简介：摘要供电系统为客户提供优质的服务能够保证其正向发展，目前来说，怎样有效提升服务质量，让顾客满意是当前工作的重点。电力服务快速响应中心在电力服务中发挥着重要的作用。

简介：摘要目前国内风电、光伏等新能源发电行业建设如火如荼，各大发电集团、私营企业等纷纷介入其中，并已各自积累了一些已投产发电的场站，生产经营工作随之而来。为促进发电公司的科技进步，提高生产运营标准化管理水平，提高劳动生产率，以人为本，改善员工工作与生活环境，稳定员工队伍，为公司的后续发展积蓄力量，部分公司正积极尝试新能源集控中心的建设工作。

简介：摘要近年来，随着社会经济的发展，城市化进程的不断加快，人们的生产生活对于电力的需求逐年增加，因此，客户对电网企业的诉求也越来越高。电网企业亟需建立起以客户为中心的综合管理体系和服务机制，提供更优质、更高效、更精准的供电服务。2017年11月13—14日，国家电网公司供电服务指挥平台暨“全能型”乡镇供电所推进现场会在山东济南召开。国家电网公司系统各单位主动适应电力体制改革，创新供电服务体系，按照“人员集中、信息集成、管理集约”的工作思路，拓展供电服务指挥中心职能，强化服务前端融合，优化配网运营各环节管理流程，实现客户服务信息全透明、配网设备状态全管控、业务流程全穿透，有效提升服务效率和客户体验。截至目前，国家电网公司经营范围内27家省公司49家试点地市公司供电服务指挥平台机构人员和指挥系统已基本到位，进入实体化运行，实现了工作过程中“指挥、协调、监测、分析”一体化运作。本文介绍了各单位对建设供电服务体系、提升传统供电服务、服务供电新兴市场等方面的具体做法，总结试点成效，为全面推广提供可借鉴的经验和参考模式，进一步提升电网企业的服务品质和品牌形象。

简介：摘要随着企业改革不断深入，如何将企业党的建设与中心工作深度融合，推进全面从严治党不断向基层延伸，成为广大党务工作者目前面临的重要课题。本文就如何党建如何融入中心工作进行了论述。

简介：摘要随着科技的不断进步，网络技术和计算机技术对社会各个领域都产生了很大的影响，尤其是大数据技术、云计算等技术，推动人们的生活、工作展开极大的变革。对于企业呼叫中心来说，在大数据时代，必须顺应时代发展的需要，拓展自身职能，借助大数据技术来完成信息的收集、处理，为企业提供强大的信息支持。本文将重点探讨大数据对企业呼叫中心职能的影响。

简介：摘要近年来，绿色发展、节能环保的理念逐渐在众多行业领域中得到渗透和发展，成为提升发展综合效益的重要方式。正因为如此，越来越多的主体在实际发展过程中积极探索能够将节能技术运用到特定环节中的方法。数据中心作为一套复杂的设施，不仅包括计算机系统及与之配套的诸如通信系统、存储系统等子系统，同时，还包括保证数据中心持续、稳定运行的配电系统、制冷系统、消防系统、监控系统。相关研究表明，数据中心中的制冷系统是整个中心中耗电量最大的部分，其所占数据中心总耗能的30%~45%。在当前节能环保理念深入发展的情况下，如何将节能技术充分应用到数据中心的制冷系统之中，降低制冷系统的能耗，是数据中心规划建设中重点考虑和解决的问题，也是影响数据中心建设效益的重点所在。调查显示，目前我国数据中心建设中的制冷系统通常采用自然冷却技术、双冷源分布式热管背板冷却技术或者热交换器来对数据中心进行制冷，优化数据中心的空调气流，达到制冷兼具节能的效果，对这些数据中心规划和建设中常用到的制冷节能技术进行应用性的分析，以丰富数据中心制冷中节能技术的运用研究。

简介：摘要针对电力呼叫中心的话务量受到天气影响较为显著的情况，综合考虑了当地气温、周规律、月规律、法定节假日、同期增长趋势等因素对话务量的影响，提出一种温度相关预测模型，数值试验证明这一模型应用于电力行业呼叫中心话务预测效果良好。

简介：摘要电力作为一种重要资源，其重要性贯穿于整个社会生活与现代信息技术中，随着市场经济的转型发展，迫切需要电力企业转变传统方向，提升服务质量。谈及配电抢修，如何进行有效管理，是当务之急。本文首先对配电抢修的模式与工作经验进行了总结，进而明确每个配电抢修指挥人员的工作职责并进行合理划分，为配网抢修指挥工作提供新的思路，推动配网体系化，使配网抢修指挥中心管理更具有实用性和科学性。

