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  • 简介:摘要除了医生,护士是与患者接触最多的医护人员,它伴随着病人从治疗到治愈的全过程。护士是一项崇高的职业,为患者实现早日身体健康默默奉献,在为患者提供服务的同时,缺少不了交流沟通,掌握一定的沟通技巧,对于服务工作的顺利进行具有重要作用。文章作者就以门诊护士为研究对象,对其与病患者沟通中的沟通技巧展开论述。

  • 标签: 门诊护士 门诊技巧
  • 简介:摘要随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越重要的角色,尤其是在医患纠纷和护患纠纷日渐上升的当今时代,良好的护患关系来源于良好的护患沟通技巧.通过了解患者信息、收集资料,为患者提供健康教育及心理辅导与治疗,也达到病人早日康复的目的。

  • 标签: 护患关系 沟通技巧
  • 简介:摘要护患关系是一种专业性的互动关系,护患关系直接影响护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。本文就进行有效护患沟通技巧,如语言性沟通、非语言性沟通等进行探讨,促进和谐、互动式的护患关系的良性发展。

  • 标签: 护患关系 沟通 技巧
  • 简介:摘要目的1、收集资料通过护患沟通,护工可以获得有效的信息来准确的识别护理问题,制定护理计划,实施护理措施;2关爱患者,有利于患者的康复。由于疾病缠身,存在担心、恐惧等顾虑,需要医护人员的同情和安慰,护士通过真诚的关心,主动与患者沟通,以便更好地建立融洽的护患关系。方法日常护患沟通1、营造良好的环境及气氛2、及时了解患者的需求3、急患者所急,想患者所想4、尊重患者隐私权。特殊情况下的沟通2.1愤怒的病人沟通;2.2与悲哀、抑郁的病人沟通;2.3与病情严重的病人沟通;2.4与感知障碍的病人沟通。结果护患关系的建立和发展是在沟通中实现的,护理人员只有对自己的角色功能有全面的认识,很好地履行职责才能进行有效沟通,才能避免护患冲突的发生。结论通过有效的护患沟通建立良好的护患关系,为患者提供科学的、系统的、整体护理,有利于患者的治疗、康复。

  • 标签: 护患关系 沟通 沟通技巧
  • 简介:摘要在护士与患者之间每天都会有一些小误会发生,比如在表达痛苦上由于文化上的差异,会导致不理解患者的痛苦,作为一名护士,我们不想误解我们的患者,更不想伤害他们,想我们能更好地去理解他们,需要我们每天花几分钟,去和他们沟通,好的沟通可以改善我们和患者的关系,会建立更可靠的治疗目标和计划,以及更好的治疗方法。

  • 标签: 护患沟通 技巧
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  • 简介:摘要目的探讨护理工作中与患者心理沟通技巧及重要性。方法探讨护患沟通的语言性和非语言性沟通技巧。结论只有掌握并恰如其分地运用沟通交流的技巧,才能在与病人交往的过程中建立起融洽的护患关系,有利于护理工作的开展,从而提高护士为病人健康服务的有效程度。

  • 标签: 护患心理沟通 技巧 探讨
  • 简介:摘要患者进入ICU出现心理上的不适,术前让患者熟悉ICU内环境等措施;术后为患者创造一个安静舒适的环境,重视护患交流,加强语言沟通,根据患者的具体情况采取不同的心理沟通技巧。通过护理人员良好的心理沟通,热情周到的服务,精湛的医疗护理技术,减轻或消除了患者的焦虑、恐惧和孤独感,顺利度过了疾病的关键时期,使患者早日康复。

  • 标签: ICU 心理 沟通
  • 简介:摘要目的提高药学服务质量,保证患者用药安全、合理、有效,使患者在药物治疗的同时,达到身心全面康复的目的,沟通是必要性的,药师具有专业知识和专业技术的同时,还应有高超的交流能力及丰富的实践经验,良好的沟通不仅能增加患者的用药依从性,同时随着临床药师发展更好的药学服务,减少药品不良反应和不良事件的发生,有效防止医患纠纷,解决患者在药物治疗过程中的各种问题,增加对药物治疗的满意度,确定药师的价值观,提高药师自身素质。

  • 标签: 门诊药师 合理用药 沟通技巧 投诉处理
  • 简介:摘要随着现代科学技术的迅猛发展,医学也在不停歇的前进着。其模式也从传统模式在逐渐向生物-心理-社会的医学模式转变。这种人性化服务的转变也得到越来越多的患者的支持。在这前提之下,护患之间的沟通与关系之间的协调的成为直接影响医疗卫生活动展开与良好运行的基本之一。良好的护患沟通是信息的给予与接收,能够了解病人的身心状态,提供良好的建议以提高治疗效果,早日恢复健康,回归社会。

