简介：摘要目的评价人性化服务在门诊护理管理中的应用价值。方法选取我院门诊患者180例，随机双盲法分为观察组与对照组各90例，观察组人性化服务护理，对照组常规护理。结果观察组护理满意率97.78%高于对照组护理满意率80%，护理质量（92.41±3.85）分高于对照组护理质量（78.90±4.16）分，有统计学意义（P<0.05）。结论在门诊护理管理中应用人性化服务，患者护理满意度显著提高。

简介：以浦东新区区域卫生信息平台汇聚的中医药临床数据和中医药医疗服务综合评价指标体系为基础,建立相应的评价系统,实现对新区公立医疗机构中医药医疗服务的综合评价,规范公立医疗机构中医药医疗服务。

简介：摘要目的基于基本公共卫生服务项目的社区高血压规范化管理的效果评价。方法采用多阶段整群随机抽样的方法，于2016年对35岁及以上的2186名高血压患者进行慢病基线调查，然后对调查对象实施为期1年的健康教育、健康促进、临床义诊、定期随访等综合干预措施，于2017年进行最终调查。结果终期共调查2034人，随访率为93.05%；干预前患者的高血压知晓率为87.4%，控制率为36.6%；干预后分别为94.4%和56.5%；干预前患者SBP和HBP分别为（140.32±16.08）mmHg和（84.59±9.85）mmHg，干预后分别为（135.98±12.89）mmHg和（83.88±7.22）mmHg。从中可以看出居民的高血压相关知识知晓率显著提高，血压水平显著降低，与干预前比较，差异有统计学意义（P<0.05）。结论通过卫生服务机构对高血压人群进行规范化管理具有一定效果，以卫生服务机构为平台对居民实施干预措施是进行高血压防治的有效途径。

简介：摘要目的研究分析在急诊抢救室护理中采用优质护理干预的应用效果。方法研样本选自本院2015年7月-2017年7月间收治的60例急诊抢救室患者当中，采用无特异性的随机原则将其分为对照组与观察组，对照组患者采用常规护理干预，观察组患者采用优质护理干预，对比两组患者护理结果。结果观察组患者与对照组患者危险事件发生率组间差异显著，其中观察组患者较为优异（P<0.05）。结论本次研究证明，在急诊抢救室护理中采用优质护理干预，有利于提高患者护理质量，改善患者护理危险事件发生情况。

简介：

简介：目的了解儿童家长对互联网＋儿童健康管理服务的使用现况和需求,为相关研究提供参考。方法对上海市儿童医院儿童保健门诊就诊的0-12岁儿童家长开展横断面调查,分析相关服务使用现况和需求。结果儿童家长对互联网＋儿童健康管理服务知晓率相对较低,但对儿童专科医疗机构开展此类服务的需求明显。结论在公众对儿童健康服务需求增加但儿科医疗资源紧缺的矛盾下,以儿童专科医疗机构为主体开展互联网＋儿童健康管理服务,具有良好前景。

简介：摘要目的探讨口腔专科医院优质护理服务模式的应用状况。方法我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，采取了一系列措施，力求将优质护理服务模式落到实处，从而全面提高护理工作的效果。结果实行了优质护理服务模式后，不仅提高了护理工作效率和质量，还增强了护理人员的责任意识，其职业技能也得到了进一步提升，在就诊环境和服务诊疗安全方面均得到了明显改善，这大大提高了患者的就医满意度。结论对于口腔专科医院来说，实行优质护理服务模式，能够有效的提高医院的护理服务管理水平，在激发护理人员工作积极性的同时，建立良好的医患关系，促进口腔专业医院更好、更快地发展。

简介：摘要目的探究门诊预检分诊开展优质护理服务的应用效果。方法纳入本次研究中的500例门诊就诊患者均选择我院2017年2月-2018年2月，按照入院先后顺序将500例患者平均分为观察组（n=250）和对照组（n=250），护理模式分别选择优质护理和基础护理，比对两组患者的护理效果。结果观察组患者护理满意度高于对照组，组间数据经比较后形成统计学意义（P＜0.05）。结论门诊预检分诊选择优质护理模式可将患者护理满意度提升，临床应用价值存在。

简介：摘要目的探讨加强护理质量提高社区医院服务质量的效果，以达到提高社区医院服务质量的目的。方法选取某一个社区医院，比较社区医院护理工作在进行标准化护理质量控制之前和控制之后的护理质量。结果控制之后的护理安全管理评分、科室环境管理评分、消毒隔离管理评分、护理操作评分和居民护理满意度评分分别为（96.2±4.9）分、（95.9±7.1）分、（92.8±6.7）分、（96.9±6.7）分和（97.3±6.8）分，均明显高于控制之前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过加强护理质量能够有效提高社区医院的服务质量，提高居民的护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨提升西药房药学服务质量的方法。方法选取我院2017年5月至2018年5月的西药房工作人员23例作为研究对象，实行新型药学服务提升措施，并比较提升前后的用药差错事件发生率及药学服务质量满意度。结果提升后，西药房的用药差错率为0.94%，显著低于提升前，比较差异具有统计学意义（P<0.05）；且西药房提升后的药学服务质量满意度为99.69%，显著高于提升前，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论新型药学服务措施能有效提升西药房的药学服务质量，有助于药房减少差错事件的发生率，提高患者对药房服务的满意度。

