简介：摘 要：人际沟通，也称人际交往，通常是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。与我们日常生活中的人际交往不同,职场人际交往往往会掺杂着一些和工作分工以及职责利益相关的目的明确的指令性沟通以及协作配合要求,职场中的人际交往又具有一定的围绕工作任务的短暂性和直面现实的不可回避性,为了更好地适应工作要求和基于现实生存和职业发展的需要，较强的人际交往能力和协调配合能力在人力资源管理和员工培训以及职业素养建构等方面都显得尤为重要。本文针对职场人际沟通中存在的障碍，通过梳理职场人际沟通技巧为职场人际沟通能力和交流效果的提升提出相关意见和建议，为职场人士构建和谐人际关系提供一些借鉴和指导。

简介：【摘要】沟通是谈判的基础，是谈判成功的关键。商务谈判的过程，其实质就是谈判各方运用各种语言进行洽谈、沟通的过程。作为国际商务谈判，由于它是处于不同国家或地区的商务活动，不同国家政治、法律和经济制度不同，历史、文化传统不同，价值观念也存在着明显的差异。因此，与国内商务谈判既存在共性又有许多差异，比国内谈判要复杂得多。

简介：直线经理作为绩效管理的重要主体，在提高组织绩效．中发挥着至关重要的作用。然而，绩效沟通在绩效管理系统中的重要性却往往被直线经理所忽视。

简介：会议是组织中最常见也是最必要的一种沟通方式,本文介绍了人们在面对会议时经常发生的一些冲突,描述了参与者和团队会出现的消极倾向,并列出且详细阐述了减少冲突提高会议交流质量的技巧。

简介：哈佛大学管理学教授考特在其著名的经典文章《企业经理人究竟在做什么？》中曾经详细描述企业经理人的日常活动。而令人意想不到的是，他所调查的经理人一天中花时间最多的活动就是沟通；从清晨到夜晚，从会议室中的讨论，到走廊里的闲聊；从电话中的询问，到电子邮件的回复；从与自己上级和同事对公事的商议，到对下属的问寒问暧；经理人无时无刻不在与各种人用各种不同的方法进行着沟通。而正是这种沟通，维系着企业政策制定与执行的关系，维系着企业中各个齿轮之间和谐的正常运行，维系着企业中人与人之间的各种联系，维系着企业与员工的命运一体。

简介：随着越来越多的国家积极从事国际贸易活动，来自不同文化的出口商与进口商之间的联系得到加强，国内及国际市场的竞争也日趋激烈。商务高级官员的商务谈判也处于高要求的环境中，特别是那些中小型公司，它们需要在国际环境下掌握谈判的技巧。而交际技巧是谈判技巧中的重要...

简介：“沟通”是指团体中的人与人之间的思想和信息等得到交换，从而使一个组织中的成员有机地联系在一起，以实现共同目标。具体分析“沟通”的管理功能，我们认为主要表现在以下四个方面：

简介：高效率的团队依靠有效的沟通,不同的沟通方式,沟通效果会有不同,只有我们根据实际情况,选择适合的沟通方式,才能达到预期的效果,实现有效沟通,提高团队的凝聚力与效率。另外,在考虑沟通方式的选择时,还需要考虑沟通的成本与沟通本身的价值。平衡好成本与收益,带来最高的沟通效果。

简介：W企业是山东的一家大型零售连锁企业，这几天，公司人力资源部王经理对于公司的绩效管理非常困惑：2007年，公司为了强化绩效考核的科学性，引入了某国内一流高校的咨询团队，耗时一年做了科学细致的绩效考核体系。但是，新的绩效考核体系虽然使员工对于绩效考核结果的满意度有所提高，但是，却迟迟不见明显提升员工绩效。

简介：摘要：在全球经济波动影响下，我国经济增速下降，市场行情低迷，银行业面临多重挑战。A公司作为一家区域性股份制商业银行，业务规模未达预期，竞争力相对较弱。研究发现，其内部管理沟通问题是制约发展的主因。本文提出改善建议，包括完善企业内部管理沟通机制、优化内部管理沟通渠道等，以改进管理沟通难题，降低管理成本，提升企业能力，实现可持续发展。

简介：有人问三个石匠他们在做什么。第一个石匠回答：“我在养家糊口”第二个石匠边敲边回答；“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空，目光炯炯有神，说道：“我在建设一座大教堂。”

