简介:摘要 目的 除护理技能水平外,护患沟通情况是影响护患关系的重要因素,因而为营造良好护患关系,本文对护患沟通方式在儿科护理中的应用效果进行探究。方法 选择2019年2月~2020年2月儿科收治的110例患儿为研究对象,采用数字法将其分为对照组、观察组两组,每组55例。分别给予两组患儿常规护理、常规护理+护患沟通技巧。对比两组患儿依从性、患儿家属护理满意度。结果 观察组患儿依从度明显高于对照组,且患儿家属护理满意度也更高,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在儿科护理工作中合理采用护患沟通技巧,可提升患儿治疗、护理依从度,提高患儿家属护理满意度,进而建立良好护患关系。
简介:摘要:目的 儿科护理中沟通方法与技巧的应用。方法 随机择取我院在2019年1月~2020年4月儿科收治患者90例为研究对象,常规组采用常规的护患沟通方式,研究组实施运用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧用与患儿进行临床沟通。比对两组患儿的护理效果以及家属对护理服务的满意度,确定那种沟通技巧更加具有临床应用价值。结果 研究组患儿家属对护理技巧以及护理服务态度的满意度显著高于常规组,两组之间的护理满意度存在明显的统计学差异(P<0.05)。常规组的护理投诉率显著高于研究组,两组护患纠纷发生率存在明显的统计学意义(P<0.05)。护理质量评分中,常规组显著低于研究组,两组护理效果存在明显的差异(P<0.05)。结论 儿科临床护理中使用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧,有利于提升患儿及其家属对护理工作的满意度,并能有效降低护理投诉率,应在临床中大力推广这种护理方法。
简介:摘要:目的:对儿科开展护理工作期间灵活运用护患沟通技巧的效果及价值进行分析。方法:此次选择 2018 年 1 月至 2019 年 1 月本院儿科收治患儿 98 例作为观察对象,根据就诊时间先后分为观察组与对照组,对照组采取常规护理干预,观察组在此基础上灵活运用护患沟通技巧,比较两组患儿护理依从性情况,评估并计算各组发生护患纠纷概率及患儿家属满意情况。结果:观察组患儿护理依从性明显优于对照组( P < 0 . 05 )。同时,观察组出现护患纠纷的概率较对照组相比更低。观察组患儿家属对此次护理服务满意度更高( P < 0 . 05 )。结论:儿科开展护理工作期间重视护患沟通技巧的应用能够提高患儿依从性,预防纠纷情况发生,提高满意度。
简介:摘要:目的:分析有效沟通在妇科护理中的有效运用。方法:选取 2019年 1月至 2019年 12月来我院妇科接受住院治疗的患者 110例作为本次研究的对象,随机将这 110例患者分为两组,其中对照组 55例,给予妇科常规护理模式,实施常规沟通;观察组 55例,在妇科常规护理的基础上,实施全面沟通,全面沟通的内容主要包括语言沟通、非语言沟通、家庭沟通等。我们针对两组患者对于护理满意度、诊疗体验、心理情绪等方面进行对比并分析。结果:与对照组相比,观察组患者的护理满意度更高( P< 0.05),诊疗体验更好( P< 0.05),在缓解改善负面情绪方面,与对照组相比,观察组改善焦虑抑郁情况更为明显( P< 0.05)。结论:针对妇科患者进行护理的过程中,采用全面沟通的方式能够对患者的认知及需求进行更深入的了解,促进护理服务内容及护理服务质量的不断提高,使患者对于妇科护理及妇科诊疗的满意度进一步提升。
简介:摘要目的构建住院糖尿病患者低血糖标准化护理管理模式,并观察其应用效果。方法采用整群抽样法,选取2017年1—12月于郑州人民医院住院的9 251例糖尿病患者作为对照组,选取2018年1—12月于郑州人民医院住院的9 636例糖尿病患者作为观察组。对照组给予常规护理和血糖管理。2018年,结合全院血糖监测系统,通过成立糖尿病教育管理学组,制订低血糖标准化护理管理流程,并行全院培训,提高全院护士低血糖处理水平。观察组应用低血糖标准化护理管理模式进行护理和血糖管理。比较两组的低血糖发生率、血糖波动情况及实施前后护士低血糖知识掌握情况。结果观察组低血糖发生率低于对照组[7.51%(724/9 636) vs. 18.30%(1 693/9 251)],两组比较差异有统计学意义(χ2=492.7,P<0.001)。观察组平均血糖值(GluAve)、日内平均血糖波动幅度(MAGE)、血糖不稳定指数(GLI)及血糖变异率(GluCV)均低于对照组,差异均有统计学意义(t值分别为-18.121、-53.788、-34.362、-61.794;P<0.01)。2018年低血糖标准化护理管理模式实施后,护士低血糖相关知识掌握问卷5个维度评分及总分均高于2017年低血糖标准化护理流程实施前(t值分别为15.439、66.542、73.320、14.565、36.101、34.664;P<0.01)。结论低血糖标准化护理管理模式可以降低低血糖发生率,减少患者血糖波动幅度,提高护士对低血糖知识的掌握水平,使患者的血糖控制更安全。