简介:分析了供电企业加强客户炎系管理工作的重要性,以连云港供电公司“四个一”配套服务机制为例,重点论述了供电企业实施大客户关系管理的具体措施,提出了电力大客户箭理管理服务过程中应注意的问题,并给出了相应的对策。
简介:提起“转型”二字,不得不说一句:“转型”这个字眼已经被过度滥用,很多时候成了企业界最大的借口。绝大多数情况下真相是人们不愿意继续在自己的本分上再精益求精,此时就会祭起一面“转型”的大旗,简单来说:玩不过你,就号称自己不玩儿了,爷去玩儿更高级的了。
简介:某销售整日到处忽悠,眼看一笔生意要成了,客户却开始哭穷,咬咬牙退一步,客户又说做不了主。都说销售是人精,其实客户也不傻,甚至有时候比销售更精明,想掏他们的口袋也要做好被忽悠的准备。
简介:某销售整日到处忽悠,眼看一笔生意要成了,客户却开始哭穷,咬咬牙退一步,客户又说做不了主。都说销售是人精,其实客户也.不傻,甚至有时候比销售更精明,想掏他们的口袋也要做好被忽悠的准备。
简介:随着市场竞争的日趋激烈,企业间的竞争已达到白热化程度,文章针对大客户营销的特点,对做好大客户营销工作需要注意的一些问题进行了深入地思考,并提出大客户营销策略,希望能为做好大客户营销工作起到借鉴作用。
简介:更好地了解客户心理可以给企业带来更多增长——IBM近期对1700名首席营销官的调查结果证实了这一点。然而,CMO协会的研究结果显示,获取并分析客户信息的过程需要市场和IT两个部门的紧密合作,更确切地说,应由CMO(首席营销官)和CIO(首席信息官)两方共同发起并推行。
简介:尊敬的新老客户:即将过去的2013年,对于中试电力来说是极不平凡的一年,这一年的8月9日,我司成功在新三板挂牌上市,完成了中试人多年来的夙愿,公司也完成了一次华丽的蜕变,由传统的单一产品线的研发、生产、销售。成长为涵盖传统离线检测设备、智能电网在线监测与集成、电力工程三大业务领域,集研发、生产、销售及技术服务为一体的国家级高新技术企业。
简介:传统的企业销售正在日益复杂化,概括起来,出现了三个层面的变化:从职能到过程,即从一个独立的职能转变为长期客户管理中的关键部分;从孤立到跨职能(如财务、市场营销和运营)的综合销售部门;从操作到战略,即从专注于操作,转变为专注于解决方案销售的商业战略。有三家正经历销售变革的企业案例,很能说明这三点。
简介:一、PTN技术的发展演进我国运营商的城域网现状是SDH/MSTP、以太网交换机、路由器等多个网络分别承载不同业务、各自维护的局面,难以满足多业务统一承载和降低运营成本的发展需求。
简介:<正>2011-2012年,国内通信业以"加快推动行业转型升级"为主线,积极推动3G和宽带网络基础设施建设,大力发展移动互联网和增值电信业务,持续优化市场竞争格局,不断推动经济社会信息化应用水平提升,全行业继续保持健康平稳增长。2013年1-5月,我国电信主营业务收入累计完成4658.8亿元,比上年同期增长8.7%。目前虽然电信收入增长仍然依赖成本驱动,但非语音类转型业
简介:某IT企业主要为大客户提供信息化基础建设、生产管理系统(MES:ManufactureExecutionSystem)等方面的服务。该公司为了拓展新业务,组建了新的事业部提供经营业务管理系统服务(包括RRP、CRM等)。年度培训需求调查时,该部门主管提出大客户销售代表销售能力参差不齐,需要加强大客户销售能力建设,请培训部门提供大客户销售课程培训。据此,培训部门提供了三种解决方案。
简介:源自英国动力之源的Perkins,以一颗蓬勃的“心”,正不断帮助国内农机生产企业达成各自的目标与梦想。
简介:以某仪表企业为例,通过运用李克特量表对搜集到的数据进行量化,再用客户满意度指数法计算客户满意度分值,找到影响因素,为提高企业的客户满意度提供借鉴。
