简介:培训评估经历了柯式四级评估、柯式评估模型、柯式新评估模型和柯式/菲利普斯模型等发展过程。柯氏新评估模型丰富了各个层级的内涵,强化了各层级之间的联系,强调以终为始。柯式/菲利普斯模型增加了5级评估概念,以定量评估为主、定性评估为辅,为解决高层级评估困局提供了新的策略。
简介:摘要将层级护理模式融入消化科病区,以改善护理工作的环境和质量为目的,全面提高护理工作的服务水平。在实施层级护理前后,对消化科护士的多方面进行评级和分析,其中包括,护士的心里状况、病人对其工作的满意度、以及其护理的质量。层级管理模式在消化科的实施使人力资源得到了较好的配置,能够明显降低护理人员的消极情绪,消费者对护理人员的服务满意度大大提高。因此,是否实施此项模式意义重大,层级护理模式在消化科病区的管理应用为患者保障了费间断性的优质服务,快捷有效提高了护理质量和水平。
简介:摘要目的探讨护士分层级管理模式对提高护理质量的影响。方法选取本院的200名护士作为研究对象,采用分层级管理模式,比较实施前后患者的满意程度和各项护理指标。结果实施护士分层级管理模式后,基础护理、病室管理、高质护理、护理差错等各项护理指标由之前的(89.87±6.43)分、(88.69±7.40)分、(87.96±8.12)分、22次分别提高至(96.27±6.59)分、(95.98±7.08分)、(97.10±7.21)分、4次;患者的满意程度由73.00%提高至94.00%,两者差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论实施护士分层级管理对于提高护理管理质量有很大的促进作用。
简介:摘要目的探讨和分析在护理过程中,使用层级管理与责任制护理相结合的模式,评价其对护理临床工作能力的影响。方法选择我院2012年1月至2013年1月的5个科室采用层级责任制管理模式,与实施前采用整体护理模式的护理质量做出比较。每个病区设30~35张床位,分2组。两种模式均实施3个月,之后对两组的护理效果进行评价和分析,包括护理治疗和患者的满意度。结果实施层级责任管理后与实施前的护理质量和患者的满意度比较,P<0.01,前者明显优于后者,具有统计学意义。并且在实施层级责任管理后,护士基本无差错、无纠纷。结论实施层级责任制管理既可以提高护理质量又可以提高患者的满意度;还可以降低差错和纠纷的发生率,有效的提高护士的工作能力。
简介:摘要目的研究分析层级护理管理模式应用于ICU护理管理中的体会。方法选择2012年2月-2014年3月期间在我院15名护理人员,分别在2012年2月-2013年2月期间实施传统护理管理模式予以护理管理设为对照组;在2013年3月-2014年3月期间实施层级护理管理模式予以护理管理设为观察组。结果观察组护理人员在工作满意度、工作质量以及综合能力等方面均明显高于对照组,差异P<0.05有统计学意义。观察组护理人员的心理状态较对照组有显著性改善,差异P<0.05有统计学意义。结论层级护理管理模式应用于ICU护理工作中,能够使工作满意度、护理质量以及综合能力显著性提高,还能够减少护理人员的负性心理,临床实用性、推广性较高。