简介：由于春秋航空的航班延误，黑龙江省哈尔滨市的刘女士今年4月份的时候向其索赔了200元，但6月28日刘女士再次预订春秋航空机票时，发现其被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”，也就是俗称的“黑名单”。7月19日春秋航空回复称，如果旅客不能认同春秋航空的服务条款，那就请旅客乘坐其他航空公司航班。（7月20日《扬子晚报》）

简介：近年来,乐山市社保经办服务跳出传统思维,以信息技术为依托,积极探索和创新社保服务新理念、新思路。全市社保经办服务实现转型升级,形成了在全省领先的社保经办服务＂乐山模式＂。在全省率先探索并实行社保综合柜员制服务,将社保服务网络延伸到社区（乡镇）、定点医疗机构和零售药店,将缴费、社会保障卡办理、

简介：摘要目的深入了解"网约护士"上门护理服务培训需求和存在的问题，为构建"互联网+护理服务"培训内容体系标准提供参考依据。方法采用立意抽样法，以最大差异化为原则，于2020年3—5月选择宁波市"网约护士"12名，对其进行半结构式访谈，应用Braun主题分析法分析资料，并提炼主题。结果共得到4个主题：执业安全教育培训的需求，包括风险防范培训，不良事件处置流程培训，应急预案及并发症处理培训；人文关怀教育培训的需求包括上门服务语言、行为规范培训，护患沟通培训，健康教育知识培训；培训形式多样化的需求；影响培训质量的因素。结论"网约护士"对执业安全教育和人文关怀教育的需求较大，建议多方联动，尽快完善"互联网+护理服务"应急法律法规，提供多样化培训模式，储备高质量"互联网+护理服务"人才，促进"互联网+护理服务"持续规范发展。

简介：摘要目的了解护理人员从事"互联网+护理服务"的真实体验，为"互联网+护理服务"的政策制定及未来发展提供理论参考。方法自拟提纲对上海市不同区域内某六家不同级别的"互联网+护理服务"试点医院的护理人员进行一对一深度访谈，采用主题分析法对资料进行整理分析。结果最终生成主题三个：态度与意愿、担忧与顾虑、行业发展期待。结论护理人员对于从事"互联网+护理服务"呈乐观态度，但同时表示"互联网+护理服务"有许多方面尚待完善，也需要多方面的支持和努力，共同促进"互联网+护理服务"更好地发展。

简介：　　【摘要】目的：分析股骨颈骨折术后患者护理中优质护理服务模式应用的价值。方法：随机将我院 2016年 6月 -2017年 6月收治的 80例患者随机分为对照组和观察组，临床对对照组患者主要采用常规护理，对观察组患者主要实施优质护理服务模式，并观察两组患者护理效果。结果：两组患者实施护理前 Barthel指数评分比较 P>0.05，差异无统计学意义，实施护理后，观察组患者的 Barthel指数评分为（ 74.31±3.51）分明显高于对照组（ 59.23±3.26），两组比较差异显著（ P<0.05）。结论：优质护理服务模式在股骨颈骨折术后患者护理中应用效果显著，可行性高，值得临床推广使用。  

简介：【摘要】坚持党的领导，加强党的建设是后勤中心的“根”和“魂”，在新形势下，后勤服务的提质升级是党建工作重要内容。因此，后勤中心党支部工作要结合发展目标来研究后勤工作中遇到的难点问题，并解决问题，增强其责任感和使命感，只有充分发挥后勤部门的党支部作用，才可以有效调动各方面力量，进而提高后勤管理水平与服务质量。为不断完善后勤保障体系，文章就党建思政工作展开探讨与研究，以期能够助推后勤服务提质升级。

简介：摘要：营商环境将会直接影响电力企业的盈利水平，在电力企业进行优化营商环境的过程中，相关工作人员需要结合常出现的问题，制定优化营商环境的对策，可以更为高效的创建智能电网，有助于促进电力企业的长远发展。本文首先分析电力企业在优化营商环境方面出现的问题，其次探讨优化电力营商环境、提升服务质效的方式，以期对相关研究具有一定的参考价值。