简介:邱华伟华润三九医药股份有限公司高级副总裁评价一个媒体,我习惯用经营上的三个指标来评价,第一是成长,第二是管理的有效性,第三是正视存在的问题。从这些指标来看,从闫爱华台长、杨志勇总监谈到的目标和管理体制的变化,我对山东卫视充满信心。与山东卫视合作多年,山东卫视这几年特别关注企业的发展,不断通过媒体影响力创造好的市场环境和氛围。作为企业也从山东卫视合作中不断收获和学习到好的东西。
简介:在现代市场竞争中,客户是企业的命脉,客户资源已成为企业重要的战略资源之一。为提升核心竞争力,企业应当在科学管理思想的指导下,运用先进的技术手段,正确处理与客户的关系,满足客户不断变化的需求,从而维持并提高市场占有率。
简介:金融机构或工作人员向客户开具的存款凭证形式上的真实有效性及主观上真实存款意思的存在是客户资金成为金融机构的存款资金的前提,吸收客户资金不入账罪与挪用犯罪的区别不在于客户资金是否具有金融机构存款资金的性质,行为人吸收客户资金不入账并将其归个人使用的,属于吸收客户资金不入账罪与挪用犯罪的想象竞合犯,应从一重罪处罚;吸收客户资金不入账罪与违法运用资金罪、背信运用受托财产罪、非法吸收公众存款罪属于交叉型法条竞合,应适用重罪名对行为人定罪处罚。
简介:在不少中国传统企业中,销售人员既要做销售工作,又要做客户调查,这正是错误且需要挑战之处!客户调查是销售过程的一个重要环节,一般从四个方面着手:客户的公司、行业、竞争对手,以及这个客户的产品。
简介:<正>从上期客户流失总表(表10)中看到:企业流失总台次85台,未来流失产值770868元;未来每月流失产值22852元;车间班组流失分配产值115630元,班组月度流失分配产值3426元(如表11、图12所示)。这说明该企业客户流失的价值相当于该企业流失一个月的产值,师傅减少一个月的工资。算起来这是一个十分可怕的数字,说明有一大块蛋糕不见了。从上面的数据分析,知道了客户流失的损失与企业及个人的利益密切相关,会引起管理人员的高度重视,认真分析流失的原因,提出切实可行的解决方案,制定流失车辆与价值追
简介:<正>欧伯拉礼品策划公司高管邓学连接受本刊专访,透析行业深层次结构性变迁,倡导礼品策划顾问独特理念当今企业之间的竞争,不仅是产品与服务的竞争,更多是商业模式的竞争!商业模式创新,已成为当今企业获取核心竞争力的关键。在过去十年,成功跻身世界财富500强的27家企业中,有11家是通过商业模式创新取得成功的。近几十年来,随着市场发生巨变,几乎每个行业可选择的品类和品牌数量都有了爆炸式的增长,礼品行业也不例外。如何在竞争日趋白热化、乱象丛生的礼品行业脱颖而出?需要看清行业走势,也需要进行适切的
简介:企业社会责任,是企业作为一个肩负资源转化和使用责任的经济组织,你的生产经营活动,为这个社会福祉的增加、为社会文明的发展进步,增添了多少积极的、正面的影响和促进
供电企业大客户关系管理实践
公司向后,客户向前
客户为什么骗你
大客户营销策略研究
CMO携手CIO:发掘客户洞察
中试电力年终客户答谢函
与客户共创的销售变革
基于PTN的大客户业务承载
中国铁通集团客户营销策略研究
为大客户销售设计学习方案
客户满意彰显Perkins农业应用优势
仪表行业客户满意度研究
力量源泉——客户的支持和期许
航运企业客户分类管理策略
侵犯客户资金犯罪罪界问题的实证研究——以吸收客户资金不入账罪为讫点
亚瑟:挑战你的客户调查程序
给不重视企业“生命”的药方(5)——客户流失防治方案:如何提供客户流失台账、报表与分析报告
“精准诊断客户需求,乐做礼品顾问管家”
为客户创造有效价值是第一责任