简介：开放大学学生支持服务是开放大学质量保障的重中之重。在介绍开放大学学生支持服务内涵的基础上,结合开放大学学生支持服务的现状,从以学生需求为中心、一体化的学术性支持服务设计、多方位的非学术性支持服务保障、学生支持服务团队建设、新旧技术融合五个方面进行了提高开放大学学生支持服务的策略研究。

简介：开放教育学生工作者是学习支持服务的重要提供者之一。面对《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》的出台和建立国家开放大学的大环境，迫切要求科学定位学生工作，吸收、借鉴和创新成人学习和学习支持理论和实践，丰富新时期学生工作的内涵，更有效地开展学习支持服务，以期实现开放教育质量的提升。

简介：＂以学生为中心＂是开放大学办学的核心理念,更多地关注学生需求,满足学生发展需要是体现开放大学优质教学服务的根本。学生信息服务作为开放大学非学术支持服务的新职能,在推进开放大学改革、优化服务功能、提升支持服务水平等方面发挥着重要作用。

简介：随着终身教育的需求不知不觉地来临,电大教育如何适应这种学习化,信息化的需要,及时转变观念,打好"学习支持服务"这张牌,主动适应学习者的需要,牢固树立支持服务理念这就需要我们创建一流的"学习资源超市".

简介：基于微信公众平台开发了学生支持服务系统，为开放教育的学生群体建立一个全方位、立体化的校园支持服务平台，提供便捷、实时的信息交互查询。系统采用JAVA＋sqlserver开发，可以实现课表查询、成绩查询、考试查询、掌上图书馆、天气查询、公交查询、随身课堂、师生互动等功能。本文以开发的教育教学平台账号查询模块为例，介绍开发实现的技术。

简介：学生支持服务是远程教育领域的一个重要概念，不同的专家学者对学生支持服务的分类也有所不一。文章以学生、服务、质量为中心，从情感支持、管理支持及教学支持三方面着手，探讨构建学生支持服务的一些行之有效的途径与方法。

简介："学习支持服务"是远程教育成功的关键因素之一,但在目前远程开放教育中,这个概念的界定并不十分清楚.在国内出版的各种词典中,还没有"学习支持服务"的词条和定义.本文通过对这个问题产生的原因以及约翰·A·巴斯、霍姆佰格、戴维·西沃特、安东尼·凯和格伦维尔·鲁姆勃尔理论研究成果探索的基础上,尝试给"学支持服务"下一个定义,以便对从事远程教育的工作者有所启示.

简介：学习支持服务是远程开放教育教学的主要过程，是远程教育质量保证的一个重要因素已经被远程教育界认为是所有开放大学成功的关键。及时进行学习支持服务满意度调查是监控远程开放教育教学质量最有效的手段之一。但目前国内开展学习支持服务学生满意度调查还没有起步，更没有纳入常态教学质量监控。本文结合个案问卷调查，对远程开放教育学习支持服务学生满意度调查进行了尝试，对相关的概念、评价指标、期待学生的评价、问卷调查中应注意的问题等进行了进一步的探讨，以期作为一种监控教学质量的常态手段。

简介：本文以陕西广播电视大学在线支持服务系统为背景研究、探讨了互联网＋智能学习的教育信息化手段对传统教学模式的影响和教学质量的提升.

简介：根据多年的基层电大学生支持服务工作经验，在学生支持服务体系的构建、人员配备、指导方法、支持途径、制度规范等方面提出全面、可行的具体举措，对于基层电大全面做好学生支持服务工作，具有一定的参考意义。

简介：正确处理好开放教育中的面授辅导、学生自学、学习支持服务三者的关系至关重要.学习支持服务在三者的关系中起着决定性作用,它影响着辅导课的授课方式及学生自学质量.而面授辅导课、学生自学质量的提高又对学习支持服务提出了更高的要求.

简介：要保证学生能够取得满意的学习效果,提高学生、社会对开放教育的认同感,试点分校必须认真抓好学习支持服务,保证开放教育试点工作达到预期的目的.

简介：电大办学二十年来，成绩斐然。世人瞩目。她的崛起、发展与成功。就在于贯彻了邓小平同志的教育思想，吸纳了国内外远程教育的先进理论和成功的经验，根据“穷国办大教育”的实际，极大地发挥电大的办学优势，铸就了事业的辉煌。

简介：质量是电大教育的生命线。提高电大教育质量,学习支持服务是重要的因素。要加强电大办学网络系统的建设,充分发挥系统组织网络的作用,加大管理育人的力度,提供学习支持服务。要优化和提高电大学习支持服务的质量,加强教学与助学的媒体建设,加强辅导教师队伍建设,为学习者提供优质的助学服务。要加快电大教育手段现代化的进程,使电大学习支持服务更加适应时代的发展和学习者的需要。

简介：学习支持服务的目的是指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的有效性。良好的学习支持服务系统可以帮助学员减少学习的不适应，满足其学习心理及情感等多层次的需求。学校如何树立科学人文主义的教育理念、配备足够量的情感服务人员与学员互动交流、组织合作式学习、构建虚拟校园社区和设计丰富情意色彩的网络课件等方面，关注学生的情感需求，强化情感支持服务。

简介：

简介：学习支持服务是一个由多个方面组成的工作系统;只有在科学发展观指导下,才能使学习支持服务工作高效优质地进行。做好学习支持服务工作需要统筹教学服务、教务服务和技术服务;统筹教师、管理人员、技术人员;需要处理好现代远程教育体系中硬件和软件的关系、提高人员素质、对该项工作进行全面的科学研究。

简介：学习支持服务是教育教学中为解决学生学习中的各种问题而提供的各类帮助活动。信息化时代成人教育教学理念的不断发展及成人院校生源质量、教学模式的变化对成人高校学习支持服务体系建立提出了新要求。成人高校学习支持服务体系构建应依据学科教育特点与培养目标，以学生为中心，基于学习支持服务对象的服务需求特征，实施分类指导，统筹规划服务要素，强化服务意识与服务能力，改善教学设施，建立高效学习支持评估、反馈与监控机制。

简介：信息技术的不断更新与奇迹般的发展,使人类社会进入了一个全新的数字化的文明时代,为远程教育的发展提供了新的契机。为适应现代远程教育学员对学习的需求,广西广播电视大学在近年的办学过程中,对建立广西现代远程教育教学支持服务系统进行了积极的探索和开创性的实践,取得了明显的社会效益,从中获得了一些有益的启示。

简介：远程开放教育实践教学是确保实现远程开放教育培养目标和人才特色质量的重要手段,但目前在实施中存在较大问题.因此,必须加强对实践教学的支持服务,为其提供切合实际的原则指导、丰富的支持环境和多样化实践模式的支持.