简介：

简介：目的通过“以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心”的医院管理年活动的开展，找出药学服务中存在问题，不断改进以提高服务质量。方法遵照医院管理年活动方案和考评标准，对自身的各项工作进行了对照和自查，对工作中存在的不足和不完善之处一一进行了持续改进。结果通过不断改进，取得了明显的成效，药学服务大为改观，提升了药学部门的服务形象。结论只有不断改进工作方法，细化服务项目，完善服务模式，才能打造“以人为本”的深层次、多方位的药学服务品牌。

简介：摘要：随着社会的发展和经济水平不断提高，人们对生活质量以及自身素质也越来越重视，医院采购管理在整个运营过程中占据着重要地位。但是由于很多企业没有建立起完善科学合理的采购体系、缺乏有效的监督管理机制等原因导致了当前我国众多大型公立机构存在着大量库存积压问题。为了解决这些问题就需要加强对于医院内部物资供应工作进行监督和控制力度来提高其效率并降低成本费用，以达到提升利润空间以及增强核心竞争力的目的，所以，在整个医院采购管理过程中，加强对其的监督管理是非常重要的。

简介：

简介：摘要：近年来随着生活水平的不断提高，人们对畜牧业的要求已不仅仅局限于畜牧业的数量，而是追求更高的质量，因此做好动物防疫工作才能预防、扑灭和控制动物疫病，促进养殖业的发展，保护人体的健康。

简介：摘要目的探讨分析对医学检验结果产生影响的相关问题。方法2010年至2012年我院的600例医学检验患者作为此次的研究对象，将300例患者作为问题寻找的患者，根据对他们进行医学检验所产生的各类问题进行总结和寻找解决办法，同时将另外的300例患者当做改进后的观察组患者，对改进后的医学检验结果进行分析。结果作为寻找问题的300例患者中准确率为92.67%，其余的300例患者进行检验改进后，准确率为98%。结论对医学检验准确性产生影响的给类问题进行总结和归纳，能够让我们对检验的质量进行控制和提升，为医学检验的准确度提供帮助。

简介：摘要目的针对缺陷提出改进措施，保证病案首页填写质量。方法对病案首页填写存在的问题进行总结分析，提出可行性措施和建议。结论面对存在的问题，积极及时的进行总结分析，并提出可行性改进措施，才能确保医疗文书书写得到提高，减少医疗纠纷。

简介：摘要随着科技的发展和生活水平的提高，人们对健康质量的要求也越来越高。为了满足人们的需求，一批批先进的医疗设备不断进入了医院。因此，设备的档案管理也被纳入了医疗单位日常管理工作中。本文主要分析了医疗设备档案管理的含义，阐述了医疗设备档案管理存在的问题和改进措施。

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简介：摘要肝胆疾病病情复杂，病情较重。肝胆外科手术并发症多，对该病人的护理工作就显得十分复杂和繁琐，而且护理风险较高，对护理人员的业务水平和职业能力提出了较高的要求。但是目前医疗设备、环境因素、护理水平高低导致了护理过程中经常出现各种护理纠纷。本文就作者工作经验，对肝胆外科护理过程中出现的问题进行了总结并给出了合理的建议，有效减少了护理纠纷，控制了护理风险，提升护理质量。

简介：摘要目的分析门诊药房退药原因，提出减少退药的相应措施，提高门诊药房的管理水平。方法对我院2007年1月～2007年12月门诊药房退药处方进行统计分析。结果门诊药房退费原因主要为药品不良反应、价格因素、特殊人群用药禁忌等。结论医师是影响门诊退药的关键因素，加强医患之间、医师与药师之间、药师与患者之间的沟通及加强退药管理，可有效降低退药率，提高门诊药房的管理水平。

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简介：摘要目的医院新业务、新技术的不断开展，新服务领域的不断拓展，逐步满足人民群众日益增长的就医需求，是医院工作的根本所在。消毒供应中心作为医院消毒感染的重要控制科室，如何更好的保质保量的服务于临床科室和手术室成为了工作中的重中之重。现通过每季度对消毒供应中心临床服务满意度调查分析，及时发现工作中存在的问题与不足，及时与手术室、临床科室沟通，积极采纳临床科室和手术室提出的意见和建议，并根据提出的问题制定相应的改进措施，持续质量改进。方法采用问卷调查的方式，了解临床科室及手术室对消毒供应中心服务态度、无菌物品质量、有效沟通及物品供应等方面的满意度，并由专人对调查结果整理、分析。结果通过问卷调查，临床科室对消毒供应中心无菌物品质量满意度较高，对服务态度、有效沟通和物品供应方面满意度稍差。结论通过专项满意度调查，有效增进了与临床和手术室的沟通和了解，有效改善了消毒供应中心的服务理念，优化了服务质量，满足了各临床科室和手术室的需求。

简介：摘要通过总结一年内对住院患者发生的纠纷和投诉例数，医院主动采取防范措施和改进流程制定相应制度后,投诉与纠纷明显减少。

简介：摘要认真研究我地农村地区妇女的保健现状，实施有计划有组织的妇女保健教育活动，加强对保健管理工作，不断增强他们的健康意识，改善农村地区的保健工作的设施和条件，切实提高农村地区的妇女保健的健康状况，确保养成良好的生活行为和卫生习惯，更好地提高我地的人口质量。

简介：摘要随着现代影像技术的发明与不断更新，使用影像诊疗技术由以往单纯的诊断手段发展成为集诊断与治疗相结合的新型诊疗工具，并随着相关影像技术的迅速发展，使得影像技术在治疗疾病中发挥着重要作用。但由于近年来需要进行影像检查的患者不断增加，从而需要进行预约诊疗来提高影像检查的质量。

简介：摘要目的探讨提高我院门诊药房药学服务水平和药师工作效率方法。方法对门诊药房主要存在的问题，影响药学服务水平和药师工作效率的相关因素进行分析。结果与结论门诊药房应从工作流程各环节全面入手，引导患者正确排队；提高审核处方的效率和质量；明确药品用法和缩短调配时间；学习沟通技巧与艺术及减少药患纠纷；提升药师专业素质；落实奖惩规定，从而减少退药；合理应用现代科技；寻求医院其他部门配合更好地为患者提供优质高效服务。

简介：摘要近年来，随着我国社会经济的快速发展，药品管理部门对药品生产质量风险管理越来越规范。根据《药品生产质量管理规范》（2010年修订），其第四十六条第1款中指出，应当综合考虑药品的特性、工艺和预定用途等因素，确定厂房、生产设施和设备多产品共用的可行性，并有评估报告。此外，文件第十三条规定，质量风险管理必须采用前瞻或回顾的方式对产品的生命周期流程进行把控，从审核到沟通，再到最后的控制环节，都应当建立一个流程；文件第十四条规定，质量风险评估需要评估者具备专业的科学知识和较强的风险控制能力，以此来确保产品质量合格；文件第十五条规定，实施质量风险管理时使用的一切措施和方法应当形成文件，文件的级别应与风险等级相对应。

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简介：摘要目的降低退药率，最大程度保证患者用药安全。方法收集144例退药申请表，按照退药科室、退药原因及退药品种分类进行统计分析。结果我院药品主要因药物反应而退药，部分科室退药原因较集中，所退药品中以抗菌药物所占比例最大。结论规范退药程序，加强医务人员责任心、加强医患沟通，规范门诊抗菌药物使用，能有效减少退药情况发生，保障患者用药安全。