简介：摘要目的分析基本公共卫生服务高血压规范管理的效果。方法选择某市某一区400例高血压患者为调查对象，调查内容包括居民个人情况、关于高血压的防治知识、生活方式等等，同时测量出患者的身高、体重、血压等身体指标，然后将其记录在案。调查后实施随访管理，内容有健康风险、药物治疗、健康教育、生活方式等等。一年管理完成后，再次进行调查。对比两次调查数据。结果随访管理前后调查对象对高血压防治知识认识的变化，存在差异（P<0.05），具有统计学意义。管理前后患者平均收缩压的比较存在差异（P<0.05），具有统计学意义；而舒张压、体重、身体质量指数的前后变化并不存在统计学差异（P＞0.05）。管理调查对象生活方式更加优化，同管理前比较存在统计学差异（P<0.05）。结论经过公共卫生服务的高血压规范管理，高血压患者的对该病防治知识有了更加正确的认识，生活方式优化，收缩压与明显的改变。

简介：摘要目的探讨优质服务在门诊护理中的应用效果。方法通过在门诊工作中实施优质护理服务，完善医院门诊流程、规范工作，对患者发放问卷调查，收集和分析优质服务的情况和效果。结果通过问卷调查实施门诊优质服务以后，患者就诊满意度得到很大提高，满意度结果为98.6%。结论实施门诊优质服务，可以提高患者对护理人员的满意度，拉进护患之间的距离，可以提高护理人员的主观能动性和服务质量，简化优化门诊流程、提高就诊效率。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在高压氧治疗中的应用效果。方法回顾性分析2016年1月至2017年3月于我科进行高压氧治疗的439例患者的临床资料，将患者随机分成试验组（220例）和对照组（219例），试验组采用优质护理服务，对照组则采用常规护理，比较两组治疗效果、并发症发生率及患者家属的满意度。结果试验组治疗效果优于对照组，并发症发生率明显低于对照组，且患者及家属的满意度更高（P<0．05）。结论优质护理服务降低了并发症的发生率，提高了高压氧治疗的效果，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在神经外科护理中的临床应用效果。方法选取2017年5月~12月在本院神经外科住院治疗的120例患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组各60例，并对这些患者的临床资料进行分析和总结。结果观察组遵医行为、护理质量、护理满意度、护士沟通能力高于对照组，并发症发生率明显低于对照组，两组比较具有统计学差异（P＜0.05）。结论在神经外科实施优质护理服务，能显著提升护理满意度，提高护理效果。

简介：摘要全科医生制度的建立，对于提高基层医疗卫生服务水平，缓解人民群众“看病难、看病贵”问题，具有重要意义。为了全面落实和开展医疗保健服务，加强对全科医生的管理，凸显其在基层医疗保健服务中的地位也显得尤为重要了。而本篇文章则从全科医生的概念入手，结合我国全科医生的配备现状，重点对全科医生在基层医疗保健服务中的作用进行论述。

简介：摘要目的观察在老年脑卒中患者的临床护理中，延伸护理服务的具体应用效果。方法选择我院2017年4月至2018年2月收治的92例老年脑卒中患者为研究对象，将其随机均分成为参照组与实验组，参照组患者接受常规模式护理，实验组患者则需在上述基础上同时接受延伸护理服务，对比两组患者出现的并发症情况。结果实验组患者出现并发症的例数明显少于参照组，相关数据对比后存在明显意义（P＜0.05）。结论针对患有脑卒中的老年患者，选择应用延伸护理的效果较好，该方案值得推广。

简介：全科医生为个人、家庭及社区提供包括问诊在内的综合性护理服务的医生,在我国基层医疗保健服务中占据重要地位。然而,当前我国全科医生的发展中仍然存在一些问题亟待解决。基于此,本文阐述了全科医生的概念及工作特点,分析了当前我国全科医生的发展情况,对提升全科医生在基层医疗保健中作用的策略加以探讨。

简介：摘要临床的老年患者基本会伴随其他慢性身心疾病，随着患者年龄的增伤，心理功能和生理功能明显减退，导致患者的病情不断加重。随着老年患者退休、空巢问题的严重，导致老年患者的心理状态出现影响，老年患者的疾病发展一般与心理状态的变化有密切联系，甚至是互为因果的关系。如果不能及时的为老年患者进行心理疏导，会导致患者身体疾病病情的加重，严重的还会引发医患纠纷，导致患者病情反复，不利于疾病的康复效果。近几年来，老年干部病房患者的心理护理是重点工作内容，但是我国各大医院科室的心理护理都在不断探索的节段，缺乏护理人员实践技能的操作规范培训。

简介：摘要目的探讨细节护理在健康体检中心护理服务中的应用。方法以2016年2月-12月的体检者随机选取320例作为常规护理组，采用传统护理方法；以2013年1月-10月的体检者随机选取320例为细节护理组，采用细节护理方法，主要包括护理观念的养成、技能的提升、体检流程的优化、保护个人隐私、健康宣教、奖惩制度的实施。结果细节护理组在护理服务、体检流程、健康宣教、保护个人隐私方面的满意度均明显高于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论细节护理更加细致的满足了体检者的需求，有效的提高了护理工作效率和效果，加强和加深了体检者对护理工作者的理解和信任，提高了体检者对护理服务的满意度。

简介：摘要目的探讨对急性胃出血患者应用优质护理服务的效果。方法本研究对象为我院2016年10月~2018年2月收治的急性胃出血患者44例，将患者按照随机方法分为观察组和对照组各22例，对照组采取常规护理，观察组采用优质护理服务，比较两组患者的止血成功率和护理满意度。结果观察组22例，成功止血21例，止血成功率为95.45%；对照组22例，成功止血17例，止血成功率为77.27%；差异存在统计学意义（P<0.05）。观察组非常满意有15例，占68.18%；满意有7例，占31.82%；护理满意度为100%；对照组非常满意有8例，占36.36%；满意有10例，占45.45%；护理满意度为81.82%；差异存在统计学意义（P<0.05）。结论急性胃出血应用优质护理服务效果显著，有利于促进治疗效果，提高护理满意度，值得临床应用。