简介：摘要为了进一步配合发电企业完成全面深化改革的关键性任务,实现企业财务管理由基础核算到价值管理的功能定位,促进企业构建科学、完善、高效的财务共享中心,实现企业财务管理系统的整体改革和转型发展,帮助企业不断提升创造价值的能力,促进其良性有序发展,下面将会对发电企业财务管理模式的演变及共享中心的建设背景进行简要分析,此外,还会提出相关的财务共享中心的组织架构。

简介：摘要省级计量中心生产调度平台（以下简称MDS）和计量中心“四线一库”已建设完成的情况下，总结现场管理经验，对现有的日常生产和工作管理模式等提出改进建议，为省级计量中心提高生产效能提供参考。

简介：摘要数据交换平台应用在流域开发电站是一项具有前瞻性的举措，本文对某公司远程集控中心数据交换平台做了一个全面介绍，对该系统在日常生产运行以及今后流域各电站机组检修规划的后续应用进行了规划，最后该系统产生的潜在价值微观说明。

简介：摘要从精密卧式加工中心正向设计方法和数字化设计软件、几何精度设计、静动刚度设计、阻尼设计、热平衡设计与温度场主动控制、切削动力学建模与仿真、主轴单元设计技术等方面，综述了有关精密卧式加工中心设计技术的国内外发展现状，并对其未来发展进行了相关探讨。

简介：摘要动力环境监控系统是指机房动力环境及图像集中监控管理系统，其监控对象主要是机房动力和环境设备等设备，本文介绍了大唐广西集控中心动力环境监控系统的系统结构和功能应用，阐述了该系统在集控中心机房应用的特点和优势。

简介：摘要结合实际工程，对电力调度中心升级改造实施中，对引入的新技术、新应用进行进行探讨分析。通过实际应用表明，基于SCADA/EMS系统的负荷实测与网损在线计算能为电网运行人员提供有益的指导，具有较高的实际价值。电网动态监测预警与辅助决策系统即投运以来，多次正确告警，并为调度员提供了正确的处理策略，提高了电网的安全稳定运行水平。

简介：摘要近年来，配电抢修指挥中心管理问题得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，分析了配网抢修标准化作业流程以及配电抢修组织机构人员岗位职责，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面提出了配电网抢修效率提升措施，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。

简介：摘要信息化工程中其最基础的部分就是数据中心，其可以给各业务供求一个稳定、可靠安全的工作环境；而数据中心机房中的供配电系统是其关键的核心内容。高效实用性强的供配电系统是确保其他各系统的功能稳固发挥与重要业务顺畅运行的关键。

简介：摘要近些年数据中心机房的建设成热门的研究目标和方向。数据中心机房的建设集成多个专业，诸如建筑设计、电气工程、机械设备安装、网络组网和工程布线等，因此数据中心机房的施工与设计已成为网络能否正常、可靠和安全运行的关键内容。本文阐述了数据机房接地的方法，希望通过对这一技术的探讨，使数据信息更加安全、要有实际案例可靠。

简介：摘要随着人们生活水平的提高，对电的需求量不断加大。目前，电力设备监控体系是由电力调度控制中心主站及远方分布的厂站以及与主站、厂站设施相连的通信线路等构成，其功能是实现对电力体系运行过程的全面管控，监控人员能够通过信息化调度平台体系对电力运行装置实施控制、监视和故障处理等任务，这对于电网的安全可靠运行意义重大。在传统的电力设备监控中需要运维人员每隔一段时间去人为地监控管理电力设备，不能实时反馈电力设备情况。设备诊断和故障报修都不能在控制中及时联系。数字控制的模拟技术发展已经非常成熟、性能稳定，并在实际工程应用中得到广泛应用，现在视频监控也成为电力设备监控的一部分。本论述主要分析了电力调度控制中心的电力设备监控系统构成、功能实现及管理措施等，以期为后续电力设备监控管理工作提供一定参考。

简介：摘要变电站作为重要的能源供应枢纽，确保其安全和可靠运行是电力部门的重要责任，在线监测系统用于变电站保证了对变电站的设备状态监测是及时和准确的。鉴于变电站监测系统存在的改造、维护不方便，定位监测设备的故障原因不便等问题，本文提出了一种新的传输方式，通过蜂窝网络传输变电站的监测数据，减少了现场布线、配置和维护等的麻烦，系统的稳定性较高，并且能够灵活地进行设备扩展。

简介：摘要随着企业改革不断深入，如何将企业党的建设与中心工作深度融合，推进全面从严治党不断向基层延伸，成为广大党务工作者目前面临的重要课题。本文就如何党建如何融入中心工作进行了论述。