简介：

简介：摘要目的总结专科护士在门诊护理中的作用,主要包括明确专科护士的角色,职能及核心能力；方法提高专科护士的培养及合理使用，并制定工作职责，提升专业技术含量，开设专科护士门诊，组织创新成果交流，利用专科护士的优势，积极开展延伸服务，使之在门诊护理中充分发挥；结果促进护理专业发展，推动护理质量，提升专科护理在门诊日常工作中的作用；结论随着诊疗技术的发展和医学分科的细化，认为结合日常工作中的实际问题，建立、发展、完善专科护士培训和管理的相关政策和制度是提高护理水平的关键。

简介：摘要服务台是每个医院门诊部非常重要的一个部门，门诊服务台具有信息咨询和服务病人的作用，是每个医院接待患者病人最开始的阶段。门诊服务台的服务质量和水平直接影响着整个医院的服务质量和水平，以下就对门诊服务台护士的职业素质与作业进行具体探讨与分析。

简介：摘要目的分析柔性管理在门诊护士管理中的效果。方法本次实验对象为门诊护理人员44例（在2016年7月12日至2017年7月12日期间选取），采用计算机分组模式，观察组进行柔性管理，有30例，对照组进行常规管理干预，有30例，随后对比两组护理人员的护患纠纷率和护理服务质量评分。结果观察组护理人员的护理服务评分（97.18±1.75）分、护理质量评分（98.32±0.42）分、自我满意评分（95.28±2.47）分、护患纠纷率（3.33%）均优于对照组（P＜0.05）。结论对门诊护士实施柔性管理效果显著，方可提高护理质量。

简介：

简介：摘要目的使口腔护理人员在护理工作中更好的为患者做健康宣教。方法从患者入院、诊治、离院全过程对患者及陪同家属做口腔健康宣教。结果接受健康宣教的病人积极配合治疗，医生和患者对护理人员的满意度均提高。结论口腔专科护士在口腔健康教育中起重要作用。

简介：摘要目的探讨分析护士软技能对门诊护患沟通质量的影响。方法选择我院2015年10月—2017年10月期间收治的门诊患者80例作为研究对象，采用数字表法将80例患者均分为两组，即对照组与观察组各40例，对照组护士未接受护士软技能培训即为患者实施护理，观察组护士在护士软技能培训后为患者实施护理，观察比较两组护士理论成绩、实践成绩、沟通质量及患者对护理的满意度。结果观察组护士理论考核得分、实践考核得分均比对照组护士明显更高（P＜0.05）；观察组有效沟通率、易于接受率、易于理解率均明显高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意率为97.50％，明显高于对照组82.50％的护理满意率（P＜0.05）。结论护士软技能的加强有助于提高门诊护患沟通质量，也能够使患者对护理更为满意，值得推广。

简介：摘要医院在现代社会发挥着重要作用，新的时代也对新时期医院的服务质量提出了更高的要求。门诊咨询处作为医院与患者交流的窗口，起着非常重要的作用。本文主要讨论的是门诊导医咨询护士的设置作用及素质要求，本文从讨论设置门诊导医台的重要性开始，进一步讨论分析了门诊导医咨询护士的作用及其应当具备的素质。

简介：摘要本文总结了糖尿病专科护士门诊自2009年开诊以来，在宣教糖尿病工作中存在的教育难点，介绍门诊糖尿病专科护士针对这些教育难点是如何开展教育工作、取得了患者的信任，协助患者使血糖达标，达到预防糖尿病发生、糖尿病并发症发生、发展的目的。

简介：摘要目的通过情景演练提高门诊护士的服务能力。方法选择2016年1月—2017年1月在我门诊工作的39位护士，通过真实案例进行情景模拟演练的方法进行培训，由具有丰富经验的护士组成培训小组，并作为指导老师指导门诊护士进行现场模拟演练。结果通过对门诊护士培训前后的服务水平、情景演练技能及门诊实际综合能力进行考评发现，门诊护士培训前后得分比较，结果具有显著性差异（P＜0.05）。结论采用情景模拟演练可较好地提高门诊护士的服务水平、现场急救应急等能力，更加胜任门诊工作。

简介：摘要目的探讨导医护士在门诊患者跌倒中实施护理干预的效果。方法择本科室2015年10月到2017年10月间门诊150例患者，随机数表分组传统组（n=75）、干预组（n=75），传统组实施传统护理，干预组实施护理干预，对比不同护理方式对患者的护理效果。结果干预组患者跌倒、跌倒纠纷发生率较传统组显著降低（P<0.05）。干预组患者环境、服务、身心舒适、导医护理满意度评分较传统组明显升高（P<0.05）。结论导医护士在门诊患者跌倒中实施护理干预可预防跌倒发生，提升护理满意度。

