简介：随着医院后勤不断社会化的趋势，医院保洁外包服务逐渐成熟。文章就新疆地区三甲医院保洁外包服务的影响因素展开探讨，并对保洁外包招标管理、多维度监督评价机制及考核奖惩等进行了具体介绍。

简介：对国内外服务外包经济效应的研究理论进行梳理，从国内和国际两个方面探讨，侧重于考察服务外包对承接国的企业成本、经济增长、工资、劳动力成本和就业等几个方面的经济影响。通过全面分析服务外包经济效应，我国或者我国的某个地区可以找出现实存在的承接服务外包的效应和结果。

简介：青岛市动漫产业经过近十年的发展，由小到大，由弱变强，正逐步形成自己的产业特色。青岛市服务外包实训基地要建设成特色产业基地，特别是带有动漫产业特色的基地，离不开国家和青岛市动漫产业环境的支持。服务外包产业，作为从服务体系剥离出来的外包产业，是社会发展的必然分工，也为动漫服务外包产业的发展提供了理论依据。

简介：服务外包产业作为国家积极扶持的新兴产业越来越受到政府、企业和高校的重视。作为日本服务外包最大承包国，中国的对日服务外包前景广阔，急需大量各级日语服务外包人才。文章结合工作实际，初步探索了面向服务外包人才培养的日语教学改革。

简介：国际服务外包出现于20世纪八十年代,并在九十年代中后期在全球范围内快速发展。进入21世纪后,伴随着经济全球化的日益深化以及信息技术的迅猛发展,国际服务外包成为西方发达国家转移国内高成本产业以及提升国内服务价值附加值的有效方式。同时,通过承接发达国家发包的服务外包业务,有利于发展中国家提升服务业发展水平,进而实现产业结构合理化、高级化,并促进服务贸易的发展。国际服务外包是我国＂十二五＂时期重点发展的战略性新兴服务业。本文介绍我国国际服务外包发展现状以及存在的问题,并对我国发展国际服务外包面临的机遇和挑战进行分析,同时借鉴印度发展模式,提出我国应促进服务外包行业的直接投资,并以发展在岸外包为契机,推动离岸服务外包发展等对策。

简介：原地踏步欧洲的工作机会之所以没有回流．是因为这里原本流失的工作机会就很少。回岸现象多数出现在美国。尽管工作机会向亚洲迁移也在欧洲部分地区引起了不少焦虑，但是欧洲在吸引工作机会回流方面并没有多大希望。有迹象显示。英国企业为了缩短供应链正在开始寻找本地供应商。但是中国作为低成本供应商对欧洲大陆的重要性还将继续增强．这主要是出于以下几个原因：

简介：导游服务质量影响着旅游业的整体健康发展，而导游的合理化管理是提升服务质量的关键因素。目前，导游管理归属关系复杂、导游薪酬和保障不稳定，导游流失率呈增长趋势，构建“政府主导型”导游服务外包的机制，是规范导游管理、提升导游服务质量和社会形象的有效途径。

简介：服务外包过程中，发包方对承包企业的知识溢出是被动和有条件的。知识溢出能否带来承包企业创新能力的提高，取决于外溢的知识特性、合作双方的关系、承包企业的知识存量、组织结构特征等。总之，隐性知识的传播更倚重于承包企业的“干中学”；合作双方间良好的信任关系与有效沟通，有助于知识共享；承包企业完善的知识存量有利于知识吸收能力的提高；承包企业组织结构的合理性提高了知识吸收能力的效率与效益。

简介：复合型国际化金融信息服务外包人才的严重不足极大地制约我国金融信息服务外包产业的发展，对复合型金融信息服务外包专业人才的培养是本文关注的重点。本文通过分析研究金融信息服务专业人才需求的特点和我国的培养现状，并根据在杭州国际服务工程学院进行金融信息服务外包人才培养的实践，对复合型国际化金融信息服务外包人才的培养进行了探索性分析研究。研究内容涉及金融信息服务外包人才培养模式的创新，培养方案与复合型专业课程体系的设置，双师型师资队伍的建设，校企深度合作与实践与实训基地的建设等。文章同时还分析了在进行金融信息服务外包人才培养改革过程中所遇到的问题和难点。

简介：高职软件人才培养与软件服务外包企业要求之间存在差异,软件服务外包人才需求缺口巨大.人才培养方面,教师软件技术滞后;课程设置不合理,内容分散、单一;缺乏真实实训环境和训练项目.高职院校应利用校企合作的优势,引进企业优质培训资源,借鉴职业培训课程设置,革新传统教学方法,探索包括课程体系和实训基地建设、服务外包认证、软技能训练等为内容的人才培养方案.