简介：摘要：本文简要介绍了气象为农服务，并围绕发展农业生产气象服务、探索特色产业气象服务发展路径、落实智慧气象为农服务平台建设、全面提高科技水平、完善保障措施等方面，就气象为农服务体质增效的策略和办法进行了探讨，希望能发挥些许参考价值。

简介：目的：探讨护理延伸服务在剖宫产术后产妇不同角色适应中的应用效果。方法：对12例剖宫产产妇实施为期7周的护理延伸服务措施,干预后1个月,以Roy适应模式理论为框架,对12例产妇进行半结构式深入访谈,并采用Colaizzi现象学研究法对资料进行整理总结与分析。结果：通过院外护理延伸服务,按Roy适应模式理论提炼出4个关于剖宫产术后产妇产褥期不同角色适应真实体验的主题,包括生理功能,自我概念,角色功能,相互依赖。结论：对剖宫产术后产妇实施护理延伸服务是可行的,提高了产妇的角色适应能力,保障了院外护理的连续性。

简介：摘要通过质量控质小组运用专人专项管理、护士长核心环节控制、项目质量控制、每季度的质控分析及定期修定各种质控标准、核心制度持续培训等方法，达到加强手术室细节管理，提升手术室优质护理服务的目的。

简介：【摘要】目的：分析网约护士工作体验，以此完善"互联网+护理服务"。方法：对我院网约护士进行访谈，采用Colaizzi7步分析法对访谈结果进行分析。结果：网约护士工作体验主要分为三大类，即专业成长、工作安全以及困难与挑战。结论："互联网+护理服务"可以促进网约护士成长，但存在一定问题，需要针对问题提出改进方案，提高网约护士工作体检，以此提高护理质量。

简介：

简介：摘要：乡村要振兴，党建是保障。在党的十九大报告中指出，开展农村工作，须始终坚持党的领导地位，从政治层面上为乡村振兴战略得以顺利实施提供保障。作为党中央和农民之间的重要纽带，基层党组织在功能发挥方面的重要性不言而喻，加强基层党建有利于加强党和农民群众之间的联系，有助于进一步加固党的执政根基，促使乡村振兴战略各项政策落地。本文主要分析推行“党建+乡村振兴”提升供电服务质效。

简介：摘要：现如今，我国是社会经济迅猛发展的新时期，社会保障是民生安全网、社会稳定器，体现着基本性、公平性、普惠性的城乡居民养老保险制度已平稳运行十多年。鉴于居民养老保险参保人数众多，且待遇领取人员居住分散，服务链条长、经办环节多，居民养老保险经办服务的风险点仍不同程度地存在。如何提升经办服务管理质量，防范化解居民养老保险经办服务风险，预防社保基金流失，成为社保经办工作的重中之重。

简介：摘 要：电力市场化改革是社会和经济发展的大势所趋，它可以有效地促进电力市场的活力，促进电力企业的创新。所以，发电企业要根据市场化改革的需要，建立健全的营销管理体系，创新营销理念，开拓电力营销新业务等战略，积极推进电力营销管理的健康发展，促进发电企业的全面创新和发展。

简介：

简介：摘要目的探讨"互联网+护理服务"模式下，肿瘤专科护士护理服务过程中的体验和感受，挖掘肿瘤专科实施"互联网+护理服务"模式当下存在的主要问题，探讨在构建新型医疗健康服务模式背景下，如何扩大肿瘤专科"互联网+护理服务"的广度和深度来提高肿瘤患者的生命质量和护理服务获益。方法通过对文献资料的回顾，确定研究的重点和方向。采用质性研究方法，对12名注册"互联网+护理服务"的肿瘤专科护士进行半结构式访谈。通过Colaizzi 7步法进行资料的编码、分类、提炼主题。结果肿瘤专科护士开展"互联网+护理服务"实践的体验可以归纳为5个主题：意愿更高；认同度更高（自我认同、患者认同、社会支持）；多重心理体验（压力体验：专科操作局限与沟通的压力；适应体验："专科合作双人出诊模式"适应良好）；专科服务的时间经济成本更高；服务项目供给和市场需求的匹配度不足。结论为了进一步扩大肿瘤专科的"互联网+护理服务"的深度和广度，让更多肿瘤患者在长期的治疗和康复过程获益，需提高护士专科认同度，从而提高从业意愿；增加护士培训，增强护士的综合应对能力；提高基于肿瘤疾病特点的政策经济支持；完善肿瘤专科"互联网+护理服务"项目。

