简介：人是万物之灵，有感情，有血性，有复杂的心理活动，因而，一切行为无不与心理学有关。从农村商业来看，要做活、做好生意，讲不讲服务心理学就不大一样。研究服务心理学，离不开最常见、最普遍的顾客“购物心理”，作为经营者(售货员)不熟此道，是难以获得出色成绩的。据研究，顾客有七种类型：

简介：军队作为特殊的力量群体，面临的任务和挑战更加艰巨，通过心理资本开发保持官兵身心健康，增强心力，提升打赢能力，已成为当前部队心理服务工作的重要拓展。

简介：当前,普及心理健康知识、增加心理训练内容、提高官兵心理承受能力、发挥心理门诊作用等心理服务内容,已逐渐走入部队思想政治工作的视野,引起各级的重视,但要提高基层开展心理服务的质量,还应在增强"三度"上下功夫。一、转变思想观念,在增强心理服务的认知度上下功夫近年来,基层虽然越来越重视心理服务工作,官兵也或多或少掌握了一些心理方面的知识和技能,但对心理服务认识片面化、简单化的问题仍然存在。要提高基层开展心理服务的质量,必须首先在转变思想观念、提高认识层次上下功夫。走出"心理服务就是个别服务"的误区。在很多基层官兵脑海中,心理服务常常被认为是针对"重点人"、"问题人"的个别服务,实际上,从社会和部队开展心理服务

简介：[目的]了解石河子市社区老年人心理服务需求。[方法]采用《社区老年人心理服务需求访谈提纲》对20名石河子市社区老人进行访谈研究。[结果]权威人士或机构、亲人和朋友、知识讲座是老年人获取心理服务信息的渠道;心理咨询与团体交流活动、心理健康知识、主动问询与心理支持是老年人希望的心理服务内容;服务专业化、服务社区化、服务人员稳定化是老年人希望的心理服务形式的主要特征。[结论]开展心理健康教育,提供专业的心理咨询服务,定期家访是满足社区老年人心理服务需求的有效途径。

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简介：保健顾问四类人应当心电磁辐射长期处于高电磁辐射环境下,会对人体健康产生影响。专家提醒,四类人尤其要警惕电磁辐射污染。一是生活和工作在高压线、变电站、电台、电视台、雷达站附近的人员;二是经常使用电子仪器、医疗设备的人员;三是生活在现代电气自动化环境中的工作人员;四是生活在以上环境里的孕妇、儿童、老人及病患者。电磁辐射对人体的危害主要有:导致儿童患白血病;诱发癌症并加速人体的癌细胞生殖;影响人们的生殖系统健康;影响人们的心血管系统,导致心悸、失眠,部分女性经期紊乱,心动过缓等。日常生活中,应尽量避免多种电器设备同时启用。(梁国利王剑秋)

简介：钻牛角尖无疑是一种走极端的表现。心理学家认为爱走极端是一种强烈的、情绪处于极端状态的表现，这个时候的当事人常常不能意识到自己在干什么，常常为了一些小事情闹得天翻地覆。下面这个测试可以检验出你到底是不是一个爱钻牛角尖的人。

简介：当有一天,你有机会参与跳伞活动,假如由你分配,你想多少人陪你一起跳下去呢?A.2至3人;B.所有人;C.只与教练;D.自己解析:选A:不愁寂寞型。只想和2至3人一起跳伞,表示你爱和三五知己消磨时间,你很容易满足,很容易就不再有寂寞感觉,只要有人倾听

简介：<正>强化服务职工意识。说起来容易,要真正落到实处却很难。这里面不仅仅是一个经济条件问题,更重要的还是认识问题、作风问题。笔者认为,作为基层企业的领导和党员干部,要强化服务职工意识,必须坚持做到以下三点:一、切切实实把握职工心态。俗话说的好:职工的心,企业的根。作为一个单位的领导者,对自己身边的职工群众,时时刻刻都要深刻地体察。这里说的体察,就是要转

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简介：<正>如则麦麦提·麦合木提是十四师四十七团四连党支部书记、指导员,从1983年开始,如则麦麦提·麦合木提就在四十七团连队工作,在多年的基层实践中,始终坚持为民服务这一宗旨,充分发挥职能优势,尽职尽责,服务职工群众。用行动促民生四十七团四连共有人口863人,其中,少数民族占全连总人口的92%,耕地

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简介：疑惧戒备心理，是一个人由于某种原因害怕事态发展与自己不利而出现的一种疑虑、惧怕和警戒防备的心理状态。它是经常性思想工作中经常出现的一种心理特征，其存在和发展既抑制了被教育者对事物的正确认识。又影响了他们的成长进步。因此，认真分析和消除疑惧戒备心理，对增强经常性思想工作的有效性具有十分重要的意义。

简介：自我暗示法。在工作、训练和日常生活中，青年官兵之间难免会遇到这样或那样的不顺心的事。当你即将发怒时，不妨来个自我暗示，效果会很好。比如自我安慰：“不要紧，事情不会像他们所说的那样坏。”“千万不要发怒，发怒是愚蠢的行为，对自己和他人都没有好处。”“对这点挫折，自己能挺得过去。”往往这种自我暗示会起到平心静气的作用，进而削弱愤怒的强度。

简介：怨恨是一种负性情绪，正常的个体也会因琐事而滋生怨恨心理，但是大多经过个体自身的排解或他人的心理帮助会很快恢复正常，并不会对其身心产生不良的影响。如果对这种负性情绪不进行及时的调控，个体一旦积聚了怨恨就会给自己的身心发展带来危害，其中一个重要表现就是会影响自身的道德发展，严重的会导致个体道德人格扭曲，进而影响个体所在团体的凝聚力，影响部队的安全稳定。

简介：为强固打赢能力,全军上下正紧紧围绕党在新时代的强军目标,按照习主席提出的“能打仗、打胜仗”要求,全方位地搞建设抓准备。其中,做好作战心理准备,是确保能打胜仗的一个重要方面。锻造官兵过硬的心理素质,对于打赢信息化局部战争具有重要意义。一、信息化局部战争中官兵心理素质面临的挑战近年来,官兵的来源成分发生了很大变化,官兵的心理素质存在差异。从总体上看,当前官兵心理素质水平与打赢信息化局部战争的要求还有一定差距。

简介：<正>一是要抓住企业所求与青年所需的共同点。团组织开展活动必须围绕企业生产经营的实际,如果游离于经济建设这个中心之外,企业团组织就失去了存在价值;同时,必须结合青年的需求和特点开展活

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