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服务接触点理论在儿童血液肿瘤科护理临床教学中的应用

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摘要摘要目的探讨服务接触点理论在儿童血液肿瘤科护理临床教学中的应用效果。方法运用服务接触点理论制定临床带教措施，对40名护理实习生实行接触点教学，对比实习前后护生10项患者最期望项目的评分。结果护生实习前后10项患者期望值最高项目的总分及各项目评分差异有统计学意义（P<0.05）。结论服务接触点理论从细节出发，注重护生与患者、护生与带教老师接触的每一个关键点，突出带教重点，能取得较好效果。

DOI 5jop9ll6dv/3730060

作者马晶晶1雷素华1陆凤1辛学琼2

机构地区马晶晶1雷素华1陆凤1辛学琼2

出处《健康世界》 2015年25期

关键词服务接触点护理临床带教

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1马晶晶,1，雷素华,1，陆凤,1，辛学琼,2. 服务接触点理论在儿童血液肿瘤科护理临床教学中的应用.基础医学,2020-04.
2曹亚珂,张莉蓉（通讯作者）. 服务接触点理论在儿童血液肿瘤科护理临床教学中的应用.教育学,2022-07.
3杨小芹. 静脉采血接触点服务流程在临床护理中的应用.临床医学,2017-06.
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来源期刊

健康世界

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