简介：摘要：目的:探讨人性化管理对儿科门诊护理人员工作效能感及职业心理素质的影响。方法:选择2018年4月至2018年10月于某院儿科门诊工作的护理人员7名作为研究对象，自2018年6月起在门诊护理管理中实施人性化管理，将实施前设为对照组，实施后设为观察组。对照组给予常规门诊管理措施，观察组采用人性化管理方法。比较两组工作效能感及职业心理素质。结果:观察组干预后GSES评分(3.36±0.81)分，高于对照组的(2.04±0.63)分，差异有统计学意义(P

简介：摘要目的探讨医护患协作式一日门诊模式在妊娠期糖尿病孕妇管理中的应用。方法选择2020年7月至12月124例于广东省妇幼保健院检查诊断妊娠期糖尿病孕妇为研究对象，根据孕妇自愿参与原则，采用随机数字表法分为对照组与观察组，各62例。对照组年龄（31.24±2.14）岁，予以常规护理；观察组年龄（32.57±2.46）岁，采用医护患协作一日门诊模式。比较两组护理干预前后的自我效能评分、健康知识掌握情况以及血糖控制和体质量管理情况。结果护理干预前，两组自我效能评分、健康知识掌握评分比较差异均无统计学意义（均P＞0.05）；护理干预后，对照组孕妇的自我效能评分、健康知识掌握评分分别为（124.64±20.46）分、（64.43±9.14）分，观察组为（154.43±19.62）分、（79.86±8.11）分，两组评分均有提高，观察组均明显高于对照组（均P＜0.05）。护理干预前，两组空腹血糖、餐后2 h血糖比较差异均无统计学意义（均P＞0.05）；护理干预后对照组孕妇的空腹血糖、餐后2 h血糖分别为（4.66±0.73）mmol/L、（6.57±0.64）mmol/L，观察组分别为（4.23±0.46）mmol/L、（6.24±0.71）mmol/L，与干预前比较两组血糖均降低，观察组均低于对照组（均P＜0.05）。护理干预后观察组孕妇孕期体质量总增长低于对照组［（9.79±3.13）kg比（11.21±3.24）kg］，两组比较差异有统计学意义（P=0.014）。结论医护患协作式一日门诊模式对妊娠期糖尿病孕妇进行干预，可提高孕妇的自我管理能力以及妊娠期糖尿病知识的掌握水平，有效协助孕妇控制血糖和体质量。

简介：摘要:目的 探索在新型冠状病毒肺炎疫情期间发热门诊、门急诊与住院患者的管理，目的是为了有效阻断新型冠状病毒在院内的传播。方法 从传染病管理三要素“控制传染源、切断传播途径、保护易感人群”入手，分别对预检分诊、发热门诊及住院部患者从预检分诊、接诊、防护、住院排查、应急处置、陪人管理、消毒等方面做出具体指导。结果 发热门诊、门急诊与住院患者经过有效的筛查及合理的诊疗流程、医务人员经过严密的防护、陪人经过有效的控制，新型冠状病毒感染流行期间医护人员及住院患者的院内感染零发生。结论综合医院的发热门诊、门急诊与住院患者管理方案可为其他大型综合医院制定疫情防控策略提供参考模板。

简介：【摘要】目的：探讨护理风险管理在门诊输液室中的应用效果以及对门诊输液室中不良事件发生率的影响。方法：将我院2019年6月～2019年7月期间门诊输液室接收患者120例作为研究对象，利用数字随机法将其随机分为观察组与对照组。观察对比两组患者经护理管理干预后不良事件发生率以及护理满意度。结果：观察组不良事件发生率明显低于对照组不良事件发生率，护理满意度高于对照组护理满意度，差异有统计学意义。结论：护理风险管理可有效减少门诊输液室不良事件发生率，提高护理管理效果，应用效果良好。

简介：摘要：目的 观察优质护理服务对于提升门诊输液患者护理满意度的促进效果。方法 在我医院门诊接受输液治疗的患者中选择136例患者进行分组研究。分组原则，人数相等，分组依据，不同的护理模式。其中接受优质护理服务的患者68人分入研究组，另外68位实施常规输液护理的患者分入普通组，观察两组患者对于护理工作的整体满意度情况。结果 通过对满意度调查的数据结果分析可见，接受了优质护理服务的68例观察组患者对护理工作的满意度更高，组间对比差异非常显著（P

