简介：摘要经济的发展，城镇化进程的加快，促进交通建设项目的增多。自2008年以来，高速铁路在我国得到了飞速的发展，不仅推动了我国交通事业的发展，同时也在不断推动我国社会的进步，给人们的出行带来了很大的便利。在实际应用中，高铁也因速度快、运行稳定性强以及准点率高的优点而得到了乘客的青睐。当前的客运市场竞争越来越激烈，所以顾客满意度也就成为了竞争的焦点，作为铁路运输部门也是如此。本文就基于顾客满意的高铁服务营销策略展开探讨。

简介：摘要随着我国经济水平的不断提高，人们的生活质量有了明显的提升，对小区物业管理的要求也越来越高，为了满足人们的需求，小区物业管理应用了顾客满意度理论。本文对住宅小区物业管理顾客满意度进行了深入地分析，并阐述了自己的见解，以供参考。

简介：摘要本文主要对顾客满意度的移动通信服务质量进一步分析和了解。服务质量已成为企业竞争的重要手段，提高服务质量成为企业增强其竞争优势的一种有效策略。

简介：摘要电力体制改革不断深化的大背景下，各电力企业都在积极统筹推进电网建设、营造和谐供用电环境、不断提升供电能力和服务水平。客户满意度是客户感知电力企业供电服务水平高低的直接体现，提升客户满意度是强化优质服务的重要目标。

简介：摘要随着中国经济的高速发展，近年家用电器高速发展，各厂家开发出用户需求各种产品，这期间出现了许多问题。有些产品并没有受到用户的追捧，反而给用户带来许多的负面情感。从用户需求出发，重新探讨用户的真正需求，分析家电设计存在的问题，提出设计原则，探讨解决的方法，使家电功能成为用户的真需求。

简介：摘要电力需求侧管理通过有效配置和利用电力资源，最大程度满足电能需求，同时实现低能耗高产出的经济生产，是促进电力工业，社会、环境和谐发展的重要手段。笔者结合多年工作经验，阐述了电力需求侧管理的相关问题，以供参考。

简介：

简介：摘要在“智慧城市”建设大背景下，“智慧水务”的构想应运而生。该文文结合当前水务发展遇到的实际问题和国家战略部署详细阐述了智慧水务建设的必要性和迫切性，并从现有基础、新技术和社会认识３个方面出发，分析了智慧水务建设的可行性。最后提出了应落实顶层设计和完善评价体系的建议，为未来智慧水务建设提供了一定的参考。

简介：摘要自动扶梯数量庞大，为了将这些自动扶梯有机的管理起来，提高设备的运行效率，减低设备的运行成本，一方面通过集中设备控制系统集中监视，满足现在的需求，更加对以后自动扶梯设备运行和维护的高效率，提供了帮助，提高设备管理水平，这是目前领导关心的也是我们职责重任。

简介：摘要随着服务营销的发展，服务质量和顾客满意越来越受到企业的重视。现代服务营销的理论认为，企业服务质量的提高，可以提高顾客满意度，从而有利于培养顾客的忠诚度，增加企业的利润。本文就服务质量对顾客满意度的影响进行论述。中本文就服务质量对

简介：摘要近年来，住宅价格一直高居不下，这使得一些居民的住宅需求得不到满足，居住环境得不到改善，严重影响了我国小康社会的建设、国民经济的增长和国家四个现代化的进程。中央政府每年都会出台房地产调控政策，但是这些政策未能起到抑制房价的作用，其根本原因是政府着重从供给方面进行调控，并没有认识到投机性需求才是房价上涨的主要因素。抑制投机性需求是政府调控房地产市场的重点，政府必须掌握投机性需求的信息，才能提出针对性的调控政策。

简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。

简介：摘要随着经济的不断发展和科技的不断进步，社会对工程测量的需求越来越高，工程测量学的发展速度也越来越快。在传统观念中，很多人仅将工程测量局限于工程建设中的测绘工作，实际上工程测量涉及到工程建设勘测、设计、施工、验收、管理的方方面面，是工程建设中的一项基础性工作，是工程建设顺利开展和完成的重要保障。本文主要介绍了工程测量的发展和方向，重点分析了工程控制测量技术以及工程建设场地的测绘。

简介：摘要软件需求是指用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。通过对应问题及其环境的理解与分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型，将用户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明，这一系列的活动即构成软件开发生命周期的需求分析阶段。对于一个应用软件来说，需求调研是一个系统开发的开始阶段，它是为我们项目设计阶段而准备的，需求调研的质量也直接关系和决定了软件的交付结果，

简介：摘要为了解决汽车的储物功能，该文从消费者的角度，通过短期驾驶旅程、长期驾驶旅程的体验过程；临时储物或者长期储物空间，从使用物理尺寸、布置位置、储物空间的表面形式等维度，反复分析、体验验证、不断优化改进，提供了详尽的解决方案，使车辆的使用者在不同使用工况下得到完整的储物体验感受。提高客户对车辆储物功能的感知和认可，从而提高汽车品牌的形象。

简介：摘要在我国经济建设不断发展下，园林绿化建设市场竞争也日益激烈，企业若想从激烈的市场竞争中谋取发展，则必须建立以顾客为核心的园林绿化施工管理，以顾客为核心，创造出优质的产品。

简介：摘要在加油站市场竞争日益激烈的今天，成品油价格持续下跌，中石化、中石油、外资、民营企业等主要集团争夺成品油市场，多种经营方式并存，竞争与相互促进。加油站作为承载着石油产品销售的终端，如何应对日益激烈的石油产品市场竞争，如何在同行竞争中突出优势，占据最大的市场份额，关键在于实现客户价值和客户满意。因此，满足客户的需求，提高客户满意度，对企业来说是非常重要的。基于此，本文对加油站经营管理中的顾客满意度提升策略进行分析。

简介：摘要随着改革开放的日趋加快，文化、思想等方面不断地与国外的文化思想相互交流，我国的一些青年价值取向发生了一系列的转变，尤其是青年一代的人生观、价值观、世界观、兴趣、需求和爱好都产生了变化，导致一些公司的企业经营理念和策略受到了一定的影响。在这种大背景下，如何让团青组织真正了解青年的需求，做好企业的团建工作，走出一条不落俗套、紧跟时代潮流，贴近青年想法，变被动为主动，成为一个引导和影响青年人，充分发挥好服务企业、服务青年的团青组织，十分的重要。本文旨在通过对基于青年需求的企业团建进行分析，阐释目前存在的问题和困难，并提出相应的解决办法，以期为企业的团建工作提供参考。

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简介：摘要电力营销是以电力用户为核心的电力服务体系，是社会现代化发展的基本概念，也是将电能更完善地服务社会的关键。电力营销中的稽查监控工作是维持电力服务系统得以正常运作的主要保障，随着科学技术的进步呈信息化、自动化发展态势。本文主要围绕电力营销稽查监控概念进行详细分析，并着重讨论其系统设计以及管控要点，希望与广大专家、学者同分享、共探讨。