简介:【摘要】:目的:分析优质护理对门诊护理服务质量影响。方法:本次研究从本院2019年1月-2021年7月收入的门诊患者中随机抽取300例,按照随机数表法将其分为了对照组和研究组两组。每组150例,研究组接受常规护理指导,对照组接受优质护理指导,对比护理效果。结果:对比综合护理满意率:研究组综合满意147例(98%),对照组综合满意140例(93.33%),(p<0.05);研究组不满意3例(2%),对照组不满意10例(6.67%),(p<0.05);对比综合护理有效率:研究组综合有效149例(99.33%),对照组综合有效143例(95.33%),(p<0.05);研究组无效1例(0.67%),对照组无效7例(4.67%),(p<0.05);对比不良反应:研究组不良反应4例(2.67%),对照组不良反应15例(10%),(p<0.05)。经过护理指导后,研究组患者对疾病认知、用药认知和自我护理能力评分都有提升,对比对照组结局更好,指标对比(p<0.05)。结论:优质护理可提升门诊护理效果,患者综合满意率和有效率高,可推广。
简介:摘要目的 探讨研究优质护理在临床的应用价值,并深入分析将其实施在门诊输液护理工作中,验证其有效性。方法 此次研究对象共计100例,是随机选自2022年9月-2023年1月期间我院门诊行输液治疗的病例,鉴于研究需要,将其分组进行对比分析,后对两组患者输液依从性、护理满意度情况进行调查,并将其予以整合做详细阐述。结果 由研究结果数据方面上可见,观察组在输液依从性、护理满意度情况统计中,各项指标均远优于对照组,组间数据达到P小于0.05,存在对比性。结论 将优质护理运用在门诊行输液治疗的患者护理中,可最大程度上提升其输液依从率,且获患者一致认可与满意,建议推广运用。
简介:摘要:目的:探究精细化门诊服务在门诊优质护理中的实施及效果。方法:我院于2020年1-12月实施常规门诊服务,于2021年1-12月实施精细化门诊服务,分别抽取46例不同时间段内的门诊患者为研究对象,对比患者的门诊护理满意度、投诉率、纠纷率、退号率。结果:实验组门诊护理满意度为97.83%(45/46),高于对照组的84.78%(39/46)(P<0.05);实验组患者投诉率、纠纷率、退号率分别为0.00%、2.17%、4.35%,均显著低于对照组(P<0.05)。结论:精细化门诊服务的合理应用,能够显著改善患者的就诊体验,从而提升其门诊护理满意度,在预防医疗投诉方面有一定优势,值得推广使用。
简介:摘要:目的: 本次实验将探究优质护理对门诊输液室患者的实际应用效果。 方法: 本次实验选取了 2016年 6月 -2016年 12月在我院就诊的 74例门诊输液患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组实施常规护理,观察组则实施优质护理,并对比两组患者的护理满意度。 结果: 观察组患者护理满意率为 97.3%,对照组则为 91.9%,两组差异显著,具有统计学意义( P< 0.05)。 结论: 针对门诊输液的患者而言,实施优质护理能够提升患者满意度,护理有效性高,有利于改善护理工作的各个方面,值得在临床过程中推广应用。
关键词: 门诊输液;优质护理;护理满意率;护理水平 门诊输液室是门诊治疗过程中的重要方面,而护理工作水平直接影响到治疗的最终结果,对医院整体形象有着一定的影响。而优质护理能够进一步体现我院的护理服务理念,提升患者满意度,能够帮助患者在舒适的环境中保持身心愉悦,提高治疗有效性。本次实验选取了 2016年 6月 -2016年 12月在我院就诊的 74例门诊输液患者为研究对象,通过对比不同的护理方式,进一步改善我院的护理服务水平,提高患者满意度,具体报告如下。 1. 资料与方法 1.1 一般资料 本次实验选取了 2016年 6月 -2016年 12月在我院就诊的 74例门诊输液患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组 37例患者。其中,男性 41例,女性 33例,患者年龄在 6-83岁之间,平均年龄为( 44.6±5.2)岁。所有患者在年龄、性别、病程等一般资料上无明显差异,具有可比性( P> 0.05)。简介:摘要门诊是医院的窗口单位,护理工作在科室日常工作中占据了重要地位,通过强化护理人员专业知识,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,以期提高服务质量,对提高患者医疗满意强度具有重要意义。
简介:【摘要】目的:评价优质护理服务应用对门诊采血室工作质量的影响,以提高门诊采血室患者满意度。方法:选择我院 2018年 12月 -2019年 5月期间门诊采血室患者( n=200),结合护理方法进行对照组( n=100)、优质护理组( n=100)随机数字表法分组。对比对照组与优质护理组门诊采血室患者护理满意度、抽血失败、穿刺 1次成功率、血液样本合格率。结果:优质护理组患者护理满意度、穿刺 1次成功率、血液样本合格率均高于对照组,抽血失败率低于对照组, P<0.05。结论:门诊采血室工作开展期间运用优质护理服务可以提高穿刺 1次成功率、血液抽样合格率、患者满意度,从而提高采血室工作开展质量。