简介：摘要：随着近年来畜牧业得到了长足的发展，在国家的经济建设中起到了举足轻重的作用。畜牧兽医站是当前国家畜牧业工作中最基本的服务性单位之一，它的首要工作就是为大多数的养殖单位或者个人提供更好的技术支持，并且主动地推动技术的普及，以此来推动养殖业的稳步建设与发展。然而，作者在实践中却发现，传统的兽用科技手段已难以适应当今社会的需要。因此，在这样的大环境下，进行相关的改革，提高工作整体水平，推动畜牧兽医事业发展刻不容缓。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。

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简介：【摘要】目的：探索临床医疗实验室在社区医疗机构中的运用情况。方法：选取2022年1月-2023年1月，在一个社区9个服务站，通过问卷了解病人对该技术的使用效果，其中包含了在实施了临床医学检验技术后，连续增加了心肌酶、尿微量白蛋白和糖化血红蛋白等指标，这对于目前的社区医疗服务水平有什么作用，有没有给目前的社区群众提供方便等。此次调查共有844名病人参加了此次调查，发放了844张调查表，以了解在使用医学检验技术后，增加了心肌酶、尿微量白蛋白和糖化血红蛋白等指标后，病人对该医院的总体治疗水平的满意度 。结果：通过对844名参加问卷的病人进行问卷调查，发现当将心肌酶、尿微量白蛋白和糖化血红蛋白等指标加入到健康管理系统中，对总体健康状况比较满意的病人有760名，比例为86%，再加上心肌酶、尿微量白蛋白和糖化血红蛋白等指标后，有808名病人对社区健康管理机构的总体治疗效果比较满意，比例为96%。可以看出，在加入上述各项后，病人的满意度都较治疗之前有所提高，比较有显著性（P<0.05）。结论：通过将心肌酶、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白等检测方法引入社区卫生机构，可以使医务工作者的总体诊疗能力和服务能力得到极大的提升，也可以让病人更方便地看病，从而提升病人的满意度。

简介：【摘要】目的 探讨健康体检中实施规范的服务礼仪对提高服务质量的影响。方法选取2023年1月-2024年1月期间我院健康管理中心接收的体验患者98例为研究对象，随机分为两组，各49例。对照组（常规体检服务），观察组（在此基础上规范服务礼仪），对比应用效果。结果 对比健康体检效果，观察组的受检时间、体检效率与受检者满意度优于对照组，（P＜0.05）。结论 在健康体检过程中，实行规范的服务礼仪，对于改善医疗卫生服务质量，起着举足轻重的作用。通过规范的服务礼仪，可以改善受检者的就诊体验，提升服务的效率与质量，提升医院的品牌形象与竞争力。

简介：摘要：本研究聚焦于人口老龄化背景下的离退休服务工作者岗位职责与离退休人员服务需求的匹配问题。研究分析了离退休人员对日常照顾、心理健康和社交活动等方面的多元服务需求，同时指出了服务工作者在满足这些需求时所面临的挑战，如服务内容与需求的不匹配、资源限制和专业培训不足。针对这些问题提出提升服务质量和效率的策略，旨在改善服务与需求间的匹配，更好地服务日益增长的离退休人群。

简介：【摘要】目的：分析优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用效果。方法：将门诊接待的2800例患者采用随机数字表法分为观察组与常规组各1400例，对比两组患者的护理满意度、SF-36评分情况。结果：经研究结果对比可见，观察组患者的护理满意度及SF-36评分均高于常规组，呈P<0.05。结论：在门诊服务台护理工作中实施优质护理服务措施，能够提高患者对服务台的护理满意度、可提高患者的SF-36评分，能够提高患者的就诊诊断效率，促进其健康的恢复，可予以广泛推广使用。

简介：摘要：随着医疗技术和药物研究的不断发展，临床药学服务在临床实践中的重要性不断凸显。作为一个综合性的药物管理领域，临床药学服务致力于提供个性化的药物治疗方案和监护，以最大程度地优化患者的治疗效果和安全性。随着临床药学服务方法的不断改进和创新，我们正逐渐走向一个更加智能化、个体化的药学服务时代。本文将对临床药学服务方法的研究进展进行综述，以期为临床药学从业者提供参考和启发。

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简介：[摘 要] 全面优化门诊管理，持续改善医疗服务，证明系列流程优化举措改善了门诊就医环境，缓解了患者看病难，减轻了医务人员工作压力，减少了医患矛盾。

简介：摘要：随着经济社会的快速发展和人口老龄化的加剧，我国已进入老龄化社会。在我国“未富先老”和“未备先老”的形势下，失能、失智、患病老年人的医疗、康复和护理问题十分严峻。老龄化社会的到来催生了对康复和护理服务的巨大需求。老年人护理可分为身体护理和心理护理。从我国“人人享有基本医疗卫生服务”的目标来看，必须加快发展康复和护理服务，以满足社会普遍存在的巨大刚性需求。

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简介：​    摘要：乡村医生是我国卫生健康网络的服务网底，是重要的组成部分，也是站在服务基层群众的最前沿，从始至终都在扮演者不可或缺的重要角色，服务乡村历史久远，职能发挥意义深远，尤其在当前健康中国建设及农村老年人居多等因素下，乡村医生的身份更显的尤为重要。然而，乡村医生的履职服务同样面临着一系列挑战。鉴于此，结合工作经历，本文旨在深入探讨和分析乡村医生履职情况，着重研究其现状、存在问题以及下一步优化策略，为乡村医生履职提供有益参考，继而推动乡村医生队伍建设。

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简介：摘要：医院后勤服务外包精细化管理是当前医疗行业发展的重要组成部分，它涉及将医院的非核心业务，如清洁、餐饮、安保等，交由专业的外部机构来运营。这一模式的实施旨在提高医院运营效率、节约能源、优化资源配置，并专注于医疗核心业务。然而，这一过程中也出现了诸多问题，如服务质量波动、管理监督不足、信息安全隐患等，这些问题的存在不仅影响了医院服务的整体质量，也对医院的声誉和运营效率造成了负面影响。因此，本研究的目的在于探究医院后勤服务外包的精细化管理策略，分析当前实施过程中存在的主要问题，并提出有效的应对策略。通过深入研究，旨在为医院提供一套完善的后勤服务外包管理方案，以确保服务质量，降低运营风险，并进一步提升医院的整体服务水平和竞争力。

简介：【摘要】目的：在医疗领域，患者满意度是衡量服务质量的重要标准之一，因此需不断优化医疗服务流程，强化医疗服务质量管理，改善患者就医体验，提高患者满意度。方法：以本院收治的住院患者作为实验对象，对比实施优化住院服务流程前后两组患者的满意度。结果：研究组满意度为96.67%，参照组为80.00%，P＜0.05，组间存在对比性。结论：优化住院服务流程是一个持续的过程，一个流畅、高效且人性化的住院服务流程可以显著提升患者及其家属的就医满意度，进而增强医院的竞争力和市场声誉。