简介：摘要目的从患方视角探究医院门诊服务的痛点，为服务质量优化管理提供新思路。方法选取10家国内顶级医院，采集2017年1月1日至2019年12月31日患者在大众点评网发表的针对这10家医院的门诊服务差评文本。引入用户痛点分析模型，根据词频构建痛点指标词合集，结合情感值量化分析痛点指标，通过概念化标注对指标词进行内容分析。结果对1 259条门诊服务差评文本的分析显示，患者对门诊服务质量的差评主要集中在人际交互、流程因素、人机交互、环境因素4个方面，人际交互中的医护人员态度不佳以及流程因素中的排队时间长和就诊时间短问题最为突出。结论在线患者评论分析适用于医院门诊服务痛点的识别和感知，有助于院方选择服务改进的方向和项目。

简介：【摘要】目的：本次研究主要是针对儿童输液人员实施个体化护理的实际应用效果。方法：选择2019-2020年在我院门诊输液室输液的患儿，共选择了80例作为研究对象，采用时间分段的方式分为两组，分别为观察组（n=40）和对照组（n=40）。其中，对照组采用的是输液常规护理手段，观察组应用的是个体化护理干预措施。结果：对于实施个体化护理的观察组患儿来说，无论是护理满意度还是进针成功率，都要明显优于对照组，组间对比差异有统计学意义（P

简介：摘要：目的：对儿科门诊手足口病交叉感染预防及对策展开分析与探讨。方法：本次研究选择我院135例儿科门诊手足口病交叉感染患儿为对象，按预防对策将所有患儿分为对照组77例、预防组58例，比较各组干预效果。结果：预防组患儿预防效果较对照组更显著，具有统计学意义。两组患儿护理效果比较，对照组总有效率64.94%；预防组总有效率94.83%，差异比较，存在统计学意义P＜0.05。

简介：摘要：目的：为了深入研究对老年慢性病患者实施门诊护理干预后，患者健康知识和自理能力的改善情况。方法：选取我院2019年9月至2020年9月期间收治的老年慢性病患者共100例，将其随机分组，给予门诊护理干预措施组为研究组，给予常规护理干预措施组为参照组，研究组和参照组各50例患者。对比两组患者健康知识和自理能力的改善情况。结果：干预期结束后，研究组老年慢性病患者健康知识和自理能力的改善情况显著优于参照组。差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：临床对老年慢性病患者实施门诊护理干预，可有效改善患者健康知识和自理能力，故方案值得推广。

简介：【摘要】目的：探究护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用效果。方法：研究时间为2020年1月－2020年10月，研究对象为此期间我院门诊收治的就诊患儿，共计84例。研究分组依照护理方式不同进行，对照组（n=42）行常规护理，观察组（n=42）行护患沟通艺术护理，比较干预后两组患者情况。结果：干预后，观察组护理满意度为97.52%（41/42），高于对照组83.33%（35/42），组间差异显著（P＜0.05， =7.974）。结论：在小儿门诊护理过程中，以常规护理方式为基础，加用护患沟通艺术方式急性干预，能够使护理满意度得到显著提升，降低纠纷发生率，可予以推荐。

简介：摘要目的调查某海岛作业人员门诊疾病特征，为合理配置医疗资源提供依据。方法对我国南方某海岛部队医院门诊就诊资料进行分析，描述门诊疾病特征及军队人员和地方人员就诊疾病谱的差异。结果共分析门诊就诊资料10 113人次。肌肉骨骼及结缔组织病(17.7%)、呼吸系统疾病(15.0%)、皮肤及皮下软组织疾病(14.0%)、损伤和中毒性疾病(12.0%)是门诊常见病、多发病。军队人员和地方人员门诊疾病构成比差异有统计学意义(χ2＝258.0，P<0.01)。结论某海岛作业人员常见病为肌肉骨骼及结缔组织病、呼吸系统疾病、皮肤及皮下软组织疾病、损伤和中毒性疾病，应作为疾病保障和预防的重点，且应根据驻岛作业人员工作性质及任务的不同，因地、因时制定相应的保障方案。

简介：摘要：高血压是门诊常见的慢性心血管疾病，发病率逐年增加，并且发病人群趋于年轻化，是全球范围内的重大公共卫生问题。临床上治疗高血压主要是通过降压药物控制血压的水平，常用的药物有氢氯噻嗪、氨苯蝶啶、硝苯地平、氨氯地平等，本研究即分析氨氯地平门诊治疗高血压的研究进展。

简介：【摘 要】在门诊中西药用药的过程中，怎样通过合理的用药，对患者的慢阻肺病症产生有效的治疗，降低病症对患者机体所带来的影响。本文将针对慢阻肺的病症治疗中，门诊中西药用药的相关用药治疗方案进行分析，提升对患者的病症治疗效果。

简介：摘要：目的：文章主要探讨护患沟通在门诊护理中的运用进行分析研究。方法：将我院138门诊护理患者平均分成参照组与研究组，每组各69例，参照组采取常规门诊护理，研究组在参照组基础上加以护患沟通，将两组护理效果进行比较。结果：实施护理后，研究组医患事件发生率与患者投诉率明显比参照组低，且患者护理满意度高于参照组(P

