简介：远程学习支持的关键在于依据学生的差异提供个性化的服务。本文在开发实践的基础上，探讨了智能支持系统提取远程学习者个性特征和认知能力等参数，评价并建立动态学生模型库的方法；通过模糊综合评价，给出自适应的学习支持策略和信息反馈，使不同层次的学生得到深度不同的解答、水平合适的知识与技能训练，维持其学习动机，促进其认知能力的提高。

简介：开放大学学生支持服务是开放大学质量保障的重中之重。在介绍开放大学学生支持服务内涵的基础上,结合开放大学学生支持服务的现状,从以学生需求为中心、一体化的学术性支持服务设计、多方位的非学术性支持服务保障、学生支持服务团队建设、新旧技术融合五个方面进行了提高开放大学学生支持服务的策略研究。

简介：开放教育学生工作者是学习支持服务的重要提供者之一。面对《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》的出台和建立国家开放大学的大环境，迫切要求科学定位学生工作，吸收、借鉴和创新成人学习和学习支持理论和实践，丰富新时期学生工作的内涵，更有效地开展学习支持服务，以期实现开放教育质量的提升。

简介：＂以学生为中心＂是开放大学办学的核心理念,更多地关注学生需求,满足学生发展需要是体现开放大学优质教学服务的根本。学生信息服务作为开放大学非学术支持服务的新职能,在推进开放大学改革、优化服务功能、提升支持服务水平等方面发挥着重要作用。

简介：学习支持服务是远程教育的重要组成部分.建立和完善学习支持服务体系,首先要明确服务的对象、服务的功能及服务的模型;然后确定服务内容、开发项目和组织服务;最后对学习支持服务质量实施监控,不断改进服务质量.本文用文献分析法,对学生学习支持服务概念提出一些观点和认识,对广播电视大学远程教育学生学习支持服务若干情况进行分析,并提出改进建议.本文的结论是:学习支持服务人人有责;学习支持服务体系应融于远程教育大系统;加快学习支持服务的开发.

简介：摘要：学校融合教育支持服务主要指为在普通教育学校接受教育的特殊学生提供合适的服务和支持，促使学生获取良好体验。当前自闭症学生的数量不断增加，急需学校对融合教育提供支持和服务，才能构建出专业化服务体系，满足教学质量要求。基于此，本文对自闭症学生学校融合教育支持服务进行了研究，首先对自闭症、融合教育、学校融合教育支持服务三项内容的概念进行了界定，随后分析了自闭症学生的身心特质，并讨论了学校融合教育的作用，最后深入研究了自闭症学生学校融合教育支持服务的优化建议，并进行了总结，以供参考。

简介：随着终身教育的需求不知不觉地来临,电大教育如何适应这种学习化,信息化的需要,及时转变观念,打好"学习支持服务"这张牌,主动适应学习者的需要,牢固树立支持服务理念这就需要我们创建一流的"学习资源超市".

简介：学生支持服务是远程开放教育的重要子系统,支持服务的质量直接影响远程学习者的满意度、学习投入与完成率,是开放与远程教育质量的决定因素之一。基于此,借鉴国内外先进经验,结合广东开放大学的发展目标、总体规划、已有条件与学生需求,整体设计广东开放大学学生支持服务体系,改革和重构学生支持服务系统,以适应新时期对开放大学教育服务的需求,保障人才培养的质量。

简介：中国电大教育已开展了三十几年，并为我国的改革开放输送了大量优秀人才。对于电大教育而言，其在发展过程中获得诸多的辉煌，也遇到过一些困境。在新形势下，电大要向学生、社会提供更好的服务，推动我国教育事业的发展，不断提升基层电大学生支持服务。

简介：基于微信公众平台开发了学生支持服务系统，为开放教育的学生群体建立一个全方位、立体化的校园支持服务平台，提供便捷、实时的信息交互查询。系统采用JAVA＋sqlserver开发，可以实现课表查询、成绩查询、考试查询、掌上图书馆、天气查询、公交查询、随身课堂、师生互动等功能。本文以开发的教育教学平台账号查询模块为例，介绍开发实现的技术。

简介：学生支持服务是远程教育领域的一个重要概念，不同的专家学者对学生支持服务的分类也有所不一。文章以学生、服务、质量为中心，从情感支持、管理支持及教学支持三方面着手，探讨构建学生支持服务的一些行之有效的途径与方法。

简介："学习支持服务"是远程教育成功的关键因素之一,但在目前远程开放教育中,这个概念的界定并不十分清楚.在国内出版的各种词典中,还没有"学习支持服务"的词条和定义.本文通过对这个问题产生的原因以及约翰·A·巴斯、霍姆佰格、戴维·西沃特、安东尼·凯和格伦维尔·鲁姆勃尔理论研究成果探索的基础上,尝试给"学支持服务"下一个定义,以便对从事远程教育的工作者有所启示.

