简介：摘要目的探讨加强吸宫室的护理质量管理以预防和降低院内感染的发生。方法通过制定制度和加强学习规范吸宫室人员的医疗行为。方法包括（1）环境布置;（2）规范医疗行为;（3）严格消毒隔离制度;（4）加强院感知识培训和业务学习结果通过加强护理质量管理，降低了院内感染的发生。

简介：摘要目的改善门诊静脉采血病人的拥挤、多次排队、等候、环境杂乱等现象，预防交叉感染，保证检验质量，提高服务素质。方法加强采血室的各项管理力度。结果患者在门诊静脉采血过程中体验到了全程优质、人性化的服务，得到了社会的认可，患者的满意。结论由于加强了采血室的各项管理，使患者能够顺利的愉快的完成检验项目，同时也提高了护士的素质和医院的形象。

简介：摘要目的加强医院门诊药房的药品管理，提高药品质量，提供给患者安全、合理、有效的药品。方法根据笔者在药品管理工作中遇到的药品摆放不当、过期失效、储存不当、特殊药品管理不当等问题，建立完善各项规章制度，运用计算机管理软件，加强药品领用、摆放、储存、效期、特殊药品等各方面的质量控制。结果与结论通过实行制度化和规范化的管理，提高了员工的工作效率，减少工作误差，保证药品的有效性和安全性，为临床和患者提供合格药品。

简介：摘要探讨门诊老年输液病人的安全管理,提出影响老年患者输液安全的常见原因及安全管理的措施,减少医疗纠纷的发生。

简介：摘要目的就门诊儿科输液病人的安全管理进行探讨。方法选取2011~2012年在我院门诊静脉输液异常的100例患儿，对其进行安全护理管理。结果本组100例门诊静脉输液异常患者经过上述急救护理之后，没有出现1例医疗纠纷，患儿家属满意度达到了100%,患儿的病情都得到了较好的缓解。结论护理人员应该准确评估静脉输液异常患儿的病情，才能够在宝贵的急救时间内采取有效措施。

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简介：摘要门诊手术室是医院的重点科室，也是医院感染的高危科室，是门诊患者实施手术的场所，具有手术范围广、人员流动量大、手术间利用率高、管理难度大等特点。手术室的医院感染控制是手术成功的基础保障之一，手术室的管理水平会直接影响手术的效果，其中包括手术室的设备仪器，手术器械，手术方式，麻醉方式及手术室的护理模式，护理观念等等。

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简介：摘要目的探讨加强门诊护理风险管理，降低门诊护理风险，提高门诊护理质量措施方法选取我院2010年1月至2013年1月处理的50例门诊护理纠纷，探讨风险管理的对策结果通过分析门诊护理工作中存在的风险因素，主要包括医护人员因素、医院管理存在因素、工作质量和法制观念因素以及缺乏风险意识等结论通过总结风险因素，制定管理对策措施，提高门诊护理的质量，促进医患关系

简介：摘要目的加强门诊换药室医院管理与监测，预防感染和交叉感染。方法对门诊换药室空气、物体表面、医务人员手、使用中消毒液进行细菌学监测。结果3年各项细菌学监测288份，总格率为98.9%，其中空气合格率97.2%；物体表面合格率97.2%；医护人员手合格率100%；使用中消毒液合格率100%。结论加强门诊换药室医院管理与监控，能提高换药室细菌学监测的合格率，从而预防和控制了换药室医院感染发生。

简介：摘要目的为门诊药房药品贮藏和效期管理提供参考。方法深入临床及参阅有关文献资料。结果和结论综述了药品贮藏和效期管理要科学规范。

简介：摘要目的探讨运用护理管理系统配合院感科对门诊医院感染进行有效管理，提高护理人员预防和控制院内感染的管理水平。方法护理部、院感科、门诊办加强日常沟通，在健全组织、完善制度基础上，注重抓落实措施，规范护理技术操作流程及护士行为，并进行医院感染知识培训，提高认识，把医院感染管理规范纳入质量管理的指标中。结果与结论护理人员自觉执行各项操作规程，医院感染管理形成制度化、规范化，提高护理质量，并促进门诊医院感染控制工作的开展。

简介：摘要目的探讨精细化管理在门诊服务管理中的应用效果,推进门诊服务管理科学化、规范化、人性化。方法引进精细管理法，把精细化管理的思想、作风、态度贯彻到整个门诊服务过程中。结果引入精益管理方法,提升了医院门诊服务管理,使患者满意度和忠诚度大幅提高。结论精细化管理法的应用对门诊服务质量的提高、患者满意度提高和医患和谐度的提高均产生了良好的效果，精细化管理是一个贯穿全程的管理模式，值的推广。

简介：摘要目的随着医院“三好一满意”的活动继续深入，作为医院的最后一道关口的门诊西药房，紧紧围绕医院的要求，把“技术好、服务好、环境好，患者满意”的活动宗旨作为贯彻一切工作的重心，使药房管理更上一层台阶。

简介：摘要目的探讨和分析门诊注射室预防交叉感染的原因和措施，以便于加强管理。方法通过对门诊注射室管理方面，治疗环境方面等存在的问题进行查找和分析，提出改进和完善的方法，找出预防交叉感染的措施，加强门诊注射室的管理。结论健全规范和制度，加强规范化管理，有利于控制门诊注射室的交叉感染。

简介：摘要目的门诊输液室是医院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。一个环境舒适、操作规范的门诊输液室为患者的早日康复提供了有利条件。本文就对门诊室的管理进行了几点阐述。

简介：摘要目的探讨精益管理在门诊药房管理中的应用效果。方法比较门诊药房在实施精益管理前后患者的等待时间、投诉率、退药率以及处方调配差错率。结果门诊药房实施精益管理后，患者的等待时间缩短，投诉率、退药率和处方调配差错率下降，与实施前相比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论精益管理有利于提高药房工作效率，降低资源浪费，减少患者的投诉。

简介：摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心，为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标；并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。

简介：摘要目的在门诊药房调剂中进行风险管理，以提高门诊的调剂质量。方法在门诊药房建立药房调剂内差错登记本、服务投诉登记本、不合理处方登记表和院内外的药房调剂纠纷事件记录本，评估总结与药房调剂相关的风险因素。结果风险管理实施后，药房调剂差错的发生率明显下降，服务满意度明显提高。结论风险管理的实施，提高了门诊药房的调剂工作质量。