简介：摘要：口腔门诊为医院感染防控工作的重点科室，应严格做好消毒隔离工作，并加强消毒隔离质量控制，从而保证医疗质量与安全。随着科学水平不断提高，医疗水平随之进步，新技术应用于口腔临床治疗中，护理人员在工作中可能面临的护理风险也在增大。口腔门诊护理工作较为复杂多样，护理操作过程易出现许多不安全因素，因而加强口腔护理操作的管理十分重要。

简介：【摘要】医院门诊的护理工作是医院的门户工作，必须采取有效措施提高门诊护理的服务质量。而门诊护士是实施门诊护理的最终执行人，提高门诊护理质量就必须通过门诊护士来完成。门诊服务意识差是当下门诊护理工作中存在的主要问题，而引起当下门诊护士服务意识差的原因是多方面的。而要改善门诊护士的服务意识可以通过加强对门诊护士的培训教育、合理管理、了解护理人员的相关困难并进行针对性解决等。提高护士主动服务意识有助于提高病人满意度，从而提高医院口碑，利于医院的综合实力的提高和长远发展。

简介：摘要:目的分析社区门诊静脉输液患者心理特征,总结心理护理经验。方法以2015年1月～2016年3月典型的20例患者作为研究对象,给予常规输液管理,并加强心理护理干预,分通过观察、交谈,了解患者心理问题,分析问题产生的原因,通过转变护理服务态度、运用科学方法进行心理状态评估与心理学护理、针对性的解决心理问题、改善工作态度、采用必要的小技巧,解决患者恐惧、不耐烦、焦虑、抑郁等心理问题。结果所有患者均配合完成输液,未见非计划拔管等不良事件,患者或患者家属满意率达到100%,护理工作受到好评。结论社区门诊静脉输液患者可出现恐惧、不耐烦、焦虑、抑郁等心理问题,问题的产生可能与输液有关,也可能与输液无关,应采取一定的护理对策,改变服务态度。工作态度,同时分析心理问题表现、原因,采取个体化护理对策。

简介：【摘要】目的：对优质护理在门诊手术室护理中的应用效果进行分析。方法：选择我院2019年12月-2020年12月间我院门诊手术室收治的患者66例作为研究对象，将患者随机分为观察组与对照组，观察组采用优质护理开展门诊手术室护理工作，对照组采用常规护理开展护理工作，通过护理质量对比以对优质护理价值进行评价。结果：对患者分别实施护理措施之后，对比两组患者的护理满意度，观察组患者的护理满意度为96.97%，对照组护理满意度为87.88%；对患者的护理指标进行对比，观察组患者经护理后的情绪状态较好，且护理质量评分具有优势。差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理在门诊手术室护理中的应用，能够减少患者手术应激反应的出现，且对患者情绪稳定性与治疗依从性的提升具有重要作用。

简介：摘要：目的：探讨门诊护理对静脉采血晕血晕针患者的应用价值。方法：选择2018年7月至2020年7月期间收治的静脉采血晕血晕针患者94例作为资料，随机分组各47例，对照组采取常规护理干预，观察组实施门诊优质护理，观察组两组晕血晕针发生率，评价护理满意度。结果：观察组晕血晕针发生率6.38%显著低于对照组21.28%，护理满意度97.87%显著高于对照组80.85%，P＜0.05。结论：晕血晕针患者静脉采血时实施门诊优质护理可预防晕血晕针发生率，提高患者舒适度及满意度，值得推广。

简介：摘要目的了解中国儿童哮喘标准化门诊建设现状，探索建设过程中存在的问题，促进标准化门诊建设良性发展。方法回顾及调查中国儿童哮喘标准化门诊建设过程及现状，同时探讨中国儿童哮喘行动计划(CCAAP)在儿童哮喘标准化门诊建设中的实践意义。结果1．截至2020年12月，已建成1 289家儿童哮喘标准化门诊，区域示范中心135家；已开展56期培训会，累计培训医师2 560位和护士650位，覆盖全国2 560家医院；开展4 518场患者教育会，线上宣传累计覆盖100万人次，年平均服务患者133万人。2.CCAAP提升了标准化门诊的质控水平，促进了患儿的标准化管理。结论儿童哮喘标准化门诊通过流程优化、专业评估、个体化健康教育、实时疾病监控，可有效提升哮喘患儿及家长的哮喘管理意识、提高疾病知晓率，促进哮喘更好控制，是目前有效的儿童哮喘管理模式，值得临床推广。CCAAP在儿童哮喘标准化门诊建设实践中发挥了良好的作用。中国儿童哮喘标准化门诊建设成效显著，未来发展趋势良好。