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  • 简介:摘要质量管理是组织为使产品质量能满足不断更新的质量要求达到顾客满意而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核及改进等有关活动的综合1。护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律,对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准的过程活动。护理质量直接关系到病人的生命与健康,关系到医院在社会公众中的形象。因此,加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使病人满意是护理管理的中心任务,是医院工作的主要目标。本文就此重点探讨我国护理质量管理体系的发展现状,并提出我国护理管理质量体系现存在的问题,以求更好的加强护理质量管理

  • 标签: 我国 护理质量管理 全过程质量管理 三级质量控制流程体系
  • 简介:摘要:经建立以(护理部—护士长)二级护理管理组织架构体系,院领导履行对护理工作领导的责任,对护理工作实施目标管理,协调与落实全院各部分对护理工作的支持,具体措施落实到位。持续质量管理管理层永恒的话题,保证护理质量管理持续改进并完善。

  • 标签: 护理质量管理体系 护理质量 质控指标 持续改进
  • 简介:护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量,我护理部积极参与了我院ISO9001:2000质量管理体系的认证工作,并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作:设立内审员(包括内审员资格认证、培训及覆行职责);编写体系文件(包括质量手册、程序文件、质量记录表格);全员培训(包括知识培训和岗位培训);按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是:促进护理服务质量的提高,保证了病患的利益,并对护理工作起到了规范、指导的作用。

  • 标签: 护理质量管理体系 建立 运行 质量管理 ISO 9001:2000
  • 简介:[摘要]目的:构建急诊全面护理质量管理体系,观察其实践效果。方法:以本院急诊科28名护理人员为研究对象,观察急诊科构建并实施全面护理质量管理体系前、后护理差错事件、纠纷事件发生情况、护理质量。结果:观察时间为1个月,急诊全面护理质量管理体系实践前,发生护理差错事件2起、纠纷事件1起,总发生率为10.71%;全面护理质量管理体系实践后,发生护理差错事件1起、无护理人员发生纠纷事件,总发生率为3.57%;实践后明显少于实践前,P<0.05。全面护理质量管理体系实践后,急诊科护理质量评分较实践前明显提高,P<0.05。结论:构建全面护理质量管理体系并实践于急诊科,对减少护理差错事件和纠纷事件,提高急诊科护理质量有积极意义。

  • 标签: 全面护理质量管理体系 护理差错事件 三级护理质量 急诊科
  • 简介:摘要:在社会生活水平大幅度提升的当今时代,人们对医疗的追求也相应提升。在此背景下,提升药品生产质量、保证药品生产安全已成为制药企业每位工作人员应当深入研习的重要课题。为提升药品生产质量,则需不断完善制药企业质量管理体系,使制药企业质量持续强化,为生产出更为优质的药品提供有力保障。本文就完善制药企业质量管理体系的方式提出了相关建议,以期为同行业人员提供帮助。

  • 标签: 制药企业 管理管理体系 药品生产安全
  • 简介:药品是防病治病、保护人民健康的特殊商品,党和政府历来十分重视药品质量。药品的特殊性要求药品生产、经营、医疗等单位,共同对药品的安全有效负责。作为药品流通主渠道的国有医药经营企业,加强质量管理,建立质量保证体系,有效地将伪劣药品拒于门外,对于提高经济效益,增强企业信誉具有十分重要的意义。如何建立国有医药经营企业的质量保证体系,笔者认为应从以下几方面着手:一、强化全员“质量第一”意识质量意识的普及和提高是一切质量工作的基础。尽管人们都在强调“质量是企业的生命”,可是谁来保护这个“生命”?我认为关键是企业的每一个员工。因此,必须对全体员工进行药品质量法律

  • 标签: 质量管理 医药经营企业 规章制度
  • 简介:摘要目的通过建立血站质量管理体系,使各项质量管理工作更加规范化、标准化。方法通过常态考核、动态考核等多项措施发现问题,及时采取纠正和预防措施不断完善。结果对质量管理体系进行评审,以确保其持续运行时适宜性、有效性和充分性。结论只有不断持续改进的机制,才是实现采供血质量管理体系可持续发展的重要手段。

