简介：摘要随着社会的发展，地铁已成为一种常见的交通工具，地铁客运安全管理模式越来越受重视。针对地铁客运过程存在不同的管理部门配合不默契、操作人员素质低及自动化程度低等安全隐患，编制出一套符合地铁安全运营和当今地铁发展要求的安全管理卡控系统，从而解决地铁运营安全的薄弱环节和重点作业。

简介：<正>我拿着工具,在一个器械上鼓捣来鼓捣去。若问我在做什么,我会自豪地告诉你:"我在制作机器人呢!"别看我才上九年级,我可是一枚小小的创客。你要不明白创客是什么,那就先来听听我与创客运动邂逅时的那些故事吧!

简介：摘要：近年来 , 城市建设越来越好 , 地铁具有非常重要的意义 , 可以有利于缓解交通压力起着很大的作用 , 在某种程度上 , 当地的经济实力 , 因为地铁交通相对较大 , 每天一个交通枢纽拥挤 , 等等 , 如果没有合理的方法为客运组织工作 , 很容易产生一些安全隐患 , 因此一定要采取合理有效的措施对地铁客运组织，加强安全管理，确保乘客的安全上出。

简介：针对铁路运营管理模式进行分析,着重阐述铁路旅客服务信息系统的特点和主要功能,以及客运服务信息系统的组成方案。

简介：针对南宁车站在客运营销工作中，存在思想观念、方式方法、激励机制、队伍素质、服务水平不适应的问题，提出了提高市场营销意识，改进工作方式方法，建立健全激励机制，加强营销队伍建设，提高营销服务质量的对策，从而增加了铁路客运营销在运输市场中的份额，实现了增运增收的目标。

简介：

简介：济青高铁的通车加剧了济南道路客运市场的竞争，特别是动车组开行后，济南到青岛只需1．5小时至2．3小时。每日对发22对，单行运能达到3万人次，并开通夜间动车，实现了济青间动车组列车全天候运行，而运行在济青高速公路的大巴却至少要4．5小时以上。

简介：介绍了德国铁路网运分离的基本模式和客运公司运行机制，分析了我国铁路组建客运公司的必要性，并对客运公司的组织结构进行思考

简介：摘要随着市场经济的发展，各种经济力量的发展壮大，激烈的竞争正改变着运输市场的格局，铁路在运输业中“一统天下”的地位已静静地发生变化，长期处于卖方市场且供不应求的铁路客运企业，近几年受到了来自其它运输方式的严重挑战，使得市场份额逐步下降。

简介：本文从分析汽车客运收入结算方式的形成及存在的问题入手，提出要加强汽车客运收入结算监管，发挥行业协会作用，利用现代信息技术，改变现行汽车客运站结算方式，提高汽车运输行业的整体管理水平。

简介：摘要道路旅客运输质量直接影响交通运输事业的发展和企业的经济效益。加强道路客运企业质量管理是不容忽视的常态化工作。

简介：摘要：目前，地铁建设规模不断扩大。随着线网的延伸，地铁客流也在不断增加。客运安全和组织管理模式不断创新，特别是在地铁工作日高峰期，由于客流不断增加，旅客上下车困难等情况越来越严重，地铁的安全状况需要解决的问题很多，给客运安全带来了较大的风险。为保证地铁运输旅客出行安全，缓解线网运输压力，有必要研究大客流条件下的关键点位的客运组织管理模式，并对换乘站客流组织等问题进行深入探讨，降低客流引起的运营压力。

简介：<正>第一条为了明确铁路运输企业对旅客的损害赔偿责任,维护旅客的合法权益,根据《中华人民共和国铁路法》,制定本规定。第二条本规定适用于铁路运输企业对在中华人民共和国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失的赔偿。前款所称铁路旅客运输中,是指自旅客经剪票进站至到达行程终点出站时止。第三条本规定所称旅客,是指持有效乘车凭证乘车的人员以及按照国务院铁路主管部

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简介：摘要：经过长期的发展，在改革开放等相关政策的推动之下，我国社会经济建设有了进一步的加快，尤其体现在公共交通系统的设计和完善之中。在对客运交通系统的运行状态进行把握的过程中，积极从枢纽工程的角度入手，对消防设计需求进行了解，既可以对当前巨大的交通压力进行缓解，也可以通过科学的设计，对各类消防设计与运行难题进行攻克。因此，从这一角度来看，积极重视客运交通枢纽工程消防设计措施的剖析，对于相关功能需求的满足具有至关重要的影响。

简介：摘要我国地铁线路网络运营化的快速发展，轨道交通的服务在乘客与地铁交通设施、设备和每个客运人员岗位相互作用的过程中，其根本的意义是为了在这个环节中，让乘客达到最好的出行乘坐舒适度。就目前而言，地铁客运服务是城市交通运输管理的不可缺少的一部分。客运服务的管理质量能展示企业形象，是保证企业社会效益与经济效益的重要环节，是城市交通企业管理水平的综合体现。

简介：摘要随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快，铁路客运量也在不断增长，对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求。因此，如何提高铁路客运服务质量就变得尤为重要。本文通过分析提高铁路客运服务质量的必要性，结合铁路客运服务现状，提出几点建议，以资参考。

简介：摘要： 近年来，我国轨道交通不断建设，不论是哪个国家，对城市轨道交通运营企业的服务质量都非常重视，通过采取建立服务标准、重视乘客投诉、每年请权威咨询公司测评乘客满意度，不断提升城市轨道交通客运服务质量。文中对 提升地铁客运服务质量进行了分析。

简介：对南宁站客运服务方面存在的困难和问题进行了分析，提出从改善硬件设施、提高软件质量入手，完善基础设施和提高客运服务质量，以改变旅客投诉率逐年上升的现状。

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