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  • 简介:摘要对于门诊导医护士而言,其具有工作内容涉及面较广的基本特征,由挂号开始就需配合患者并给予患者针对性的帮助,以确保患者挂号及就诊过程的顺利性,通过帮助患者解决就诊过程中存在的各类问题将其就诊体验和就诊质量进行提升。门诊导医护士是患者入院接受治疗接触的第一窗口,所以其一定程度代表整个医院内所有医护人员的形象和态度,甚至可侧面反映医院的整体治疗水平,由此可见门诊导医护士的重要性。鉴于此,本文主要论述的内容是门诊导医护士的作用,希望可通过岗位作用的分析给予广大门诊导医护士后续努力的方向。

  • 标签: 门诊 导医护士 作用
  • 简介:【摘 要】通过对门诊护士素质要求的分析、探讨,明确门诊护士应具备的整体素质和特殊要求,从而有的放矢地加强门诊护士队伍建设。

  • 标签: 门诊 护士素质 基本要求
  • 简介:本文介绍日本护理门诊的开展现状以及专科护理人才的培养和使用情况,为促进我国的护理门诊开展和专科护理发展提供参考。

  • 标签: 专科护士 护理门诊
  • 简介:

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  • 简介:本文阐述了美国门诊医疗体系、医院门诊部概况及护士在医院门诊中的角色,包括护士在医院门诊中的工作内容、任务、分工及护士诊室的特点,以期为我国门诊护士的工作提供参考。

  • 标签: 美国 护士 医院门诊 角色
  • 简介:摘要预防接种门诊是一个环境吵闹、工作繁忙的科室,护士长期在这个科室工作,极易产生倦怠及心理上的压力。

  • 标签: 预防接种门诊护士 压力 应对措施
  • 简介:摘要目的探究门诊护士在融洽医患关系中的作用。方法本院门诊2016年1月~2016年12月间实施优质门诊护理管理,对比管理前后门诊医患纠纷发生率差异。结果管理后门诊医患纠纷事件发生率0%显著低于管理前3.18%,护理满意度94.62%高于管理前98.56%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质门诊护理管理可降低医患纠纷,融洽医患关系。

  • 标签: 门诊护士 融洽 医患关系
  • 作者: 胡丹
  • 学科: 医药卫生 > 公共卫生与预防医学
  • 创建时间:2019-03-13
  • 出处:《中国保健营养》 2019年第3期
  • 机构:(武胜县中医医院四川武胜638400)【中图分类号】R622【文献标识码】A【文章编号】1004-7484(2019)03-0075-01医院门诊作为医院和社会之间沟通、联系的关键部门,是医院与外界沟通的窗口。长久以来,门诊护士质量管理过分关注于医疗环境、布局以及陈设、护士的各项操作技能、技巧,严重的忽视了病人心理诉求。在经济快速发展以及现代医学模式逐渐转变的背景下,医疗服务逐渐开始进入市场,人民群众维权意识显著提升,医患矛盾不断出现,这对于医疗接待工作是全新的挑战。因此,门诊护士要按照患者的身份、职位选择不同的谈话内容与方式,仅仅围绕患者病情以及情绪进行谈话,不要漫无边际、脱离主题,要注意控制谈话的整个局面,将谈话控制在相应的信息范围内。护士要多关心以及安慰病人,鼓励病人。当个体处在困境当中,面对各种不幸的时候,希望能够获得别人的鼓励与安慰。对于感情脆弱患者以及老年人来说,要多给予他们安慰性的语言。对于儿童来说,要多用一些鼓励性语言。比如1位4岁的儿童,罹患了扁桃体炎,要进行输液治疗,由于其害怕针头,不断的哭闹。护士要多鼓励他,称赞他是男子汉,还要把他带到一个年龄相仿的输液儿童身边,对他说,你看“这个小朋友和你一样大,他都不哭,打针没有那么疼的。”此时,患儿就会勇敢的面对输液。护士说话要具备艺术性与科学性。伴随着护理学以及现代医学的快速发展,新的医学模式开始产生,需要护士不单单要树立的使用各种专科护理技术,同时还要学习相关领域的其他知识。只有掌握了更加全面的知识,才可以对患者提出的问题作出更加科学、合理的回答,从而获得患者的充分信任。对于陌生领域的相关问题,人们容易接受各种暗示,护士需要回避一些不良暗示,采用更加积极的暗示。比如在碘试验中,注射皮试液以后,为了防止出现不良暗示,不能够对患者说:“你假如感到头痛、头晕和胸闷,要告诉我。”而应该主动对病人说:“您如果感到哪里不舒服,要告诉我。”护士要注重交流时机的选择。不论为患者进行何种注射,注射前都需要用语言沟通,消除患者的思想负担以及顾虑,获得良好的效果。和患者的沟通并不一定要选择一些固定的地点、时间,开展正式的沟通。可以在为患者进行第一次抽血、静脉注射以及肌注的时候,一边操作一边和病人进行有效的沟通,这样不仅能够分散患者的注意力,降低患者的疼
  • 简介:

