简介：【摘要】目的：分析门诊就诊环节与护理服务的优化对提高门诊护理服务质量的效果。方法：选取2022年1月—2022年3月于本院门诊就诊的60例患者，纳入常规组，接受常规护理服务，选取2022年4月—2022年6月于本院门诊就诊的60例患者，纳入优化组，在常规组基础上，接受门诊就诊环节与护理服务优化后的护理服务。比较两组的就诊时间、候诊时间和护理质量评分。结果：优化组就诊时间和候诊时间短于常规组，有差异（P<0.05）。优化组护理质量评分高于常规组，有差异（P<0.05）。结论：优化门诊就诊环节与护理服务可以显著缩短就诊和候诊时间，提高护理质量，对于提高综合性医院门诊护理服务质量具有积极作用。
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