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供电企业客户经理“网格化”服务模式的探索与实践

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摘要摘要：近年来，如何构建客户经理“网格化”供电服务管理体系得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面提出了构建客户经理“网格化”供电服务管理体系的措施，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。

DOI 6jre0ogp45/4947239

作者刘颖祺

机构地区国网山西省电力公司太原供电公司山西太原 030012

出处《工程管理前沿》 2020年24期

关键词客户经理网格化供电服务管理

分类 [天文地球][工程地质学]

出版日期 2020年12月02日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

工程管理前沿

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