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  • 简介:本文在描述我院多学科综合门诊运行特点的基础上,总结护士在多学科综合门诊中的重要作用,包括会诊团队组建的推进者、网络预约的保证者、会诊质量的提升者、会诊资料的管理者、专家团队的参与者,以期为我国多学科综合门诊护士的培养提供借鉴,为护士更好地参与多学科治疗、拓展职业路径、提升专业能力和影响力提供参考。

  • 标签: 护士 多学科综合门诊 作用
  • 简介:有6名护士在工作繁忙时被针刺伤,护士在工作中一旦发生针刺伤,有不少的刺伤是护士给患者拔针后

  • 标签: 分析对策 室护士 护士针刺伤
  • 简介:【摘 要】门诊护理工作需要医院上下、内外齐心协力的团结合作,才能优质高效地完成各项任务。因此,门诊护士长务必在管理实践中,不断加强学习,努力开拓创新,认真总结提高,切实加强自身的协调能力。通过与上级、部门、科室、医护、护患等内外沟通协调,形成团队合力,保障门诊护理管理高效流畅运行,使“一切以病人为中心”的服务理念落到实处。

  • 标签: 门诊护士长 护理管理 协调能力
  • 简介:【摘要】目的:分析门诊注射室护士负性工作情绪的主要原因,帮助管理人员及护士本人解除不良情绪,从而提高门诊注射室护理工作质量。方法:通过同事间沟通聊天、发放调查表进行统计分析。结果门诊注射室护士负性工作情绪依次来源为:环境、社会、自身技术等。结论:建议社会尊重护士,医院改善护士工作环境,合理配备人力资源,科室加强护士技术培训及沟通能力培养,从而减少护士负性工作情绪,提高护理质量。

  • 标签: 护士 负性工作情绪 分析 对策
  • 简介:摘要目的分析门诊注射室护士负性工作情绪的主要原因,帮助管理人员及护士本人解除不良情绪,从而提高门诊注射室护理工作质量。方法通过同事间沟通聊天、发放调查表进行统计分析。结果门诊注射室护士负性工作情绪依次来源为环境、社会、自身技术等。结论建议社会尊重护士,医院改善护士工作环境,合理配备人力资源,科室加强护士技术培训及沟通能力培养,从而减少护士负性工作情绪,提高护理质量。

  • 标签: 护士 负性工作情绪 分析 对策
  • 简介:【摘要】护理人员根据患者的体征和倾诉及主要发生在其身上的症状为门诊预检分诊,更好的分清疾病的隶属科室及患者发生疾病的轻重程度,进行一些初步对患者病情的判断,合理的安排患者分配对应的专科和监督患者就诊次序等操作流程。为减少门诊预检工作的失误,以及增强护士的整体素质,增强门诊的总体质量,此文对怎样提高门诊护士预检分诊工作进行了一系列的探讨。