简介：如果将tialo看成是传统视频会议系统，那就大错特错，它的功能完全超越了你的想象

简介：你的新年计划是什么？除了去健身房、外出旅游、保持工作生活平衡、抵抗诱惑的东西外，我希望你的目标是使2011年成为“沟通之年”：使人力资源活动与企业利益得以沟通，并使其关系更紧密；同时你个人也与你的非人力资源的同事进行沟通。

简介：您在企业的运作中以及在日常的管理过程中遇到哪些困惑，可以和我们联系（zhaomin@thinktank．net.cn）或登陆中国管理传播网（www.manage．org．cn），您的问题将成为案例样本，由黑钻顾问亲自为您“出谋划策”，和您共同分享管理经验。另外，如果您有好的管理实践经验，也可以对其他读者提出的问题给予意见。凡是参与此互动栏目的读者，将可能获得由《新智囊》派送的管理图书，包括“黑钻顾问”的系列产品。

简介：本篇文章从公共关系沟通技巧的角度评析了2001年中国发生的四件大事：中国北京取得2008年奥运会主办权、中国足球队成功获得世界杯决赛权、中国加入WTO、上海成功举办APEC会议，进一步阐明了沟通在公共关系甚至经济中的重要作用。

简介：汲取西方的先进管理思想与理念，并与中国传统的管理思想相结合，十多年来一直是我国管理实践和理论不断前进的原动力之一。在众多引进的管理思想中，绩效管理是颇具代表性的一种管理工具，但是经过这些年的实践．我们不得不承认，绩效管理在我国的企业管理实践中出现了一定的水土不服的现象，其中的原因有很多，但忽视绩效沟通是比较普遍和重要的一个病因。

简介：转换是翻译中最基本的技巧。可以说，离开了转换，翻译就无法进行。转换的方式多种多样。本文集众家之所长，主要从六个方面对翻译中转换技巧进行阐述。这个方面是：词类、句子成分、句子结构、语态、肯定与否定和语言逻辑。本文不仅着眼于语言转换，而且透过语言表层，了解其深层内涵和文化涵义。

简介：如何与日本商人谈生意，对于缺乏经验的人，显得格外重要。要同日本人打交道不成问题，问题在于打交道的方式是否得宜。精通日语，但不要相信表面语言。要想角逐日本市场，流利的日语是必备的条件。当你和日本人协商重要交易时，千万记得带一个日本通同行，他不但要会说日本话，同时对日本各方面要有所了解。你绝不可依赖对方的翻译，因为他肯定不会努力维护你的权益。日本公司在没有精通对手语言人才情况下，是决不会和你做任何会商。另外，日本人也有一套与众不同的谈判方式，他们在与你讨论正题时，希望彼此多了解一些，在与你寒暄之后，他们会与你聊一些诸如嗜好、兴趣和家庭之类的话题。此外，他们认为，谈话时音调太高，声音过大也是一种不礼

简介：LOF和ETF两只创新基金的推出给2004年沉寂、低迷的证券市场增添了一些期待和喜悦。已经上市交易近一月的首只LOF基金——南方积极配置基金。在深交所上市交易之初给部分投资者带来的套利收益让市场人士还记忆犹新。而另一只更具有创新内涵的ETF——华夏上证50ETF同样值得市场期盼。虽然ETF与LOF的产品特点存在较大差异，但是，ETF带来的市场投资机会也将更直接、更丰富，给市场带来的影响将会更深远而有意义。

简介：摘要：现当今，我国经济发展呈现良好的态势，但是从世界经济一体化的角度来说，其对中国国有企业发展提供的不仅有机遇、更有挑战。现阶段，发展实体经济成为我国快速走出近年来的发展桎梏，坚持稳中求胜的关键所在，国有企业作为推动我国经济稳定发展的重要载体，其所承载的责任不言而喻。内控管理不仅是国有企业能够实现高效运营的基础，也是确保企业资产安全、提高报告质量、实现发展战略的关键，针对现阶段内控管理过程中表现出的一些问题和不足，国有企业需要结合自身的实际情况以及市场环境做出必要的调整，树立正确的内控理念，创新人才培养及管理机制，让企业发展获得稳定且充分的保障。