  • 标签: 血站 质量管理体系 监督机制
  • 简介:医院管理者早已充分意识到,医疗质量不仅仅是病人的生命线,更是医院的生命线,是一个医院得以生存和发展的重要因素。医院作为医疗服务的主体,现有的“医疗质量管理”已经难以满足广大患者的全方位医疗服务需求,“看病难、看病贵”的呼声和抱怨迫使我们必须从医院的全局、全程和全员的角度来探讨服务质量的改观,需要我们构建一个科学的完善的全面的医疗质量管理体系

  • 标签: 医疗质量管理体系 科学 医院管理者 医疗服务需求 服务质量 看病难
  • 简介:摘 要:药品是一种特殊商品,其产品质量与群众生命安全、身体健康息息相关,多年来政府和群众一直高度关注,尤其是2019年8月份新修订的《中华人民共和国药品管理法》,更加体现了落实习近平总书记关于“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”的四个“最严”的要求,对药品研制、生产、经营、使用、药品上市后的管理提出了严格的要求,医药企业要把药品质量放在第一位,建立完善的质量管理体系并有效运行,以GMP、GSP等药品生产、经营相关的法律法规为经营管理质量控制的基本准则,保障医药企业正常有序的发展。

  • 标签: 医药经营企业 管理体系 质量管理工作
  • 简介:【摘要】:目的 针对全面质量管理体系护理管理中的应用价值展开分析探讨。方法 选取我院 2018年 5月 ~2019年 4月就职的 100名护理人员作为研究对象,根据时间段分为对照组和观察组,每组各 50例。对照组为实施全面质量管理体系前,观察组为实施全面质量管理体系后,对比两组护理人员的工作质量护理满意度。结果 观察组护理工作质量评分为 (98.12±1.07)分,护理人员满意度评分为 (97.78±1.34)分,均明显高于对照组的 (96.43±1.26)分、 (95.22±1.10)分,差异均有统计学意义 (P<0.05);观察组护理人员考核评分高于对照组,差异有统计学意义 (P<0.05)。结论 全面质量管理体系能够提升医院护理管理质量,同时对护理人员护理满意度提升具有重要价值。

  • 标签: 医院 护理管理 全面质量管理 工作质量 满意度
  • 简介:

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  • 简介:摘要通过制定合理有效的管理办法,优化配置相关的人力资源,对员工进行适当的培训,撰写相应的管理规定,最终达到建立血站相对完善管理体系的目的。通过研究分析发现,建立被质量认证体系认可的血站质量管理体系,是有着重要的现实意义和工作需要。

  • 标签: 质量管理体系 血站 检验
  • 简介:摘要新修订的《药品经营质量管理规范》(简称品GSP)从2013年6月1日正式实施,这对药品经营企业提出了新的更高标准,对规范药品经营行为,保障人体用药安全有效必将起到十分重要作用。

  • 标签: 药品 GSP 质量管理
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的研究分析医院质量管理体系持续改进的效果。方法选取2015年8月-2016年8月来我院就诊的患者480例,并随机分为实验组和对照组,每组各240例。实验组患者给予感染管理持续性质量改进模式,对照组患者给予常规管理模式,比较两组患者治疗后患者满意度和临床效果。结果实验组患者满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患者治疗后质量改进成效显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院质量管理体系持续改进取得显著临床效果,治疗质量提高,患者治疗后满意度高,临床上值得推广与应用。

  • 标签: 医院质量管理体系 质量持续改进 效果评价
  • 简介:摘要目的探讨血站质量管理体系文件编写的方法。方法成立文件编制小组,在原有文件的基础上,收集法律、法规和相关标准,编制最新版本质量管理体系文件。结果文件编制小组编制了质量手册、程序文件、管理性规程和技术性规程,文件内容上协调一致,形式上整齐规范,内容切合实际、可操作性强。结论覆盖血站采供血全过程,满足了《血站质量管理规范》的要求。

  • 标签: 血站 质量管理 体系文件
  • 简介:摘要:本文主要研究探讨新筹建的药厂如何快速建立可靠的质量管理体系,如何结合药厂实际情况和现有条件快速有效的实施质量管理体系并持续完善,确保药厂符合药品GMP规范和保障产品质量

  • 标签: 新建药厂 质量管理体系 药品GMP
  • 简介:中文摘要研究建立以PDCA循环为基础方法的质量管理体系,将持续改善的核心观念应用于工作实践,通过动态监测、随时纠正、无限循环的方式,推进质量管理体系的进一步完善。能够全面保障检验检测机构的质量管理体系既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的要求,还能满足第二方认定及第三方认证的要求。

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