简介：摘要目的探究护理专业学生从事养老志愿服务活动的初始动机，为养老志愿服务策略和措施的制订提供科学依据。方法采用目的抽样法对定期参加长沙市第一福利院养老志愿服务的25名护理专业志愿者进行半结构式访谈，并使用Colaizzi现象学7步分析法进行资料分析。结果提炼出护理专业学生参与养老志愿服务初始动机的4个主题：利己动机、利他动机、亲和动机和成就动机。其中利己动机包含2个子主题：充实大学生活、丰富人生经历，提升自身能力、获得与专业相关的经验；利他动机包含2个子主题：陪伴和帮助老人，消除老人孤独感；亲和动机包含2个子主题：建立情感寄托，弥补缺失情感；成就动机包含2个子主题：勇敢面对挑战、获取成就感，服务社会和他人、实现自身价值。结论护理专业学生参与养老志愿服务活动具有较为明确的初始动机，学校在护理人才培养中可加强对学生参与志愿服务的相关教育，志愿服务管理者可基于初始动机制订相关激励措施和服务策略，从而促进养老志愿团队的扩充和稳定，推动养老志愿服务的发展和完善。

简介：摘要目的探究护理专业学生从事养老志愿服务活动的初始动机，为养老志愿服务策略和措施的制订提供科学依据。方法采用目的抽样法对定期参加长沙市第一福利院养老志愿服务的25名护理专业志愿者进行半结构式访谈，并使用Colaizzi现象学7步分析法进行资料分析。结果提炼出护理专业学生参与养老志愿服务初始动机的4个主题：利己动机、利他动机、亲和动机和成就动机。其中利己动机包含2个子主题：充实大学生活、丰富人生经历，提升自身能力、获得与专业相关的经验；利他动机包含2个子主题：陪伴和帮助老人，消除老人孤独感；亲和动机包含2个子主题：建立情感寄托，弥补缺失情感；成就动机包含2个子主题：勇敢面对挑战、获取成就感，服务社会和他人、实现自身价值。结论护理专业学生参与养老志愿服务活动具有较为明确的初始动机，学校在护理人才培养中可加强对学生参与志愿服务的相关教育，志愿服务管理者可基于初始动机制订相关激励措施和服务策略，从而促进养老志愿团队的扩充和稳定，推动养老志愿服务的发展和完善。

简介：摘要目的探讨"互联网+护理服务"模式下，肿瘤专科护士护理服务过程中的体验和感受，挖掘肿瘤专科实施"互联网+护理服务"模式当下存在的主要问题，探讨在构建新型医疗健康服务模式背景下，如何扩大肿瘤专科"互联网+护理服务"的广度和深度来提高肿瘤患者的生命质量和护理服务获益。方法通过对文献资料的回顾，确定研究的重点和方向。采用质性研究方法，对12名注册"互联网+护理服务"的肿瘤专科护士进行半结构式访谈。通过Colaizzi 7步法进行资料的编码、分类、提炼主题。结果肿瘤专科护士开展"互联网+护理服务"实践的体验可以归纳为5个主题：意愿更高；认同度更高（自我认同、患者认同、社会支持）；多重心理体验（压力体验：专科操作局限与沟通的压力；适应体验："专科合作双人出诊模式"适应良好）；专科服务的时间经济成本更高；服务项目供给和市场需求的匹配度不足。结论为了进一步扩大肿瘤专科的"互联网+护理服务"的深度和广度，让更多肿瘤患者在长期的治疗和康复过程获益，需提高护士专科认同度，从而提高从业意愿；增加护士培训，增强护士的综合应对能力；提高基于肿瘤疾病特点的政策经济支持；完善肿瘤专科"互联网+护理服务"项目。