简介：摘要：如今地铁车站的信息化、智能化水平对提升乘客服务水平、提高运营管理效率有着重要意义。中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要中的智慧乘客服务体系和运输管理体系均提及车站的智慧化建设。结合智慧车站业务功能及运营管理需求，构建与智慧车站精准匹配的运营管理体系，提升地铁客运服务质量，成为当前运营管理部门亟待解决的主要问题。

简介：摘要：本文主要针对客运服务质量综合提升进行探究，先阐述了当前地铁客服务质量存在的不足，如客运服务团队专业性不高、站务员的服务意识不高等，然后又提出了几点切实可行的措施，主要包括打造专业化的客运服务队伍、提高站务员的服务意识、定期更新升级整体系统，进而确保客运服务质量。

简介：加强馆员的继续教育是提高馆员整体素质和读者服务工作质量的重要条件。本文对馆员继续教育的必要性和迫切性作了阐述,并对继续教育的内容及途径作了详尽的研讨。

简介：医院作为医疗卫生单位,其主要特征是服务.一切为患者服务,也是医院各项工作的出发点和落脚点.我院非常重视优质服务工作,把它作为医院建设的组成部分,强化服务意识,提高服务质量,增强服务效益.由于长期受经验管理和习惯意识的束缚,致使不少人对优质服务缺乏全面准确的认识,认为优质服务只是为患者做几件好事而已,没有认识到这是一个包含服务方向、服务作风、服务质量在内的覆盖医院整体工作的系统工作.

简介：摘要地铁作为城市主要交通工具，具有建设投资大及周期长等特点。人们当前出行首选的交通工具，在初期如何科学合理的运营，确保安全、准时的前提下，提升运营服务质量，是我们地铁工作人员关注的问题之一。

简介：铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。铁路系统更好地为经济社会发展服务、为人民群众服务,是铁路发展的根本标准。这一表述是对铁路地位的新的更高定位,也是对铁路服务提出的更高要求。

简介：长期以来,人们视学生为高校的产品,用有形产品质量的要领和方法来分析和研究高等教育质量问题。这种思想和行为,我们称之为高等教育的产品质量观。其主要特点是:(1)认为高等学校的产品是人,或者说高等学校的产品是人才;(2)高校适应市场的需

简介：摘要通过对五年来400名新上岗医护人员进行岗前培训，跟踪调查分析400名新聘医护人员的学习工作经历,调查结果显示住院病人满意度提高9%,医疗护理差错及纠纷降低15%。因此,加强岗前培训对促进医护人员角色转换，规范医疗服务行为，增强自我保护意识，防止医疗护理差错及纠纷,提升医疗护理服务质量和病人满意度起到了积极重要的作用。

简介：摘要近年来，随着中国经济的快速发展，各行各业对电力需求日益增长，但衍生出来的供电企业与客户之间的矛盾也日渐突出。因此，提升供电企业的服务质量，确保供电过程顺利，资源得到优化配置，减少供求双方矛盾，对当前社会发展具有重要意义。

简介：摘要随着科技的发展与国家的进步，人民的生活质量得到改善，使生活越来越方便。旅游、出差、谈业务、跨国合作等都变得十分方便，机场行业也逐步兴起，各个机场间的竞争也变得激烈起来，因此对机场的服务质量会有一个对比，这就促进了各个机场服务质量的提升。如何提高机场服务，让乘客更加满意都是需要考虑的问题，机场服务质量体系的建设也成为需要讨论的课题。

简介：坚持以人为本是发展医疗卫生事业必须遵循的基本原则，它与我们党的全心全意为人民服务的宗旨和代表最广大人民群众的根本利益的要求是一脉相承的。从本职工作上看，坚持以人为本就是要更深刻地理解预防接种是一项社会事业，它的最终目标是提高和促进儿童健康。

简介：摘要随着全国铁路网的逐步完善，铁路的6次大提速等原因，都给公路客运带来了巨大的影响和冲击，公路客运业在旅客运输体系中所占的份额也在逐步萎缩。改善我国公路客运企业服务质量发展环境，是我国公路客运企业增加综合实力的必要手段。本文以我国公路客运企业服务质量为中心，从以下方面进行研究分析首先，分析我国公路客运企业服务质量发展现状，研究我国公路客运企业为提升企业服务质量所施行的措施。其次，影响公路客运企业服务质量的因素。

简介：

简介：【摘要】新时期的基层农技服务与农业经济的发展有着密不可分的关系，只有保证基层农技服务的良好质量，才能确保农业经济的稳定发展。本文介绍了当前农技服务中存在的问题，并提出数种提升农技服务质量的方法，旨在提升我国农技服务的质量。

简介：

简介：随着互联网络规模的指数增长，其体系结构也由最初的ARPANET基于集中控制模型的网络体系结构演变为由ISP运营的分散的基于自治系统模型的体系结构。同时各种各样的IP网络业务争相出现，从简单的数据业务发展到集语音、数据、图像为一体的多媒体业务。IP网络将渐渐成为一种基础性的宽带

简介：摘要我国地铁线路网络运营化的快速发展，轨道交通的服务在乘客与地铁交通设施、设备和每个客运人员岗位相互作用的过程中，其根本的意义是为了在这个环节中，让乘客达到最好的出行乘坐舒适度。就目前而言，地铁客运服务是城市交通运输管理的不可缺少的一部分。客运服务的管理质量能展示企业形象，是保证企业社会效益与经济效益的重要环节，是城市交通企业管理水平的综合体现。

简介：摘要随着科技的发展与国家的进步，人民的生活质量得到改善，使生活越来越方便。旅游、出差、谈业务、跨国合作等都变得十分方便，机场行业也逐步兴起，各个机场间的竞争也变得激烈起来，因此对机场的服务质量会有一个对比，这就促进了各个机场服务质量的提升。如何提高机场服务，让乘客更加满意都是需要考虑的问题，机场服务质量体系的建设也成为需要讨论的课题。

简介：摘要随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快，铁路客运量也在不断增长，对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求。因此，如何提高铁路客运服务质量就变得尤为重要。本文通过分析提高铁路客运服务质量的必要性，结合铁路客运服务现状，提出几点建议，以资参考。

简介：摘要在市场经济形势的推动下，电力企业在面对激烈的竞争局势时，要想占据有利地位，必须针对自身营销服务方面存在的不足进行改善，不断提高电力营销服务质量，满足人民群众对高品质、高水平供电与服务的硬性要求，为电力企业自身实现良好的经济效益和社会效益奠定坚实的基础。基于此，本文将针对电力营销服务质量提高策略进行研究，希望能够为我国电力企业健康可持续发展提供些许参考。