简介：摘要目的观察分析内科示范病房创建使用优质护理服务的效果。方法016年1月份——2016年8月份内科各科室收治的患者150例为本次对照组，同时选取2016年10月份——2017年8月份内科各科室收治的患者140例为本次观察组。统计两组患者的护理满意度，并对创建活动前后护理人员护理、治疗相关知识调查评分，统计结果进行比较。结果观察组患者护理满意度为96.43%，较比对照组86%的满意度有明显的差异，P<0.01，有统计学意义。活动开展后，护理人员的各项护理评分均有所提高，P<0.05，有统计学意义。结论内科示范病房创建使用优质护理服务的效果显著，护理人员各项护理评分显著的提升，患者的护理满意度大大增加，利于护患关系的和谐发展，值得临床推广。

简介：国务院医改办、国家卫生计生委、财政部、国家中医药管理局日前联合印发《关于确定公立医院综合改革首批国家级示范城市和第二批国家级示范县的通知》，决定扩大公立医院综合改革示范范围，将北京市等15个城市确定为公立医院综合改革首批国家级示范城市，将天津市北辰区等26个县（区、市、旗）确定为第二批国家级示范县（区、市、旗）。《通知》要求，各地、各有关部门以体制机制改革为重点，全面深化公立医院综合改革，努力形成可推广、可复制的改革经验，为深化公立医院综合改革立标杆、树典型。

简介：摘要目的探讨120呼救病人“分类救护”模式的应用效果。方法选取本市10个急救站点，采用随机数字表法分为两组，比较两组的反应时间、应用效果、服务对象满意度情况。结果观察组实现调度反应时间、突发事件与危急重病人院内反应时间、急救半径为3～5公里的呼达时间、送达医院时间、急救成本核算均明显少于对照组，出诊返车率明显低于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论120呼救病人“分类救护”模式可显著提高救治效果，明显缩短出诊时间，急救成本核算低，更易为患者所接受，值得临床推广使用。

简介：摘要目的评价优质护理服务示范工程在护理外勤的实践效果。方法选取近两年收治的300例住院患者作为研究对象，通过同期对照的方式，比较开展优质护理服务示范工程前后患者对护理外勤的满意度。结果实施优质护理服务示范工程后，患者对护理外勤的满意度明显高于实施前，差异明显。结论优质护理服务示范工程有利于推进护理外勤革新，转变护理服务理念和思想，提高患者满意度和整体工作效率，值得借鉴和积极推广。

简介：

简介：摘要目的为降低5岁儿童死亡率，提高儿童健康水平，拓展妇幼保健院服务能力。方法依托妇幼保健院儿童保健科、健康教育科，划出相对独立区域，配备专业设备和信息系统、专业的技术人员，通过专业技术服务、健康教育、建立多学科合作机制、开展儿童早期综合发展的科学研究与适宜技术推广。体会通过创建拓展了妇幼保健院的服务能力，提高了儿童健康水平。

简介：摘要目的探究分组责任制整体护理模式在优质护理服务示范病房中的应用效果。方法通过提升优质服务理念、转变工作模式、夯实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制等，对住院患者满意度、护理质量进行调查分析，统计基础护理合格率，考核护士工作积极性。结果住院患者对护理工作满意度、护士工作积极性、护理差错事故发生率等方面有显著意义。结论开展优质护理服务示范病房，强调“以病人为中心”的整体护理理念，强化基础护理，进一步提高护理质量，确保护理安全，提升医院的核心竞争力。

简介：摘要目的通过对癌症疼痛（以下简称“癌痛”）患者的正确评估和管理，给予癌痛患者规范化治疗和护理，减轻患者痛苦。方法对入院评估存在疼痛的76例癌痛患者，建立疼痛评估单，把疼痛作为第五生命体征，纳入体温单，为医生对癌痛患者的规范化治疗提供依据。结果癌痛患者对疼痛控制效果满意，减轻药物的不良反应。结论癌痛的规范化管理有效缓解疼痛，增加患者治疗信心，提高其生活质量。

简介：摘要目的分析临夏州重大传染病甲肝示范项目实施效果，总结推广示范区经验。方法采用比较法、成本效益法和流行病学统计分析进行评估。结果项目实施后，示范区群众甲肝防治核心知识知晓率从2011年的30%提升到86%，甲肝疫苗接种率达95%以上，项目前、后甲肝发病率分别为78.06/十万和6.18/十万，疫情得到有效控制。项目投入产出比为114.41。结论通过项目示范区建设，建立健全传染病防控体系，形成了政府领导、卫生主管部门分工协作的工作机制，依托三级医疗预防保健网联防联控、全社会群防群控的防治模式和示范经验值得推广普及。

