资料,综述了静脉输液优化管理方面的相关措施。

  • 标签: 静脉输液 流程 环节管理
  • 简介:摘要目的优化服务流程,简化服务环节,降低患者在医院的无效流动和等待时间。方法优化挂号流程、加强前哨分诊,推行错时延时门诊,充实周末门诊力量等,结果患者满意度和门诊就诊人次增加。

  • 标签: 门诊 流程优化 提升服务
  • 简介:摘要目的探究优化输液流程在门诊输液室中的应用效果。方法选取我院在2016年7月至2018年7月期间收治的需静脉输液的患者166例,并按随机数字法分为对照组和观察组,给予对照组患者常规输液流程,观察组则采用优化过后的输液流程,对比两组患者的平均输液等候时间、满意评分以及不良事件发生率(包括接错瓶以及静脉炎发生率等)。结果统计结果显示,观察组患者的满意评分均要高于对照组(P<0.05),且平均输液等候时间以及不良时间的发生率等数据也要明显低于对照组(P<0.05)。结论在门诊输液室中应用优化后的输液流程可有效降低患者平均输液等候时间,减少接错瓶和静脉炎的发生几率,在提升服务质量的同时,还可以提升患者对输液流程的满意度。

  • 标签: 优化输液流程 门诊 输液室 应用
  • 简介:目的:探讨优化输液流程在门诊输液室中的应用效果。方法:选择我社区2014年11月~2016年10月接诊的门诊患者186例,将其随机等分为对照组和观察组,对照组患者实施常规输液流程;观察组在此基础上对患者采取优化输液流程。比较两组患者护理满意度、静脉炎发生率、接错瓶发生率、护理评分、输液等待时间、患者依从程度。结果:观察组患者护理满意度优于对照组(P〈0.05),静脉炎及接错瓶发生率低于对照组(P〈0.05),患者依从程度及穿刺疼痛感、操作流程、服务质量、心理教育评分高于对照组(P〈0.05),输液等待时间短于对照组(P〈0.05)。结论:对门诊输液患者进行优化输液流程,能显著降低穿刺疼痛感、静脉炎及接错瓶发生率,缩短输液等待时间,明显提升护理满意度、操作流程评分、服务质量评分、心理教育评分及患者依从程度。

  • 标签: 门诊 输液室 优化输液流程 应用
  • 简介:摘要:目的:探究优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果。方法:选取2021年9月前我院门诊实施就诊环节与护理服务优化前的患者40例作为对照组,2021年9月后实施就诊环节与护理服务优化前后患者40例作为观察组,统计两组的患者就诊花费时间,护理质量评分。结果:观察组患者的患者就诊花费时间更短,护理质量评分更高(P

  • 标签: 就诊环节 护理服务 综合性医院门诊护理服务质量 应用效果
  • 简介:【摘要】目的:讨论优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果。方法:针对100名在综合性医院门诊部接诊的病人进行研究。以随机法将病人分到对照组和研究组,每个组分别有50名病人。其中对照组采用传统的门诊就诊和护理服务模式。研究组采用优化后的门诊就诊与护理服务模式。对比研究组和对照组的候诊和就诊的时间、护理服务满意度。结果:研究组的候诊、就诊时间短于对照组,差异具有统计学意义(P

  • 标签: 优化门诊的就诊环节 护理服务 综合性医院 门诊护理服务质量
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊就诊环节与护理服务优化对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果。方法 :2022年12月到2023年12月间开展本次对比实验。纳入实验样本均是来我院门诊部就诊患者(共计100例),所有参与者进行双盲随机法分成对照组与观察组,各组纳入50例患者,将相关数据予以统计分析作为此次研究价值的参考依据。结果:观察组效果较为理想且可实施性能较高,考察各项指标评分均显优,较另一组(P<0.05)实验数据有价值体现。结论:优化门诊就诊环节与提高护理服务质量,对提高综合性医院门诊护理服务质量有显著效果,值得临床推广及使用。

  • 标签: 护理服务质量 综合性医院门诊 提高 门诊就诊环节 护理服务优化
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊就诊环节与护理服务优化对提高门诊护理服务质量的效果。方法:选取2022年1月—2022年3月于本院门诊就诊的60例患者,纳入常规组,接受常规护理服务,选取2022年4月—2022年6月于本院门诊就诊的60例患者,纳入优化组,在常规组基础上,接受门诊就诊环节与护理服务优化后的护理服务。比较两组的就诊时间、候诊时间和护理质量评分。结果:优化组就诊时间和候诊时间短于常规组,有差异(P<0.05)。优化组护理质量评分高于常规组,有差异(P<0.05)。结论:优化门诊就诊环节与护理服务可以显著缩短就诊和候诊时间,提高护理质量,对于提高综合性医院门诊护理服务质量具有积极作用。

  • 标签: 门诊 就诊环节 护理服务 综合性医院 服务质量 优化