简介：

简介：摘要介绍急诊科分诊管理措施，包括制定急诊分诊标准、合理布局优化急诊就诊流程、急诊分诊对护理人员的要求、消除影响分诊工作的不利因素等。

简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：摘要目的研究贫血对围生期心肌病患者心功能分级和病死率的影响。方法入选围生期心肌病患者60例，参照NYHA分级分为2组，心功能Ⅰ-Ⅱ级（轻中度组）20例，Ⅲ-Ⅳ级（重度组）40例。比较2组Hb水平等血液学参数。根据Hb水平将患者分为贫血组和非贫血组，并对两组患者在随访期间因心衰入院、心源性死亡、发生严重心律失常的情况进行分析，随访1年。结果60例围生期心肌病患中贫血患者30例，其中轻中度组Hb平均值137±14g/l，重度组Hb平均125±19g/l，差异有统计学意义。在随访期间，贫血组心衰再入院率、心源性死亡率、严重心律失常的发生率明显增加，与非贫血组比较，差异有统计学意义。结论围生期心肌病患者常伴有贫血，贫血的严重程度与心衰严重程度有关，Hb水平降低可影响围生期心肌病患者的病死率。

简介：摘要目的调查内蒙古医学院附属医院临床护士对工作满意度的现状，了解临床护士的身心需求，以便管理者采取相应措施提高临床一线护士的工作热情，为给患者提供优质、满意的护理服务而提供保障。方法采用一般资料和工作满意度量表组成问卷，对附院100名外科临床护士进行随机抽样调查。结果护士对管理者满意度最高，对操作程序满意度最低。结论根据影响护士工作满意因素,采取不同的管理措施及激励手段,提高其工作满意度。

简介：摘要目的探讨提高专病门诊预约率的有效措施。方法分析南京军区总医院解放军肾脏病研究所专病门诊患者未预约的原因，针对现状给出提高预约率的措施。结果规范的专病门诊预约诊疗措施，不仅提升医疗护理质量，改善就诊环境，而且提高了预约率和患者的满意度。结论规范的预约措施是提高预约率的有效方法，是切实可行的。

简介：摘要目的了解出院病人对医院医疗服务的满意度。方法由专职人员对出院病人进行电话回访，征求病人及家属对医院的医疗服务的满意度及建议，将病人的有效回访信息进行汇总分析并给予持续性改进。结果共回访电话8105个，反映存在的问题113条。结论出院病人电话回访能客观地反映病人对医疗服务的满意度，并可依次查找医疗服务质量的薄弱环节加以改进及提高专业技术水平。

简介：如何让宣传单有效传递信息，并引发消费者购买？宣传单的内容与整体版面的设计、印刷质量以及如何有效派发给目标顾客群等都是关键因素。

简介：由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、全国用户满意工程联合推进办公室共同组织开展的2009年“创建全国用户满意服务明星活动”落下帷幕．颁奖典礼于2010年6月19日在北京人民大会堂盛大举行。上海百文会展有限公司总经理、中国美容博监会缢委会主席桑敬民作为全国唯一一家会展企业代表，荣幸地当选为“全国用户满意服务明星”，

简介：摘要硬膜外镇痛是用于分娩镇痛的最为常用的方法。对产程是否有影响一直受到医生的关注。随着生活水平的提高，开展潜伏期分娩镇痛，实现全程无痛分娩，已成为关注的热点，国内一些医院在宫口开小于3cm甚至产妇一感到疼痛就实施分娩镇痛，发现潜伏期硬膜外分娩镇痛对宫缩抑制和延长一、二产程，是轻微的，并不增加初产妇剖宫产率，临床使用利大于弊。特别是采用了超低浓度的局麻药联合阿片类镇痛药最大限度的减少了运动神经的阻滞，增加了产妇的满意度，使产妇更有信心完成分娩。所以潜伏期分娩镇痛是安全的，不会增加剖宫产率。