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  • 简介:摘要目的探讨院前急救的沟通技巧与效果。方法采用便利抽样的方法对我院医护人员和患者进行调查,了解院前急救的沟通技巧问题。结果患者在医患沟通认知方面得分高于医生,而在医患沟通技巧方面得分低于医生。在医护人员方面,最主要因素是工作繁忙(80.0%%),其次是缺乏沟通技巧(65.0%)。在患者方面,最主要因素是不信任医护人员(78.0%),其次是期望值过高(60.0%)。结论院前急救医患沟通不好的原因是多方面的,救人员和患者在医患沟通认知和技巧评价方面存在差异,需要我们从多方面加强防范与管理。

  • 标签: 院前急救 医患纠纷 医患沟通
  • 简介:摘要儿科素来被称为“哑科”,沟通难度居各科之首。随着人民生活水平的提高,独生子女日益增多,孩子在家中都是小皇帝、小公主,集众宠于一身,尤其在生病时更是表现地格外突出。加之,人们法律意识不断增强,医学知识逐渐普及与医疗服务人员的不足,使得医患关系也目益紧张。为了减少护患矛盾,护士应充分掌握心理学知识,合理运用沟通技巧化解护患矛盾1,创造和谐的医疗护理环境,这样既有利于护理工作的顺利开展,也有利于患儿疾病的康复。

  • 标签: 儿科护患沟通 技巧
  • 简介:摘要儿科作为临床上一类常见科学,常以全面研究小儿时期身心发育与保健为主,同时针对小儿常见病的治疗与预防。儿科主要包括儿童保健,新生儿及儿童的各种呼吸道,消化道,心血管内分泌等多个方面,其主要以正在发育中的儿童以及青少年作为服务对象1。

  • 标签: 儿科 门诊 沟通
  • 简介:摘要目的研究分析门诊护士的沟通技巧与纠纷化解技巧。方法对本院2014年1月-12月间门诊出现的10例护患纠纷事件进行分析,总结门诊护士的沟通技巧与纠纷化解技巧。结果经有效沟通,10例护患纠纷事件均得到化解。结论门诊护士的沟通技巧主要包括语言沟通技巧与非语言沟通技巧,门诊护士在纠纷化解时应正确接待患者和家属,评估患者和家属心理,正确处理护患纠纷,改正、补救护患过失。

  • 标签: 门诊 沟通技巧 护士 纠纷化解
  • 简介:摘要消毒供应中心是医疗机构感染控制系统的一个重要部门,工作人员与临床科室人员的接触机会越来越多,及时解决沟通中的问题,加强与临床科室之间的有效沟通,更好地为临床科室提供优质服务。

  • 标签: 消毒供应中心沟通技巧
  • 简介:摘要护士与患者的沟通是提高和改进医疗、护理质量的重要方式,掌握沟通技巧,正确运用语言沟通和非语言沟通,这是护患有效沟通的关键。

  • 标签: 护患沟通 技巧
  • 简介:摘要在临床护理实践中,护患之间的沟通是产生在护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。

  • 标签: 护患沟通 技巧
  • 简介:摘要目的成功有效的护患沟通技巧是护理实践中的重要内容,有利于护理评估的进行和护理计划的制定与实施,更有利于病人进行健康教育的开展,提高护理质量,提高病人的生活质量,促进病人康复。方法通过护士就护患沟通理解应用的情况进行调查,找出存在的问题。结果分析问题原因,正确的运用护患沟通技巧。结论利用护患沟通技巧的正确方法去识别和满足患者的需要,从而更好的了解患者的信息资料,使护患心理调节到最佳治疗状态,在临床实践中起到手术及药物治疗起不到的治疗价值。

  • 标签: 护患沟通技巧 健康教育
  • 简介:摘要目的探讨急诊护患沟通技巧。方法主要从掌握沟通前提、把握沟通技巧沟通过程中注意的问题、提高护理人员自身素质和法律意识来进行探讨。结果急诊护患关系好了,发生纠纷也少了。结论只有提高自身的素质,才能搞好护患关系。

  • 标签: 急诊 护患关系 沟通技巧
  • 简介:摘要随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的改变,患儿家长对孩子的保护意识也在不断增强,对护理工作也提出了更高的要求,减少护患纠纷,尤其儿科护理的特殊性,现对影响儿科护患沟通的因素进行了分析,并提出了相应对策,通过有效合理的运用沟通技巧,促进了儿科护患沟通的顺利进行。

  • 标签: 语言 技术 护患沟通