简介：印度服务外包业迅猛发展,一方面得益于其英语作为官方语言的优势,另一方面有赖于其大力强化英语培训的具体措施。中国快速发展的服务外包行业也急需语言教育的支持。在学习印度语言教学的过程中,中国相关的语言教育应体现服务外包英语教学的职业性和应用性。

简介：人才匮乏是中国服务外包产业发展的瓶颈之一,大学毕业生就业难是民生问题之一,政府、高校、企业、培训机构四位一体的人才培养体系的构建是解决问题的关键,本文探讨彼此之间的互动关系.

简介：设计理念该项目作为创建“绿色三星”示范园区的助推器，其设计紧扣低碳节能的主题，时尚现代，并与场地内建筑的风格互相融合，相得益彰，体现园区高尚品位。景观设计与建筑简洁现代的风格相呼应，将建筑风格延伸至景观环境中，营造园区现代、时尚的景观氛围；项目以人为本，为人们提供商务交流、休闲游憩的非正式交流空间。设计以满足产业园区办公人员行为需求为功能导向，设置空间变化丰富、环境氛围优雅、公共与半私密相结合的活动场所，满足园区日常商务交流、职员办公间歇休闲游憩、放松身心的需求。

简介：国际服务外包对于我国推进产业结构升级、转变经济发展方式具有非常重要的意义。研究证明，服务外包能够通过多种发生路径给接包国带来技术外溢效应。当前，我国存在一些制约服务外包发挥技术外溢效应的瓶颈因素，要通过设立服务外包专项资金、培育龙头企业、建设支撑载体、强化知识产权保护等思路建议来诱导服务外包扩大技术外溢效应，从而增强我国承接国际服务外包的能力。

简介：村级公共服务和社会管理改革是成都市继农村产权制度改革后推出的又一项重大改革，其目的在于提高农村公共服务和社会管理水平，促进城乡基本公共服务均等化。村级公共服务项目通过外包给社会组织来实施，形成了良好的互动关系，成都市在村级公共服务外包与社会组织培育发展方面的探索实践具有重要意义。

简介：知识吸收能力对服务型企业的服务创新绩效有着重要的影响.本文选择企业竞争优势和客户满意度作为衡量企业服务创新绩效的重要指标,从理论上分析了知识吸收能力对企业竞争优势和客户满意度的影响,并以服务外包企业为例,运用结构方程模型进行了实证研究.研究结果表明：知识吸收能力的提高有利于增强服务外包企业的竞争优势和提升客户满意度,进而提高企业的服务创新绩效.

简介：马克思的分工理论主要集中在对分工的形成以及分工的发展上.马克思认为,分工是社会生产力发展到一定阶段的产物、商品交换和分工是相伴发生的、社会分工具有两重性.在马克思看来,分工在人类社会的发展过程中有积极的意义.金融服务外包的产生和发展是马克思分工理论在金融业的具体应用,它是社会及企业内部分工不断深化、专业化程度不断提高的产物.随着信息技术的深入发展,服务新模式不断产生,对金融企业形成了新的挑战.马克思的分工理论启示我们,金融机构必须积极搭建金融服务外包市场,实现金融服务外包市场可持续发展.

简介：针对IT服务外包决策的实际需要和服务外包项目评价的复杂性和灰特性，将AHP方法引入灰色聚类评价模型，并对模型进行改进，以实现对IT服务外包项目的评价等级区分和排序。应用实例构建了IT服务外包项目评价指标体系。结果表明，基于AHP的改进灰色聚类评价模型具有简单实用、科学准确、可操作性强等特点，有助于IT服务外包企业正确选择服务外包项目。

简介：我国高职院校的校企合作是现阶段高职教育改革的重点方向,校企合作发展的优劣决定了人才培养质量和社会服务能力的好坏。英国伯恩茅斯大学媒体学院服务外包的人才培养模式,为我国高职院校的校企合作模式的改革提供了一种可借鉴、操作性强的参考,同时为解决校企合作中的关键问题提出了解决方案。

简介：针对我国动漫外包行业，培养符合企业用人需求，适应行业特征的人才，是目前部分高职院校急待解决的问题。经过研究与实践，尝试提出“拟态”工作室培养法，模拟了动漫企业的工作流程，创新了高职动漫类教学与企业合作的新模式，实现了在校学生与企业的合理对接。