简介：1更新服务理念强化服务意识1．1抽血室是医院的一个窗口，护士的形象事关医院的荣誉，护士应树立“以人为本，患者至上”的理念。要使护士明确当患者跨人抽血大门的那一刻起，护士的服务留给患者的第一印象是患者评价医院的院风．院貌及护理人员的素质是服务质量的第一依据。

简介：摘要医院门诊抽血室是医院医疗服务的重要窗口，抽血室护士加强医患沟通很有必要。抽血室护士要有高尚医德和素养，要对工作极端负责；护理操作技术精湛，基本功扎实；注重医德语言和非语言的交流。

简介：摘要目的充分认识血源性传播疾病的危害。了解其传播途径，控制传染源，切断传播途径，防止交叉感染，提高护理质量。方法通过近两年来回顾性分析本院频频涉及到的医疗官司中，无一例是因为医源性感染而致的医疗纠纷，也无一例护理人员患上了自身感染。总结归纳护理经验为（1）严格遵循医院感染管理条例，执行控制医院感染规定；（2）加强环境管理；（3）加强职业道德的培养，规范护士行为；（4）严格消毒隔离制度，严格无菌操作；（5）加强院感知识的培训，规范医用物品、医疗废物的处理；（6）加大监控力度。不放过可能发生医院交叉感染的每个环节，持之以恒，取得满意效果。现将护理体会报告如下。

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务在门诊抽血室中的应用；方法选取近期在我院门诊抽血室进行抽血的480例患者作为本次的研究对象，并将其进行随机分组，对照组和实验组各240例，对照组进行常规的护理服务，实验组进行优质护理，并在护理结束之后观察两组患者的满意程度；结果实验组患者各方面均优于对照组患者；结论在门诊抽血室中对进行抽血的患者进行优质护理，可以明显提升患者的满意度，值得推广。

简介：

简介：摘要针对门诊抽血室护患纠纷的原因，从服务态度，护士综合素质，患者自身因素，抽血室管理秩序进行分析，并从看患者的角度合理优化流程，搞好护患关系，完善门诊抽血室的工作质量。

简介：摘要目的分析门诊抽血室中舒适化护理的应用效果。方法将194例抽血患者随机分为两组，对照组患者采用常规护理方法进行抽血，实验组增加舒适护理干预措施，对患者的舒适度和满意度进行调查。结果(1)实验组患者有94.8%的患者感到舒适或较舒适(92/97)，高于对照组的88.7%(86/97)，差异具有显著性（P＜0.05）；(2)实验组患者满意率为97.9%(95/97)，对照组患者满意率为85.6%(83/97)，实验组患者满意度高于对照组，差异具有显著性（P＜0.05）。结论舒适化护理能有效改善门诊抽血室患者的舒适度，提高病人的满意率，值得推广应用。

简介：摘要目的分析门诊抽血室护患纠纷隐患，并提出相应的防范措施。方法总结我院常见的护患纠纷隐患，并提出相应的解决方法。结果通过经验总结提高了护理实践操作能力，增进了护患关系。结论加强护理基本技能的培训，改善患者就诊环境、增加护理管理，可为达到改善患者就医难的现状问题提供支持。

简介：[摘要 ]目的： 探讨优质护理服务在门诊抽血室中的应用；方法：选取近期在我院门诊抽血室进行抽血的480例患者作为本次的研究对象，并将其进行随机分组，对照组和实验组各 240例，对照组进行常规的护理服务，实验组进行优质护理，并在护理结束之后观察两组患者的满意程度；结果：实验组患者各方面均优于对照组患者；结论：在门诊抽血室中对进行抽血的患者进行优质护理，可以明显提升患者的满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在门诊抽血室中的应用；方法选取近期在我院门诊抽血室进行抽血的480例患者作为本次的研究对象，并将其进行随机分组，对照组和实验组各240例，对照组进行常规的护理服务，实验组进行优质护理，并在护理结束之后观察两组患者的满意程度；结果实验组患者各方面均优于对照组患者；结论在门诊抽血室中对进行抽血的患者进行优质护理，可以明显提升患者的满意度，值得推广。