  • 标签: 预检分诊 护士素质 分析 对策
  • 简介:目的:构建公平、有效的门诊护理岗位绩效考核量化方案,改变现有绩效按等级分配的管理现状。方法:运用关键绩效指标(KPI)法,从岗位难度、工作质量、业务素质、加减分4个方面制定绩效考核量化方案。在该方案实施前后,分别对护士、医生、患者进行满意度调查。结果:该方案实施后门诊护士、医生及患者的满意度较该方案实施前显著提高(P<0.05或P<0.01),门诊护士业务素质显著提高(P<0.05)。结论:门诊护士绩效考核量化方案有效地调动了护士的工作积极性,提高了门诊优质护理服务的质量。

  • 标签: 绩效考核 量化方案 门诊护理岗位
  • 简介:【摘要】:目的:分析门诊导诊护士对病情突变的判断及对策。方法:分析了门诊导诊护士对病情突变的判断及对策。研究组采用了更具针对性的病情判断方法和护理对策,对比两组满意度及护理效率。结果: 2018年度导诊护理人员工作效率评分明显高于 2017年度;研究组患者与对照组相比对护理工作的满意度更高,两组对比存在显著差异, P< 0.05。结论:强化门诊导诊护士对病情突变的判断能力,制定并落实相应的护理对策,能够提高护理质量及施救效率,保障患者的预后。

  • 标签: 门诊 导诊护士 病情突变 判断及对策
  • 简介:摘要:目的 探究柔性管理对门诊护士护理服务质量的影响。方法 选取我科实施柔性管理前( 2018年 1月至 6月)与实施柔性管理后( 2018年 7月至 12月)两个时间段各 600例患者为研究对象,对比实施柔性管理前与柔性管理后患者对于护理服务的满意度的差别。结果 实施柔性管理前我院的门诊护士的护理满意率为 88.33%;实行柔性管理后满意率为 96.67%,护理满意率增加约 8.34%。并且实行柔性管理前,门诊护士的分诊准确率为 83.33%,而实行柔性管理后,分诊准确率为 93.33%,分诊准确率增长了约 10%。结论 柔性管理不仅能够提高门诊护士的分诊的准确率,还能够增强患者对于护理服务的满意度,提高门诊护士的职业认同感,柔性管理方式值得临床推广使用。

  • 标签: 柔性管理 门诊新护士 护理服务
  • 简介:摘要:目的 分析品管圈活动在改善门诊导诊护士形象中的作用。方法 选择 2018年 1月 ~11月我院门诊的导诊护士 26例,收集导诊护士的形象问题,成立品管圈活动小组进行追踪管理,并与实施前导诊护士形象问题发生率进行比较。结果 品管圈活动实施后,导诊护士的形象问题发生率较实施明显降低,差异有统计学意义( P < 0.05)。 结论 品管圈活动的运用可使门诊导诊护士的形象得到良好改善,有利于其业务素质、护理质量的提高,值得将其推广。

  • 标签: 门诊 导诊护士 品管圈活动 形象改善
  • 简介:摘要目的分析品管圈活动在改善门诊导诊护士形象中的作用。方法选择2018年1月~11月我院门诊的导诊护士26例,收集导诊护士的形象问题,成立品管圈活动小组进行追踪管理,并与实施前导诊护士形象问题发生率进行比较。结果品管圈活动实施后,导诊护士的形象问题发生率较实施明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动的运用可使门诊导诊护士的形象得到良好改善,有利于其业务素质、护理质量的提高,值得将其推广。

  • 标签: 门诊 导诊护士 品管圈活动 形象改善
  • 简介:摘要 :目的:探讨提高门诊护士静脉采血穿刺成功率的护理效果。方法:选我院 2017 年 4月至 2018年 6月收治的静脉采血患者 98例作为研究对象,随机分为采用常规护理对照组( n=48)和应用针对性护理干预实验组( n=48),对比护理效果。结果:实验组不良事件发生率低于对照组, P<0.05,穿刺成功率高于对照组, P<0.05。结论:门诊护士在进行静脉采血穿刺过程中采用针对性护理干预可降低不良事件的发生率,并提高采血穿刺成功率,值得推广。

  • 标签: 门诊护士 静脉采血 穿刺