简介：摘要自国家卫生部启动“优质护理服务示范工程”后，引起了全国各地医院及其工作人员的重视，在医院形象树立、品牌建设方面起了极大的促进作用，效果明显。因此，本文将以门诊导诊工作为例，深入研究和分析门诊导诊工作中现存的问题以及如何开展“优质护理服务示范工程”的对策和建议，要坚持问题导向着力在门诊导诊工作人员质量、基础护理与医患关系上下功夫，全面推进门诊导诊工作质量的提高，为患者咨询、就医等提供优质的服务。

简介：摘要目的探讨优质护理服务示范工程在输液室的应用及效果。方法选取我院2014年8月至2015年8月期间260例实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者（研究组），260例未实施优质护理服务示范工程的门诊输液患者（对照组），回顾两组患者的满意度调查表，观察比较两组患者及其家属的满意度。结果研究组患者的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务示范工程在输液室中实施，能够对护理服务进行规范及改善，使护理质量明显提高，保障护理安全，并且能够将患者及其家属的满意度提高。

简介：摘要目的探讨示范有效咳嗽动作在腹部术后患者护理中的应用效果。方法选取于我院腹收治部术患者106例列为观察对象，随机分为对照组与干预组，对照组患者予常规护理，干预组患者在常规护理的基础上于术前示范有效咳嗽动作并强化咳嗽训练。结果经分析得出，干预组患者术后咳嗽排痰时疼痛强度及术后并发症均明显低于对照组患者，数据经统计学分析（P＜0.05）。结论示范有效咳嗽动作及强化患者咳嗽训练在腹部术后患者护理中效果显著，可明显缓解因咳嗽而致的伤口疼痛，还可预防和减少术后继发性肺部感染、肺不张等并发症的发生。

简介：摘要目的阐述优质护理服务方法，观察优质护理服务示范工程开展效果。方法于本院开展优质护理服务示范工程以来，参与护理工作的护理人员92例作为观察组，同时选取未开展优质护理服务示范工程前，参与护理工作的护理人员92例作为对照组。从计划、实施、总结三阶段，展开优质护理服务工程。观察两组护理人员护理质量评分情况。结果观察组基础护理评分（38.36±0.79）分、护理态度评分（28.74±0.99）分、照顾与关怀评分（29.00±0.35）分，与对照组相比，优势显著（p＜0.05）。结论优质护理服务示范工程的开展，有效提高了护理人员的服务意识及专业素质，提高了护理质量及患者的护理满意度，对医院信誉与形象的提升具有积极的促进作用。

简介：摘要目的探讨防跌伤示范市健康教育方式在老龄患者住院护理中的应用效果。方法收集2015年2月至2016年2月我选收治的老年患者60例，采用随机数字法分为两组，对照组（n=30）接受常规护理，观察组（n=30）在常规护理基础上接受防跌伤示范式健康教育，比较两组患者防跌伤知识的掌握情况、护理满意度和住院期间意外跌伤发生率。结果观察组患者防跌伤知识的掌握熟练程度明显优于对照组，P<0.05；观察组患者护理满意度为100.00%，对照组为86.67%，P<0.05；观察组患者住院期间意外跌伤发生率为0.00%，对照组为16.67%，P<0.05。结论防跌伤示范式健康宣教可有效提高老龄患者防跌伤知识的了解程度，对于降低意外跌伤发生率，提高老龄患者对护理工作的认可程度均具有积极作用，值得推广应用。

简介：摘要目的本文主要是分析研究实施高塄分院优质护理的临床效果以及心得体会。方法本院入院的患者240例，随机把考察对象分为两个组。采用问卷调查的形式调查患者对于护理工作的满意度，还有对疾病和健康知识的掌握情况。结果观察组对91.67%护理服务满意，而对照组对69.13%的护理服务满意，两组对象对比后有显著性差异(P＜0.01)。结论优质护理工作的观念主要是要转变服务理念，为本辖区病患提供的护理服务是高质量高水平的，帮助病患共同治疗疾病。

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法渗透优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、强化专科护理内涵、细化健康指导、完善绩效考核机制。结果通过实施优质护理服务示范病房，患者的满意度有原来的88.3%上升到98.2%，患者对健康知识知晓率由实施前的78.4%上升到92.8%，自实施以来，无投诉发生。结论开展优质护理服务示范病房可提升护理质量，确保护理安全。

简介：