简介：摘要门诊抽血室开展优质服务，通过加强门诊抽血室服务管理，完善服务设施，优化服务流程，开创优质服务模式，加强护患沟通，加强健康教育，降低护患纠纷，提高患者满意度，真正做到以“病人为中心”的服务理念。

简介：

简介：【摘 要】目的：研究在门诊抽血室当中，对患者采取舒适化护理的方式，观察护理效果。方法： 选取2020年2月~2020年7月在我院门诊进行采血的240例患者作为研究对象，将其采取随机平均分组的方式进行，分为研究组与对照组各120例患者，分别采取常规采血护理方式与舒适化护理采血方式，对比两组患者的病患纠纷情况以及患者的护理满意度情况。结果：研究组采血成功率以及血标本合格率明显优于对照组患者（P＜0.05）；对照组病患纠纷发生率明显高于研究组患者（P＜0.05）；研究组患者的护理满意度情况明显高于对照组（P＜0.05）。结论：患者在进行门诊抽血室抽血的过程当中，采用舒适化的护理方式，对患者以及医护人员来说具有非常重要的意义，可以有效的缓解医患之间的纠纷，同时提高采血成功率，提高患者的护理满意度情况。

简介：摘要目的分析探讨在门诊抽血室实施优质护理的效果。方法随机选择2017年12月-2018年12月在本院接受门诊抽血患者80例参与研究，随机平均分成2组，对照组与观察组，对照组对患者实用常规护理，观察组对患者给予优质服务，比较两组采血过程的成功率、血标本合格率与患者的满意度。结果观察组比对照组的采血过程更为顺利、血标本合格率高，患者满意度好。结论在门诊抽血室实施优质服务有利于提升采血过程的配合度与血标本的质量以及患者的满意度，值得全面推广应用。

简介：摘要目的探究门诊抽血室的护理风险事件及其防范对策。方法回顾性分析、总结本院自2014年11月-2015年11月期间发生的门诊抽血室的护理风险事件，并且积极的探索护理风险事件的防范对策。结果患者自身原因、护理人员风险意识淡薄、护理不当、患者抽血晕针等是导致门诊抽血室的护理风险事件的主要原因。结论全面的提升护理人员的风险意识，加强患者的心理疏导，优化护理操作（规范护理行为）、加强患者抽血晕针防范等，才能有效的降低门诊抽血室的护理风险事件发生率。

简介：摘要目的近些年门诊抽血室风险事件时有发生，为了使护理人员工作规范化、减少风险事件的出现、进一步提升工作质量，本文主要对门诊抽血室在患者和护士方面的风险因素和针对性的管理对策进行综述。

简介：摘要目的为了提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。方法通过对2016年1—6月我院门诊抽血室存在的护理问题进行分析、讨论、总结，制定并采取切实可行的措施，与2016年7—12月采取措施后门诊抽血室护理工作改善情况作比较。结果2016年7—12月门诊抽血室存在的护理问题明显减少,病人满意度提高。结论转变护理人员服务意识，改善服务态度，增强工作责任心；增加抽血高峰时段的人力配置；开设特殊病人、特殊项目优先抽血的绿色窗口；加强与检验科工作人员沟通；加强护患沟通；倡导使用微信服务等措施可明显提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。

简介：摘要目的提高门诊抽血室护士对职业危害因素的认识，增强其自我防护意识。方法通过对我院抽血室发生职业危害因素及防护对策的相关资料进行回顾分析。结果针对护士面临的危害因素，提出了相关的防护对策。结论加强护士职业安全教育和培训，规范操作，确保护士的自我安全。

简介：摘要目的探讨在门诊抽血室开展优质护理服务的效果。方法选取2018年1月-6月对我院门诊抽血患者22500例实施优质护理服务，应用信息技术、优化门诊抽血工作流程、实行弹性排班、加强专科培训及护患沟通、完善服务细节、进行教育宣教。结果优质护理服务从在门诊抽血室开展后，缩短患者等候时间，血标本不合格率降低，护理质量得到提升，抽血患者对护理服务非常满意。结论门诊抽血室应全面开展优质服务，保障患者服务质量，提高患者满意度有着重要意义。