简介:摘要:目的:分析改良急诊分诊护理模式对急诊患者分诊准确率及漏诊率的影响。方法:采用单双号分发法将到我院急诊接受诊治的100例患者均分为研究组与常规组,常规组患者传统分诊护理(50例),给予研究组患者改良急诊分诊护理模式(50例)。之后对两组护理效果进行对比。结果:两组分诊情况比较,研究组患者漏诊率及误诊率更低;同时,准确率更高,组间差异显著(P<0.05),两组患者护理满意度进行统计分析可知,研究组患者的护理满意度高于常规组,组间差异显著(P<0.05)。结论:改良急诊分诊护理模式可有效提高患者分诊的准确率,患者对护理的满意度极高。
简介:【摘要】目的:对外科门诊加强预检分诊管理,并分析其对门诊分诊质量的影响。方法:随机抽取2021年10月-2023年10月期间到外科门诊就诊的102例患者。根据其就诊时间分为2组,每组51例。对照组开展常规分诊管理,观察组在此基础上,加强预检分诊管理。评估两组的分诊符合率、患者就诊满意度及护患纠纷发生率。结果:观察组分诊符合率为96.08%,患者就诊满意度为98.04%,较对照组的78.43%、82.35%相比均更高(P<0.05),两组护患纠纷发生率分别为0、1.96%,无明显差异(P>0.05)。结论:在外科门诊加强预检分诊管理可提高分诊准确度及患者满意度,值得推广。
简介:摘要:目的:探讨分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法:本次研究于门诊中开展,随机选取74例门诊就医患者参与研究,并以两个小组的形式开展对照实验,每一小组内随机选取37例患者,分别命名为对照组、观察组,接诊时分别对其实施常规分诊流程护理、优化门诊护理分诊流程护理,对比两组的分诊准确率、患者满意度评分。结果:据统计,观察组的分诊准确率显著高于对照组(P<0.05);在患者满意度方面,围绕“服务态度”“分诊环境”“护患沟通”等五个方面进行评估,结果显示观察组以上满意度评分均较高(P<0.05)。结论:门诊工作中优化门诊护理分诊流程有助于提高分诊准确率, 同时可提高患者满意度。
简介:摘要:目的:优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法:将我院于2022年11月——2023年11月收治的86例患者作为研究对象,结合分诊流程的不同进行分组为:常规组(n=43)与研究组(n=43),常规组采用常规门诊护理分诊流程,研究组采用优化门诊护理分诊流程。对比两个组的分诊效果及患者的满意度。结果:研究组的分诊候诊时间和就诊时间较常规组更短(P<0.05);研究组的患者投诉率较常规组的更低,且分诊准确率较常规组更高(P<0.05);研究组的患者满意度评分较常规组的更高(P<0.05)。结论:门诊实施优化护理分诊流程,能够显著提升分诊的准确率,并且还能够使医护人员和患者之间紧张的关系得到明显改善,提高患者的就诊满意度。
简介:摘要:目的:针对门诊护理分诊流程优化对分诊准确率产生的影响以及具体应用价值进行分析。方法:选取2022年3月至9月在我院就诊的160例患者,运用随机数表法将其分为对照组与实验组,每组患者80例,对照组运用传统分诊护理流程,实验组运用优化分诊护理流程,针对两组患者获得的实际效果进行观察。结果:对照组与实验组相比,实验组的分诊错误为7例,分诊正确为73例,实验组的分诊错误为1例,分诊正确为79例,实验组的分诊正确人数要明显高于对照组,(P<0.05)具有统计学意义,实验组在人性化服务、问诊技巧、业务熟练程度方面要明显高于对照组。其中对照组分数分别为(3.42±0.69)分、(3.57±0.79)分、(3.82±0.74)分,实验组分别为(4.32±0.65)分、(4.36±0.41)分、(4.24±0.42)分,数据之间具有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊护理分诊流程的优化有利于促进分诊准确率的提升,提高患者对分诊的满意程度。