简介:摘要为了分析和研究分层次管理在临床护理管理中的应用效果,并且总结分层次管理中的不足之处和先进经验,本次研究选取了2011年1月-2012年12月我院的80名护士,将护士随机分为观察组和对照组两组,每组护士各40名,对观察组护士采用分层次护理管理,对对照组护士则采用常规的护理管理。然后再对两组护士的工作积极性、工作效率、护理质量和患者满意度等进行对比。经过半年时间的研究统计,发现观察组护士的工作积极性要明显高于对照组,并且观察组护士的工作效率要比对照组护士的高,通过采用分层次护理管理,提高了观察组护士的护理质量和患者满意度,将两组护士的护理结果进行对比,具有较为显著的差异,两组护士之间具有统计学意义(P<0.05)。分层次管理在临床护理管理中可以取得良好的应用效果,并且还能在一定程度上提高护理质量和患者满意度,这是一种值得推广的方式。
简介:摘要目的对病人安全管理在乡镇医院护理管理中的应用效果和应用价值进行探究和分析。方法将我院实施安全管理后2014年收治的2568例患者作为病人安全管理的研究对象,作为观察组采用病人安全管理方法对其开展护理工作。同时,以实施病人安全管理前2013年收治的2416例患者作为对照研究对象,作为对照组采用常规的病人管理和护理方法,对两组患者的护理状况、患者对护理人员的满意程度等进行观察和对比分析。结果实施病人安全管理之后,我院的护理不良事件的发生概率明显下降,患者对于护理人员满意程度明显提高,两者之间的差异具有显著的统计学意义(P<0.05)。结论病人安全管理应用到乡镇医院护理管理工作中,能够显著地降低护理不良事件的发生,提高患者对于护理的满意程度,进而提高医院的护理质量,因此病人安全管理值得在乡镇医院护理管理中得到广泛的推广和应用。
简介:摘要目的探讨优质护理管理在提高护理服务和质量中的作用。方法对2013年来我院开展"优质护理管理,共创和谐医院"活动参加173名护理人员进行回顾分析;并抽取2013年以来在我院住院的1000名患者进行满意度调查。结果培训后患者对护士管理、基础护理管理、护理流程管理、安全管理、操作管理较培训前评分均有明显提高,患者满意度明显优于培训前(P<0.05)。培训后患者满意度达98.7%(987/1000);护患纠纷发生率由培训前的3.6%下降1.1%。结论开展优质护理管理是优化医院服务质量、加强内部管理、促进护患和谐的切入点,对提高护士素质和护理质量有重要意义。