简介：学习支持服务是远程开放教育教学的主要过程，是远程教育质量保证的一个重要因素已经被远程教育界认为是所有开放大学成功的关键。及时进行学习支持服务满意度调查是监控远程开放教育教学质量最有效的手段之一。但目前国内开展学习支持服务学生满意度调查还没有起步，更没有纳入常态教学质量监控。本文结合个案问卷调查，对远程开放教育学习支持服务学生满意度调查进行了尝试，对相关的概念、评价指标、期待学生的评价、问卷调查中应注意的问题等进行了进一步的探讨，以期作为一种监控教学质量的常态手段。

简介：远程教育项目实施的关键因素之一就是学习支持服务。传统的学生支持服务观念将其界定为＂除课程材料制作和传送之外帮助学生学习取得进展的一切活动＂（Simpson,2000）或者＂课程制作之外的所有过程＂（Sharma,2000;Keegan,1996）。随着在线学习的发展及其在远程教育中所处的主导地位,有必要反思学习支持,且不同于传统或第一代远程教育中的学习支持。网络技术促进了知识的社会创建/建构和对用户生成内容的共享,二者均将学习者看作是知识创建/建构的积极参与者。本文分析了开放与远程数字化学习情境下学习支持服务的关注点,并重点关注在线学习者的挫败感、在线讨论中的沉默文化、基于共同体的学习支持,以及教师在整个学习支持服务提供中的角色。文章主要基于菲律宾开放大学十多年来实施开放与远程数字化学习的经验,并就学习支持系统应具备的属性提出了建议。

简介：本文以陕西广播电视大学在线支持服务系统为背景研究、探讨了互联网＋智能学习的教育信息化手段对传统教学模式的影响和教学质量的提升.

简介：

简介：对转型中的开放大学而言,良好的学生支持服务能够促进有效学习的发生,是教育质量的保障。探究远程学习者和远程教育机构教师两个不同群体对学生支持服务具体内容重要性感知的差异性,能够有效地解决实践＂提供什么支持服务＂的问题。本文通过问卷调查法,围绕学术性支持服务和非学术性支持服务两大类,将师生之间对支持服务重要性感知进行对比分析,研究发现学习者对提供多次可选择的面授辅导服务、助学服务（助学金、贷款等）、建立网络社区服务以及提供针对移动终端的服务这四项支持服务的重要性感知显著高于教师;远程学习者期望获得灵活、个性化的支持服务;学习者更关心学习结果,教师更关心学习过程。

简介：本文旨在阐述以瑞典民众高中和学习协会为独特形式的瑞典非正规成人教育中远程教育的特征.依据瑞典民众高中和学习协会的办学哲学思想,“会议式学习”是建构式学习的基石,特别是当学习的目的不是为了应付考试而进行信息复制时,更是如此.当学生需要进行分析和批判性地讨论时,他们需要组织小组会议以取得对论题的深刻理解.“会议式学习”这一独特特征在瑞典民众高中和学习协会中的实践已有一个世纪之久.现在,这种在修课学员之间组织小组面对面会议又在现代远程教育中再现,以创造一个更灵活的学习环境,促进深层次学习和提供更好的学生支持服务.瑞典民众高中的教师和学习圈的圈长越来越意识到,在现代化的信息技术的辅助下,创造远程的更好的学习条件是可能的.他们还认识到,创建一个学员们可以聚会、互相学习并相互给予更好支持的虚拟网上论坛也是可能的.而且,实践结果越来越清楚地显示出：远程学习并不只是第二等的选择,与面对面的会议相比,两者各具优点.

简介：根据多年的基层电大学生支持服务工作经验，在学生支持服务体系的构建、人员配备、指导方法、支持途径、制度规范等方面提出全面、可行的具体举措，对于基层电大全面做好学生支持服务工作，具有一定的参考意义。

简介：正确处理好开放教育中的面授辅导、学生自学、学习支持服务三者的关系至关重要.学习支持服务在三者的关系中起着决定性作用,它影响着辅导课的授课方式及学生自学质量.而面授辅导课、学生自学质量的提高又对学习支持服务提出了更高的要求.