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  • 简介:摘要在疾病的治疗过程中,重症患者要承受病理性的疼痛及心理方面的不适,护理人员应注意保持重症患者的身心舒适,尤其对于重症病房中长期卧床的老年患者,应该特别关注其疼痛处理、镇静干预及谵妄情况。

  • 标签: 重症 护理
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  • 简介:摘要目的通过护理服务的接受者和提供者对护理服务质量评价的比较,了解护理人员对自身工作的认识状况,分析护理工作中存在的问题,对今后工作的完善提出合理化的建议,提高护理服务质量。方法采用自行设计的问卷,调查150名护士与150名患者对护理服务质量的评价情况。结果在调查的四项护理服务行为中,护理人员与患者对护理服务质量的评价绝大部分项目比较接近,满意度较高,说明在临床护理工作中,护理工作的成绩得到病人充分肯定。但仍有部分项目评价存在较大差异,患者评价低于护士。主要是目前临床工作比较忙,对基础护理方面无法做到面面俱到。结论通过护患双方对护理服务质量评价的比较、分析,护士应在“护患沟通”、“服务态度”、“输液接瓶”及“健康教育”等方面的工作要进一步完善,以促进护理服务质量的持续改进、提高。

  • 标签: 护理人员 患者 满意度
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