简介:摘要目的本次实验课题主要探讨ICU医患纠纷中护士和患者家属沟通方法中应用流程化沟通模式(CICARE)对管理质量的影响。方法选取2016年9月—2017年9月医院诊治的56例ICU有纠纷意向的危重症患者作为研究对象,2017年1月采用流程化沟通模式(CICARE)进行交接班管理,比较实施前后护理质量评分与交接班效果评价。结果实施后护理质量(基础护理、病情观察、专科护理、健康教育)评分高于实施前,交接班效果评分高于实施前,P<0.05。结论在危重症患者的交接班管理护理中施行流程化沟通模式(CICARE),效果明显,值得推广。
简介:摘要目的探讨ICU专业护士核心能力培训对ICU护理质量的影响,为ICU护士培训提供理论依据。方法按ICU专业护士核心能力培训模块,评估我院ICU护士能力并进行分级,(N0-N4级)。确定培训内容及目标。培训方式临床技能培训、理论授课、导师指导、个案分析、三级护理查房、临床护理过程中提问、技术示范,修订ICU护理工作指引指导护士工作。按临床护理质量标准比较护士培训前、后两年的ICU护理质量缺陷及不良护理事件的发生率。结果ICU护士培训前、后护理质量缺陷率从14.24%下降至3.56%,x2=33.44,P<0.01差异有极显著意义。结论ICU专业护士核心能力培训能使ICU危重病人的护理质量缺陷率下降,提高危重症患者护理质量。
简介:摘要目的探讨ICU低年资护士护理死亡患者过程中的心理体验,为制定针对性的干预措施提供依据。方法运用质性研究中的现象学研究方法,采用半结构式深度访谈,利用现场录音及笔录采集10名ICU低年资护士在护理死亡患者过程的真实体验。运用Colaizzi的关于现象学资料的7步分析法收集资料进行整理分析,提炼主题。结果ICU低年资护士护理死亡患者过程中的心理体验主要包括不良心理状况恐惧,害怕,悲伤,无奈。寻求帮助或陪伴希望得到同事帮助。人生反思均有不同程度的联想与疑病。结论ICU低年资护士面对死亡患者在心理,家庭,社会方面均承受着无形的压力及心灵创伤,层级越低者伤害越大,医院管理者应根据低年资护士的特点需求有针对性地进行培训,多关注年轻护士的身心健康,并进行心理疏导,尽可能减少年轻护士的负性情绪,提高其心理承受能力,从而提升护理质量。