简介:摘要目的探讨让全员主动参与达到护理质量持续改进实用性的一级质控方案。方法在原有质控基础上建立护理质量日反馈本,将日常工作中发现问题随时记录及时反馈整改,每周对问题多的护士重点培训,月底考核护士对反馈问题的知晓与标准的掌握,季度汇总统计反馈问题发布情况及重复发生率。结果对2014年1~12月反馈问题记录情况统计比较,7~12月护士主动参与质控的积极性,对反馈问题的知晓率与标准掌握率较1~6月均有显著提高(P<0.01),7~12月反馈问题的重复发生率较1-6月明显降低(P<0.05)。结论护理质量日反馈本应用到临床可达到护理治疗持续改进的目的。
简介:摘要目的提高门诊护理服务质量。方法以“护理质量安全月”活动为契机,紧紧围绕此次活动主题“以病人为中心,提高护理服务质量”制定门诊各项管理措施,落实各项护理工作。结果开展“医疗护理质量安全月”活动能有效的促进门诊护士护理理论、护理技能、人性化服务及临床护理质量的提高,从而全面提高门诊的护理服务质量。
简介:摘要目的观察《危重病人交接班登记本》的使用在提高护理质量中的作用。方法300例危重病人作为观察组,该组所有的病例在护理交接班中均使用本院新制定的《危重病人交接班登记本》,200例对照组仅实行传统的床旁口头交班;观察两组差错发生率、基础护理落实率、健康教育落实率。结果观察组300例病人发生差错6例,差错发生率为2%;对照组200例病人发生差错15例,差错发生率为7.5%;差错发生率两组之间比较P<0.01,有统计学差异。观察组基础护理落实294例,基础护理落实率为98%,对照组200例病人基础护理落实176例,基础护理落实率为88%,基础护理落实率两组之间比较P<0.01,有统计学差异。健康教育落实观察组285例,健康教育落实率为95%,对照组健康教育落实160例,健康教育落实率为80%,健康教育落实率两组之间比较P<0.01,有统计学差异。结论采用危重病人交班登记本,规范了护士对危重病人的交接流程,明确了危重病人交接的内容及要求,减少了各种差错率的发生,提高了基础护理落实率和健康教育落实率,从而提高了危重患者的护理质量,在临床上值得推广。
简介:摘要应用质量管理体系,以行风评议活动为契机,开展质量管理活动,提升以育龄群众为中心的优质计划生育服务。
简介:摘要目的分析骨科护理管理中“以人为本”理念的实施效果。方法选取2016年的1月—2016年的12月在我院骨科接受治疗的95例患者作为研究组,对比开展前后护理质量及所选患者的满意度。结果开展“以人为本”护理管理工作后我院骨科护理质量评分明显高于开展“以人为本”护理管理工作前;研究组与对照组相比各方面满意度均更高。结论骨科护理管理工作重视“以人为本”理念,能提高护理质量,促进护理人员工作效率提升,是医院总体服务质量充分的体现。