简介：摘要目的建立更符合护理人员需求的护理服务失误补救预警机制，及时发现护理服务失误，制定“温馨服务承诺”活动条例，重视和及时解决护理服务差错，使护理服务失误补救行之有效，并培养了护理人员服务失误补救能力，使不满意患者在出院前达到满意，还可以为医院提供重要信息，使管理者发现护理服务系统中隐藏的问题，避免类似问题的再度发生。

简介：伊莎薇儿小分子胶原蛋白荣获“天然养生（抗衰老）金奖产品”庆祝典礼暨大连思兰德生物科技有限公司成为香港国际美食促进会理事单位颁牌仪式，日前在广州隆重举行。出席当晚典礼的嘉宾包括大连思兰德生物科技有限公司董事长张丽梅、中华全国工商联美容化妆品业商会会长马娅、香港国际美食促进会主席甄文达、香港国际美食促进会荣誉主席大嘴米高、香港国际美食促进会会长徐巴金等。本次活动获得了广州日报、

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简介：摘要“人文医学执业技能”的概念来源于对国外医学教育经验的借鉴，还未与我国本土文化完全融合，因此在诸多方面仍有欠缺，特别是某些基本理论问题亟待澄清。结合我国传统文化，从“人文医学”与“医学人文”的含义入手，首先对人文医学执业技能的概念进行了界定，阐明其内涵，然后提出人文医学执业技能由六个模块组成，其中医患沟通是核心模块，并据此构建了结构关系图。

简介：摘要目的阴阳学说贯穿于中医学理论体系的各个方面，用以说明人体的组织结构、生理功能、疾病的发生发展规律，并指导着美容中医的临床诊断和治疗。本文重点探索中医美容理论的灵魂－阴阳五行。方法运用文献研究和理论探讨的方法，分析了阴阳学说的内涵，探头啊了阴阳与和美，研究了五行学说的内涵，并重点对五行的多元生命观与美容展开讨论。结果明确阴阳是自然界中相互关联的事物或现象对立双方属性的概括。它既可以代表相互关联而性质相反的两种事物或现象，又可用以说明同一事物内部相互对立的两个方面。五行，即木、火、土、金、水五种基本物质的属性及其运动变化。提出阴阳学说贯穿于中医学理论体系的各个方面，用以说明人体的组织结构、生理功能、疾病的发生发展规律，并指导着美容中医的临床诊断和治疗。五行学说作为中医理论体系中的一个组成部分。来阐释人体的生理、病理及其与外在环境的相互联系，并指导临床诊断与治疗的一种中医学的独特理论。尤其是中医美容实践中，五行归类、脏腑相关理论的应用，更有重要价值。结论阴阳五行是中医美容理论的灵魂。

简介：摘要培养学生的关怀意识、关怀能力已成为护理教育改革方向之一。本文介绍诺丁斯关怀教育理论的主要思想及护理关怀的内涵，借鉴这些理论提出我国的护理教育应该在护理课程中融入关怀思想、建构关怀教育模式、增强教师的关怀教育理念等方面进行思考。

简介：摘要目的探讨米索前列醇口服用药和阴道用药对初次妊娠早期无痛人流的临床影响。方法100例18～26岁初次妊娠早期择期行人工流产术患者随机分为口服米索前列醇组(A组)和阴道放置米索前列醇组(B组)，每组50例。A组术前2小时口服米索前列醇400ug，B组术前2小时阴道放置米索前醇400ug，在异丙酚静脉麻醉下行无痛负压吸宫人流术。观察两组患者用药不良反应、宫颈扩张效果、宫缩幅度、术中出血量、手术时间及术后出血时间。结果B组患者恶心、呕吐发生率显著低于A组，P<0.05，两组患者手术时间及及术后出血时间比较，无统计学差异，P>0.05，但B组的术中出血量、宫颈扩张效果、宫缩幅度明显好于A组，P<0.05。结论阴道放置米索前列醇具有宫颈扩张效果好，宫缩幅度强，术中出血量少，不良反应少等优点，临床效果优于口服给药。

简介：摘要目的探讨思美泰联合更昔洛韦治疗婴儿巨细胞病毒(CMV)肝炎的疗效。方法将24例婴儿CMV肝炎患儿随机分为治疗组14例与对照组10例。两组均给予更昔洛韦等综合对症治疗。治疗组在此基础上加用思美泰50mg/（kg·d），静脉滴注，1日1次。均连用14天，观察结果。结果血清总胆红素明显下降，ALT、GGT下降，肝脾明显回缩，与对照组比较有高度显著性差异(P<0.01)，治疗组组AKP治疗前后无明显变化，与对照组比较无统计学意义(P>0.05)。结论思美泰联合更昔洛韦治疗婴儿巨细胞病毒肝炎疗效显著，值得推广。

