简介:在当今竞争日趋激烈的买方市场条件下,商家之战已从价格之战转到商品之战,服务之战。商家要想生意兴隆,财源广进,在竞争中击败对手,除要保证商品质量,制订合理价格外,还要想办法善待顾客。可以说善待顾客已成为商家制胜的又一张“王牌”。那么,怎么才算善待顾客,才能做到善待顾客,这里面大有学问。为什么一些实力相当,商品质量、价格相差无几的商场、店铺,生意好坏却大不相同,这其中就有一个“善待顾客”水平高低的问题。善待顾客,首先要善于“钻”进顾客“心”里。花精力、下功夫去了解研究消费者的需求,从顾客的刮益出发,针对他们的需求进行服务,引导消费,创造商机。随时让顾客明白,接受你的服务可以获得更大的好处,购买你的产品值得他付出同等的价钱。去年,有家复读机销售公司,初到河南某县销售,由于信息闭塞,发展落后的小城人对复读机还了解不多,消费群也较小,也就是中学生和他们的家长,他们购买复读机的目的很明确,提高学生英语成绩。为了迅速打开市场,他们聘请英语教师到各中学巡回讲解、演示用复读机学习英语的方法,购买者只需交纳等同零售价的押金,即可免费试用7天,7天之内退还,返还全部押金,7天内决定购买,再优惠10%。其复读机主要功能、操作方法被试...
简介:2008年国际金融危机之后,印度经济不仅增速几经起落,而且增长的几个重要特征也发生了显著变化。本文正是从需求的角度分析了印度增长模式出现的这些新交化,并探讨了变化本身可能对印度中长期经济增长的影响。在2005年之后,随着投资增速和在印度经济中占比的提高,投资对经济增长的贡献与消费已不相上下,但因其波动更为明显,使得GDP波动与投资的振幅更趋一致。与此同时,虽然按照东亚新兴经济体的标准来衡量,印度的经济算不上是出口导向型,但是出口对于印度经济增长和保持宏观经济稳定的贡献不容低估。最后,就是印度政府已经认识到了,发展制造业对解决印度庞大人口的就业、实现经济长久高速增长意义重大。总之,印度模式曾经有过的独特性正在变得模糊,它与传统的东亚模式渐行渐近。
简介:社会主义市场经济是发展人的精神需求的经济杠杆,它迫使人必须充分发挥自己的聪明才智,以求在市场竞争中获胜。市场经济第一次把人的个性发展凸现出来,从多方面开拓人的思维的自由空间,变革着思维方式,为个性的发展与创造提供了必不可少的前提条件。市场中的社会交往,建塑着独立人格和独立个性,使人的行为自主权日益扩大,反射到精神领域,又给精神领域的主体以独立的意志和自主的权利。文章系统分析了社会主义市场经济条件下精神需求的发展机制,即自我发展机制、自我激励机制、自我约束机制、文化调节机制、心理平衡机制、社会控导机制