简介：摘要目的分析门诊导医台护士实施护理管理模式的应用效果。方法对我院门诊导医台护士实施护理管理，完善规章制度，对比分析护理管理前后的护理满意度以及护理质量。结果观察组护士对护理工作满意度、护理人员对工作满意度以及护理质量（沟通能力、业务能力、服务态度以及护士形象）与对照组相比，有差异有统计学意义（P＜0.05）。结论加强门诊导医台护理人员的护理管理，可提高护理质量及护理满意度，应用效果显著。

简介：摘要通过了解门诊产科护士的工作压力和心理挫折因素，对待挫折不良心态的表现，得到克服心理挫折的方法,通过增强自身对挫折的承受能力，以减轻护士压力。

简介：摘要伴随着当前医疗卫生事业改革的不断推进，对于门诊护士以及相应的护理管理者提出了更高水平的要求。对于儿保科门诊护士而言，其面对的人群主要是婴幼儿、儿童，具有一定的特殊性，稍有不慎就有可能带来纠纷事件。在本文的研究当中，主要结合儿保科的儿童智能发育评估工作，分析了门诊护士如何塑造良好的“第一印象”，提出相应的完善策略。

简介：

简介：摘要目的分析研究综合门诊护理风险中与护士相关的危险因素以及防范策略。方法选取我院综合门诊2016年01月~2018年01月收治的4386例患者资料以及护理工作人员15人进行研究分析，分析护理过程中发生的与护理人员相关的护理风险事件，分析其发生的原因，并及时进行纠正。结果本次研究过程中我院发生的与护士相关的护理风险事件共63例（1.43%）。分析原因导致护士相关的危险因素主要为护理人员操作技能不足，工作疲劳、法律保护意识薄弱，沟通能力较差，责任心不足，不尊重患者的权益，预见性措施不到位等。结论综合门诊护理中护理人员相关的危险因素较多，通过加强护理人员的防范意识，改善护患关系，提高护理人员的工作水平可以有效的预防护理风险事件的发生。

简介：摘要介绍精神科门诊的基本要求和通讯设备的配置、导诊流程，要求精神科导诊护士熟悉各类精神疾病症状的表现，导诊时做到心中有数；了解病人家属的心理，取得家属的配合；加强安全管理，避免导诊中出现意外事件；应具备较高的职业道德修养和高度的责任心、同情心、爱心；做好门诊病人家庭护理有关知识的宣教。

简介：摘要目的探讨情景模拟急救演练在提高门诊护士应对意外事件中的效果。方法针对我院门诊常见的抢救病例进行总结，制定相关的情景模拟急救演练方案，于2017年8月~2018年3月对我院门诊护士进行情景模拟急救演练的训练，比较护士培训前后急救技能考核分数。结果经情景模拟急救演练后，门诊护理人员的急救技能包括理论知识、操作水平、医护满意度和急救能力评分显著提升，应急时间抢救时间缩短，具有统计学差异（P<0.05）。结论情景模拟急救演练有利于提高门诊护士应对意外事件的能力。

简介：摘要目的分析助产护士产前门诊对初产妇心理状态、满意度及分娩结局的影响。方法选取于2016年6月至2017年10年期间到本院妇产科建卡、定期产检的124例正常初产妇，将其随机分为对照组（n=62）和研究组（n=62）。对照组予以常规产前门诊，研究组在常规产前门诊的基础上予以助产护士产前门诊。对比分析两组产妇的心理状态、满意度及分娩结局情况。结果两组干预前SAS、SDS评分对比差异无统计学意义（P＞0.05）；干预后，研究组的SAS评分、SDS评分显著低于对照组；且剖宫产率明显低于对照组，其产后2小时出血量明显少于对照组；研究组的满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论助产护士产前门诊可缓解初产妇不良心理情绪，获得良好的分娩结局，提高满意度，值得推广。

简介：摘要目的分析品管圈活动在提高门诊护士预检分诊准确率中的应用价值。方法我院门诊于2016年1月实施品管圈活动，选定活动主题，并拟定计划、根据现状设定目标、分析影响因素拟定对策，并根据计划实施，对比品管圈活动前后门诊护士预检分诊的准确率和护士的综合水平。结果与活动前比较，活动后护士预检分诊准确率明显提高，护士的学习积极性、沟通能力、分析能力、团队精神以及自信心评分均明显提高，差异有统计学意义（p<0.05）。结论品管圈活动能够显著提高门诊护士预检分诊的准确率，提高分诊护士的综合能力，值得临床推广。