简介：摘要目的研究美容整形患者术前美容心理状态和自我接纳水平以及其术后满意度的相关关系。方法以南京医科大学周正猷编写的“美容心理自评量表”和国内学者丛中、高文风等编制的“自我接纳问卷”为工具，调查分析患者术前美容心理状态和自我接纳、自我评价情况；术后2个月电话随访患者的术后满意度。用SPSS16.0进行统计分析。结果美容整形就诊者术前美容心理状态的调查中，发现有67.6%的患者存在心理问题。自我接纳平均分为43.14±5.47，高于大学生群体。术后满意度与婚姻状况相关（Pearson相关系数为-0.33，p=0.049）；与美容心理状态自评量表中的第3个因子（Pearson相关系数为0.336，p=0.042）和第18个因子第1项相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）；与自我接纳问卷第11个条目相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）。结论整形美容病人存在不同程度的心理问题，其就诊者的术前心理状态与术后满意度相关。

简介：摘要目的调查子宫肌瘤患者、卵巢囊肿患者、子宫腺肌症患者及健康女性体检者血清CA125阳性率。方法采用化学发光微粒子免疫分析方法检测研究对象血清CA125浓度。结果子宫肌瘤患者、卵巢囊肿患者、子宫腺肌症患者及健康女性体检者血清CA125阳性率依次为5.88％、995％、92.86％、4.05％。与健康女性阳性率相比，卵巢囊肿患者、子宫腺肌症患者阳性率显著升高（P值分别＜0.05和0.01）。结论血清CA125在健康女性体检者中阳性检出率较低，在卵巢囊肿患者、子宫腺肌症患者中阳性率较高，但其临床意义尚需进一步研究。

简介：摘要目的探讨两种不同的备皮方法对于骨科I类切口感染率的影响。方法择期骨科手术患者600例，随机分为传统备皮组（A组）和改良备皮组（B组）。分析比较两组患者术后切口感染率。结果A组患者300例，切口感染率1.67%；B组患者300例，切口感染率1.33%。比较两组患者切口感染率无显著性差异（P>0.05）。结论传统剔除毛发备皮方法与不剃毛改良备皮法相比没有降低切口感染率，可以摒弃。

简介：摘要目的探讨颌骨囊肿刮治术两种方式处理受累牙术后复发率及并发症发生率情况，为保存颌骨囊肿受累牙提供依据。方法总结汕头市第二人民医院收治的130例牙源性颌骨囊肿刮治术，67例高位截根后保存受累牙,63例拔除受累牙，追踪观察1年。结果高位截根保存受累牙病例术后瘘发生率小于拔除受累牙病例，两种方法对颌骨囊肿复发率无统计学意义。结论高位截根保存牙源性颌骨囊肿受累牙对颌骨损伤小，并发症少，能早期恢复牙齿的形态和生理功能。

简介：摘要本文主要介绍疼痛的评估方法。

简介：摘要隐私是指患者不妨碍他人及社会利益的个人心中不愿告诉他人的秘密，它主要包括个人身体秘密、身世及历史秘密、有关家庭生活秘密、财产方面的秘密等。妇产科是个特殊的环境，在对患者进行病史采集、体检和护理操作中，常涉及患者多方面的隐私问题，如生殖器官的暴露、未婚先孕、性传播疾病、异常婚育史、畸形、不孕不育等，大多数患者对此存在不同的情绪反应和心理变化。通过多年的护理工作，对妇科病人隐私的基本特点、临床护理工作中隐私保护现状分析及护理措施方面进行了综述。

简介：摘要对8例天疱疮患者进行护理,结果好转7例,自动出院1例,住院时间平均34天。提出加强心理支持,做好皮肤、黏膜的护理可积极促进病情的预后和转归。

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简介：摘要脑出血是指原发性脑实质出血，占全部脑卒中的10％～30％，病因以高血压合并小动脉硬化最常见。脑出血急性期病死率高、致残率高、并发症多。脑出血急性期的治疗和护理对患者的存活尤为关键，因此要求护士必须精通业务，能够协助医生做好各种检查，诊断及抢救准备工作。

简介：摘要对78例湿疹患者进行护理,结果70例治愈，8例好转.提出舒适的环境,良好的心理护理,皮肤护理和饮食护理可直接关系到患者的疗效和预后。