简介:目的探讨军队医院聘用制人员满意度问卷的信效度,为后续的调查做准备。方法在某军队医院聘用制人员流失较严重的八个科室中发放问卷进行调查。结果问卷Cronbach’α系数为0.942,条目经标化后算得信度为0.943;各维度内条目的Cronbach’α系数在0.524~0.892。采用结构效度因子分析发现第五个维度的条目分散在不同因子上,而且整体来看所有维度基本上只集中在5个因子上,进一步采用验证性因子分析法进行验证。验证性因子分析的路径图,近似误差均方根RMSEA=0.057,GFI=0.891,CFI=0.92,AGFI=0.802,RMR=0.079。结论军队医院聘用制人员满意度问卷信效度都较好,可以用于之后准备进行的调查。
简介:摘要目的通过问卷反馈方法,加强供应室服务与临床实际需求的协调性,改进医院消毒供应室的质量管理。方法消毒供应室在每季度向各临床科室发放调查问卷,对5个关键问题进行满意度调查,同时征求临床科室的意见和建议,加强消毒供应室与临床科室的沟通。结果2009第三季度至2012年第四季度,3年余来共收集临床科室意见30余条,针对意见和建议提出了整改措施。无菌物品的质量及及时供应均维持在100%的满意度,而消毒供应室的服务态度、交流沟通、物品的回收下送满意度不断提高。结论问卷反馈方法有效的提高了提高了消毒供应中心人员主动服务的意识,及时发现问题和临床需求,加强了消毒供应室与临床的协调性,是消毒供应室的持续质量改进的有效手段。
简介:摘要小学生厌学是一种较为普遍的现象,其是对开展素质教育的严峻挑战,并影响到小学生的身心健康发展。因此,解决小学生的厌学问题是教育界亟待解决的重要问题之一。本文分析了小学生厌学的主要表现,并提出了小学生厌学问题的解决策略。