简介:摘要:目的 探究柔性管理对门诊新护士护理服务质量的影响。方法 选取我科实施柔性管理前( 2018年 1月至 6月)与实施柔性管理后( 2018年 7月至 12月)两个时间段各 600例患者为研究对象,对比实施柔性管理前与柔性管理后患者对于护理服务的满意度的差别。结果 实施柔性管理前我院的门诊新护士的护理满意率为 88.33%;实行柔性管理后满意率为 96.67%,护理满意率增加约 8.34%。并且实行柔性管理前,门诊新护士的分诊准确率为 83.33%,而实行柔性管理后,分诊准确率为 93.33%,分诊准确率增长了约 10%。结论 柔性管理不仅能够提高门诊新护士的分诊的准确率,还能够增强患者对于护理服务的满意度,提高门诊护士的职业认同感,柔性管理方式值得临床推广使用。
简介:【摘要】: 目的:门诊手术患者的麻醉护理 。方法:本次研究选取本院 2016年 3月 -2019年 8月 收治的 门诊需麻醉手术患者 160例,按照电脑随机法将其分为了两组,对对照组 80例患者采用 常规化 门诊手术护理干预法,对实验组 80例患者采用 优质化的门诊麻醉护理法;差异 护理干预 后,对比两组患者的 护理满意率,护理有效结果。所有患者分组无差异,( p> 0.05),有可比性。结果:差异性的护理干预后,实验组的不满意 0例( 0.00%),综合满意率 80例( 100.00%),实验组的不满意 13例( 16.25%),综合满意 67例( 83.75%),实验组的无效 2例( 2.50%),综合有效率 78例( 97.50%),对照组无效 9例( 11.25%),综合有效 71例( 88.75%),( p< 0.05)。结论:综上所述,采用优质化的门诊手术干预麻醉护理后,患者的满意率高,有效率显著,建议研究推广。