简介:摘要目的优化门诊输液服务环节探讨。方法按月分组,随机抽取病人,观察组在对照组输液服务基础上优化服务的各个环节,发放调查表比较满意度、护理投诉率,结果满意度提高,护理投诉率降低(p<0.05)。结论优化后的输液服务更贴近患者及家属的需要,能有效的减少患者等待输液的时间,降低护理投诉率,提高满意度。
简介:摘要目的对比分析在神经内科疾病中,优质护理和常规护理的临床护理效果。方法选取笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的神经内科疾病患者80例进行研究,随机将这80例患者平均分为对照组(40例),实验组(40例),对照组采用常规护理,而实验组采用优质护理,对比分析两组患者的临床护理效果。结果就观察结果可知,采用优质护理的实验组患者的护理满意率为95%,明显高于对照组,两组患者对比差异具有明显的统计学意义(P<0.05)。并且实验组患者病情好转的总有效率为95%,明显高于对照组(P<0.05);实验组患者出现并发症的几率为7.5%,明显低于对照组,两组患者对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论针对神经内科疾病患者采取优质护理,可以使得患者尽快的恢复健康,并且减少并发症的发作几率,使得患者的护理满意度提升,在临床中具有广泛推广的价值。
简介:摘要医院目前现状我院的软环境建设工作紧紧围绕广大人民群众关心的质量、服务、价格和社会反映突出的看病难等热点问题,加强领导,通过召开全院职工大会进行宣传动员,号召职工“立足岗位、做好本职”来参与软环境建设。各支部也通过组织生活会,号召广大党员起先锋模范作用,积极参与“三好一满意”和“诚信服务杯”等载体活动,把软环境建设工作做好、做实。医院为了加强行业管理,规范服务行为,采取多种措施,强化诚信服务理念。
简介:摘要:本研究旨在优化街道社区药学服务并探索创新策略。首先,分析了社区药学服务现状及存在的问题。随后,提出加强基础设施建设、提升药学服务人员能力和完善药学信息管理系统等优化策略。同时,推行药师制度、发展远程药学服务和引入智能药箱等创新模式。通过案例研究,验证实施效果与效益。总结研究成果,建议相关部门采纳优化与创新策略,以提升社区药学服务质量和效率。