简介:【摘要】目的:评价优质护理服务应用对门诊采血室工作质量的影响,以提高门诊采血室患者满意度。方法:选择我院 2018年 12月 -2019年 5月期间门诊采血室患者( n=200),结合护理方法进行对照组( n=100)、优质护理组( n=100)随机数字表法分组。对比对照组与优质护理组门诊采血室患者护理满意度、抽血失败、穿刺 1次成功率、血液样本合格率。结果:优质护理组患者护理满意度、穿刺 1次成功率、血液样本合格率均高于对照组,抽血失败率低于对照组, P<0.05。结论:门诊采血室工作开展期间运用优质护理服务可以提高穿刺 1次成功率、血液抽样合格率、患者满意度,从而提高采血室工作开展质量。
简介:摘要:目的:探讨分析门诊核酸采集点采取优质护理服务举措的应用及价值。方法:选取 2020年 4月至 6月间,门诊核酸采集点中接受检测的 683例受测者,以受测者采集窗口为分组基础,第一窗口受测者接受常规护理服务,第二窗口受测者接受优质护理服务,对比各组不同护理服务差异性。 结果:研究组护理后焦虑情绪评分均较对照组明显降低,P< 0.05;且研究组护理后采集依从性及 护理满意度分别为335( 97.68) %、 338( 98.54) %,显著优于对照组采集依从性及护理满意度 302( 88.82) %、 300( 88.24) %, P< 0.05。 结论:门诊核酸采集点采取优质护理服务可有效缓解受测者焦虑情绪,提高核酸采集过程中受测者的依从性及护理满意度。
简介:【摘要】目的:分析在门诊挂号预检分诊中实施优质护理服务对于就诊质量的提升效果。方法:选择2018年5月到2020年6月我院门诊挂号预检分诊的患者共100例,按照随机数字表法进行分例,分为对照组和观察组,每组患者50例,对照组患者采取传统的护理模式,观察组患者采取优质护理模式,对比两组患者的就诊质量。结果:观察组患者的就诊质量整体优于对照组患者,组间数值差异较大,具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊挂号预检分诊中实施优质护理服务能够有效的提升门诊质量,患者的检查等候时间等明显缩短,同时提高了就诊质量,降低了工作中的差错问题发生,值得推广。
简介:【摘要】目的:探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法:筛选我院门诊 2017年 2月至 2019年 2月期间收治的 80例患者进行研究,采取随机数字表法将患者分为对照组( n=40)和实验组( n=40),在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式,比较两组患者患者焦虑心理,满意度。结果:干预后,实验组患者焦虑评分,抑郁评分,均低于对照组患者( P< 0.05),实验组患者护理满意度 95.00%,高于对照组患者( P< 0.05)。结论:在门诊护理管理中应用优质服务模式,能有效改善患者不良心理,减轻焦虑情绪,提升护理满意度。
简介:【摘要】目的:探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法:筛选我院门诊 2019年 1月至 2019年 7月期间收治的 80例患者进行研究,采取随机数字表法将患者分为对照组( n=40)和实验组( n=40),在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式,比较两组患者患者焦虑心理,满意度。结果:干预后,实验组患者焦虑评分,抑郁评分,均低于对照组患者( P< 0.05),实验组患者护理满意度 95.00%,高于对照组患者( P< 0.05)。结论:在门诊护理管理中应用优质服务模式,能有效改善患者不良心理,减轻焦虑情绪,提升护理满意度。
简介:摘要:目的:分析研究综合护理干预在门诊采血护理中的具体应用效果。方法:随机选取2021年2月至2021年7月来我院门诊进行采血的人员100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组采血人员采用常规的护理方法,对于实验组采血人员采用综合护理干预的方法。在实验结束后,对两组采血人员采血前后心理焦虑和抑郁进行评分对比分析,对两组采血人员护理满意度情况及不良反应发生率进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:实验组50例采血人员中,不良反应发生率为2(4.00%),护理总满意度为49(98.00%),满意度评分为91.12±3.31,采血前心理焦虑评分为53.21±1.10,采血后心理焦虑评分为38.41±0.64,采血前心理抑郁评分为52.81±1.04,采血后心理抑郁评分为37.77±0.61。实验组采血人员不良反应发生率明显低于对照组,实验组护理满意度、满意度评分明显优于对照组,实验组采血人员采血前后焦虑、抑郁评分均明显低于对照组。结论:综合护理干预在门诊采血护理中的合理应用,可以较为明显的降低患者的抑郁和焦虑情绪,实现采血人员护理满意度的明显提升,降低不良反应发生率,具有较为良好的应用效果,可以在门诊进行推广和应用。
简介:摘要:目的:探究优化护理流程在眼科门诊护理中的应用效果。方法:随机选择2020年3月—2020年12月来我院眼科门诊进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的临床护理方法,对于实验组患者采用优化护理流程应用方法,对两组患者护理抑郁、焦虑评分及患者护理满意度进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,对照组50例患者中,护理后抑郁评分为37.45±1.87,护理后焦虑评分为39.48±1.79,患者护理满意度为33(66.00%)。实验组50例患者中,护理后抑郁评分为22.34±0.76,护理后焦虑评分为22.14±0.71,患者护理满意度为50(100.00%)。实验组患者护理后焦虑及抑郁评分明显低于对照组,实验组患者护理满意度明显高于对照组。结论:在眼科门诊护理中合理的应用优化护理流程,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者临床护理效果的有效提升,降低患者的焦虑和抑郁,实现患者护理满意度的充分提升,具有较为良好的临床应用效果,可以在临床上进行相应的推广和应用。