简介：摘要目的探讨量化考核在护理管理中的方法和作用。方法在我院2005年至2007年对护理质量指标采用系统数据量化的方法，进行考核考评，并将2005年与2007年护理质量的成绩进行比较。结果经过两年的实施,我院护理质量明显提高,病人满意度达94.0%,分级护理合格率达96.75%,基础护理合格率达97.5%,与开展量化考核前同期相比,P<0.01,差异具有显著性。结论量化考核管理能明显促进护理质量的提高。

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简介：摘要目的探讨提高专病门诊预约率的有效措施。方法分析南京军区总医院解放军肾脏病研究所专病门诊患者未预约的原因，针对现状给出提高预约率的措施。结果规范的专病门诊预约诊疗措施，不仅提升医疗护理质量，改善就诊环境，而且提高了预约率和患者的满意度。结论规范的预约措施是提高预约率的有效方法，是切实可行的。

简介：摘要随着现代医学的迅猛发展,医院管理的主题是医疗质量管理,为了建立和保持医院的竞争优势,许多医疗机构已经尝试应用流程管理理念改善医疗服务,流程管理在医院管理中的应用是一种适应现实需求的管理思想和方法，提倡以人为本的团队管理，由流程管理委员会通过精心的设计，制定出各项护理工作流程，指导护理人员按流程进行操作。可将流程分为核心流程、支持系统流程和质量控制流程。在实施过程中，采用持续质量改进和全面质量管理的方法，不断地对流程进行规范、优化和再造。需要人们转变观念，加强在职培训，变革管理模式和组织形式做为开展护理流程管理的对策。将流程管理应用于临床护理实践中符合“以人为本的”服务理念；提高护理工作效率；降低成本。流程管理是一种系统化的、不断提升的一种方法，也就是护理和护理管理服务质量和效率呈不断的优化的过程。应用流程管理的理念改善护理服务和管理，做为满足病人需要和深化医院护理管理改革的手段，值得推广和应用。

简介：摘要为了进一步加强我院新职工的培养和教育力度，提高入院三年内新职工规范化培训质量，提高职业素质和技术水平，培养一支高素质的新职工队伍，同时也为医学高层次人才培养工作奠定坚实的基础。

简介：摘要目的探讨我院社康中心高血压糖尿病慢病管理工作实践体会。方法根据《2010年深圳市社康绩慢病效评估标准》，对我院4家社康中心1063高血压糖尿病病人进行年终考核评估。结果高血压和糖尿病现有登记人数分别757人和306人、建立专案数分别为415人和199人，规范管理率分别为55%和65%、其高血压控制率为10.4%、糖尿病控制率为11.3%。结论慢病规范管理工作既是体现政府对百姓的关怀，又能提高居民健康保健和自我防病治病意识，有利促进社区和谐进步。

简介：9月20日，来自全国的100多名代理商齐聚广州珠江新城富力君悦大酒店，庆贺雅丽思企业联盟总部乔迁，共同见证雅丽思企业大学的启动仪式。

简介：摘要住院医师培训工作是加快卫生人才队伍建设，提高临床医师队伍整体职业素质，促进医疗质量持续改进，保障患者安全的重大措施。住院医师培训工作不仅关系到一个医院的生存和发展，而且关系到整个医疗卫生服务行业的健康稳定发展。本文介绍了我院住院医师规范化培训工作的具体做法及体会，现总结如下

简介：摘要探讨人文护理在门诊护理实践中的方法和意义；将人文关怀贯穿于门诊护理工作的始终，深化优质护理服务，加强对门诊全体护理人员的培训，提高护理人员的整体素质，积极营造富有人文精神的氛围和环境，以提高护理质量，促进现代护理的发展。

简介：摘要本文针对网络环境下医院图书馆流通服务所面临的新情况、新问题，着重从流通服务观念的更新及流通服务途径的拓展两方面进行了探讨，提出了流通服务创新的新思路。

简介：作者简介郑建梅(1958-)，女，本科，副主任护师，主要从事妇产科护理管理及妇幼保健管理工作。摘要人性化护理以尊重病人的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。人文关怀式的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志。“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以患者为中心”的现代护理模式所取代，人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。如何做好人性化护理服务，是每个护理人员都必须考虑的问题。

简介：摘要目的通过急诊临床病例护理业务查房，拓展护士临床思维，达到对相关文献和理论知识再学习，提高急诊护士的观察能力、分析能力、学习能力和授课能力等综合素质。方法利用计划性和随机性寻找护理查房病例，并充分组织查房病例汇报、相关文献查阅、理论知识再学习、经验教训交流讨论等多元化的实践。结果成功的护理业务查房实践，能激发急诊护士的工作热情、提高护士综合素质和急诊专业的认同感。结论利用护理业务查房实践，是提高急诊护理人员综合素质有效措施。