简介:【摘要】目的:探讨门诊护理投诉的原因分析与防范对策。方法:2020年7月到2021年8月,选取门诊收治的120例患者为对象,通过奇偶数法均分患者,对照组是奇数患者,共有60例,实施一般化护理;观察组是偶数患者,共有60例,实施人性化管理比较两组患者的投诉原因(输液不良反应、针头脱针、反复穿刺)[1]、护理满意度(环境管理、人文关怀、护理安全、静脉穿刺[2]、有效沟通)。结果:观察组不良事件率5.00%小于对照组20.00%(P<0.05)。观察组满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论:在门诊中应用人性化管理,可减少不良事件,提升护理满意度,应用价值显著。
简介:【摘 要】目的:研究在门诊抽血室当中,对患者采取舒适化护理的方式,观察护理效果。方法: 选取2020年2月~2020年7月在我院门诊进行采血的240例患者作为研究对象,将其采取随机平均分组的方式进行,分为研究组与对照组各120例患者,分别采取常规采血护理方式与舒适化护理采血方式,对比两组患者的病患纠纷情况以及患者的护理满意度情况。结果:研究组采血成功率以及血标本合格率明显优于对照组患者(P<0.05);对照组病患纠纷发生率明显高于研究组患者(P<0.05);研究组患者的护理满意度情况明显高于对照组(P<0.05)。结论:患者在进行门诊抽血室抽血的过程当中,采用舒适化的护理方式,对患者以及医护人员来说具有非常重要的意义,可以有效的缓解医患之间的纠纷,同时提高采血成功率,提高患者的护理满意度情况。
简介:【摘要】:目的:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理,观察价值。方法:对象是2020年就诊的门诊高血压患者90例。普通组(45例):常规治疗管理。规范化治疗管理组(45例):规范化治疗和管理。研究效果。结果:管理4周后,规范化治疗管理组的SBP、DBP水平均更低(p<0.05);管理4周后,规范化治疗管理组的高血压健康知识掌握评分更高[(93.68±4.12)分,VS普通组的(80.14±3.22)分](p<0.05);症状缓解所需时间、血压达标所需时间均更短[(4.11±1.28)d、(14.67±3.28)d,分别VS普通组的 (6.22±1.77)min、(17.56±4.11)d](p<0.05);患者满意率更高[93.34%,VS普通组的77.78%](p<0.05)。结论:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理的效果更好。
简介:【摘要】:目的:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理,观察价值。方法:对象是2020年就诊的门诊高血压患者90例。普通组(45例):常规治疗管理。规范化治疗管理组(45例):规范化治疗和管理。研究效果。结果:管理4周后,规范化治疗管理组的SBP、DBP水平均更低(p<0.05);管理4周后,规范化治疗管理组的高血压健康知识掌握评分更高[(93.68±4.12)分,VS普通组的(80.14±3.22)分](p<0.05);症状缓解所需时间、血压达标所需时间均更短[(4.11±1.28)d、(14.67±3.28)d,分别VS普通组的 (6.22±1.77)min、(17.56±4.11)d](p<0.05);患者满意率更高[93.34%,VS普通组的77.78%](p<0.05)。结论:在门诊高血压患者中,进行规范化治疗和管理的效果更好。