简介:摘要:近年来,我国的制造行业发展迅速,产品的服务供应链业务也有了很大进展。服务型制造模式下,客户参与导致产品服务供应链业务流程复杂化,研究客户参与行为,有利于制造企业积极对其引导和合理约束,促进产品服务供应链的协调优化。本文从客户参与深度、参与广度二维解读客户参与行为,选取服务型制造企业作为纵向案例研究对象,对三种服务转型阶段中客户分别参与售后阶段、制造阶段和研发阶段等情境下的业务流程进行了分析,进一步总结得到:只有当服务型制造实施阶段与客户参与相匹配时,客户参与行为优势才得以彰显。最后探讨制造企业如何根据自身服务化发展水平,引导客户适度参与,实现双方的价值共创。
简介:【摘 要】 随着经济发展和城市化进程的持续,建筑行业获得持续、良好的发展。然而建筑工程中的质量安全问题仍然受到关注,这说明质量和安全在建筑工程管理依然需要充分重视。本文对建筑工程管理质量与安全管理进行了分析。 【关键词】 建筑工程;管理质量;安全管理
简介:摘要 : 近些年随着包括空气质量在内的环境质量的恶化,人们逐渐转向了对绿色环保建筑的追求,绿色建筑理念也由此提出,而建筑施工又是建筑理念的具體践行,本文便针对绿色建筑的施工管理展开相关分析,针对绿色建筑施工与传统施工理念的对比分析寻找出绿色建筑施工管理的特点,并针对分析结果提出了一些绿色建筑施工的改进办法。 关键词 建筑施工管理 ; 绿色建筑 ; 措施 1 引言