简介：摘要 : 随着我国社会的快速发展以及医疗卫生体制改革的逐步深入，对医院行政管理工作提出了越来越大的挑战。做好行政沟通工作，是保障医院行政工作正常开展的关键。行政沟通是行政组织运行的基本前提和必备要素。行政决策与执行依赖于行政组织沟通渠道的畅通、信息的准确与完整、及时有效的传递等。在进行行政沟通之后，能够提升行政管理的效果，降低在行政管理工作中的失误，将行政管理的重要性发挥出来，提升行政管理水平。本文对医院行政管理中行政沟通的作用进行了分析，并提出了促进医院行政沟通的具体措施。

简介：摘要 :目的 探究门诊护理中双向沟通原理的应用价值。方法以

简介：【摘要】目的：对急危重症护理中的人际沟通的效果进行分析，为临床护理提供重要依据。方法：选取2017年8月～2018年8月我院心肾内科收治的危急重症患者共78例，依照数字随机抽选分为实验组和对照组各39例，对照组给予常规护理，实验组口在对照组基础上给予人际沟通护理，对两组患者采用不同护理方法的效果进行对比。结果：实验组护理效果明显优于对照组，实验组和对照组的总满意率分别为97.43%、76.92%，两组间的结果具有统计学意义，P＜0.05；实验组0起投诉事件，投诉率为0.00%;对照组3起投诉事件，投诉率为7.69%，P＜0.05，两组间数据结果具有统计学价值。结论：对于急危重症的患者，在临床护理过程中，积极给予人际沟通护理，有利于确保护患之间的融洽关系，提高护理质量，降低投诉事件的发生，因此该方法值得积极推广和运用。

简介：摘要：目的：研究与分析医院内科在对相关进行护理工作的过程中，采用护患沟通艺术的护理方式的应用研究效果和影响。方法：随机抽选医院内科的就诊患者，共计92例，将这92例内科患者进行随机平均的划分成为两个小组，两个内科患者小组在医院内科进行就诊的时间大约在2017年3月-2019年11月之间，其中①组共计46例内科就诊患者，采用护患沟通艺术的护理干预方法进行护理工作，在一段时间的护理工作后，与另外一组使用内科常规护理方法的患者进行相关的比较说明。结果：在医院内科使用了护患沟通艺术护理干预方法的一组患者，其对医院的满意程度明显高于另外一个常规小组患者。结论：在医院内科与患者进行诊断和护理工作过程中，采用护患沟通艺术的护理干预方法，有助于提高患者对内科科室的满意度，减少不良情况的发生，在医院内科中是值得被推广和广泛使用的。

简介：摘要 ：目的 , 针对门诊工作中的工作进行相关研究， 探究门诊护理中护患沟通技巧的临床价值。方法调取 2018 年 7 月～ 2019 年 6 月我院门诊 400例患者资料，以均衡原则为基准，分为对照组、观察组，分别施以常规与有效沟通技巧护理；评估两组护理满意度、护患纠纷及投诉状况。结果两组相较而言，观察组满意度较优（ P<0.05）；观察组护患纠纷及投诉状况较少（ P<0.05）。结论在门诊护理中应用护患沟通技巧，能够提升满意度，降低护患纠纷及投诉状况，因此，可以大力实践与推广。

简介：摘要： 当前我国社会发展极为迅速，各行各业也在快速发展中。相应的我国医学行业也逐步发展。再加上民众的生活水平不断提升，他们对于生命安全和健康的要求也越来越高。民众对康复护理的要求也逐步提升。基于此，康复科护理中对于护理人员的沟通技巧要求也在逐步提升。在护理中，一个有效的沟通技巧可以更好的提升护理人员和患者之间的信任度，理解度和满意度。同时也可以有效促进患者对于护理人员的配合，有效减少护患纠纷的发生。尤其是对于康复科护理而言，一个有效的沟通技巧可以让患者的康复事半功倍。因此本文就针对 康复科护理中的有效沟通技巧展开一系列分析和研究，通过研究明确沟通技巧在康复科护理中的重要性，并对康复科护理的沟通技巧予以总结概括，并明确其注意事项。希望通过本文的研究来促进我国康复科护理人员的沟通能力，进而提升其整体护理质量。

简介：摘要目的总结颅内外沟通性静脉主要通道的结构功能和临床意义的相关研究进展。方法以"vertebral venous plexus" "pterygoid venous plexus" "emissary vein" "diploic venous" "extracranial venous outflow"以及"椎静脉丛" "翼丛" "导静脉" "板障静脉" "颅外静脉引流"为关键词，在PubMed、Web of Science、中国知网、万方数据等数据库中检索1957年1月—2019年1月国内外有关颅内外沟通性静脉通道研究的文献，对该通道主要的结构功能及临床意义进行总结分析。结果共检索到文献518篇，按纳入标准和排除标准，最终纳入35篇英文文献。导静脉、板障静脉、静脉丛相互沟通并与颅内静脉窦沟通，形成颅内颅外静脉广泛的吻合交通。利用MR、CT等成像技术可明确病变与这些颅内外沟通性静脉通道之间的解剖关系，这对经鼻内镜颅底手术及神经介入手术具有重要价值。这些静脉通道还参与了颅内压调节，并可能与多发性硬化、老年痴呆等神经系统疾病有关。结论了解颅内外静脉主要通道的结构功能及其与颅内病灶之间的关系，对于经鼻内镜颅底手术及神经介入治疗具有重要价值。颅内外静脉通道相对于颅内外动脉通道要复杂得多，其生理及血流动力学特点还需要进一步研究。

简介：摘要：精神科护理工作，面对的是因大脑功能失调引发异常的病人。虽然在外人眼中，他们喜怒无常，对其唯恐避之不及，但实际上，他们同其它类的患者并没有本质上的区别，经过治疗和调理，绝大多数患者是可以完全康复并融入正常社会生活的。笔者在多年的精神科护理工作实践中发现，除了系统的医学治疗，同病患的沟通对于减轻他们的发病症状乃至推动康复进程都有着非常重要的价值。

简介：摘要以社会经济发展和现代医学模式转变为背景，从医患沟通能有助于深入了解病情、做出准确诊断、改善医患关系、减少医疗纠纷等方面，阐述了提高医学生医患沟通能力的重要性；并通过分析目前国内外医患沟通教学的现状和存在的问题，提出从培养专业化沟通技能、组建多学科师资团队、采取多元化授课形式、制定系统化考评体系4个方面加强医学生医患沟通能力培养的建议。

简介：【摘要】：针对儿科护理工作的特殊性对儿科护理中影响护患沟通的因素进行综述，包括超负荷的工作状态、嘈杂的工作环境、护士缺乏有效促进沟通的技巧、患儿的依从性差、患儿家长对医护工作不理解等。提出针对特殊护理对象应合理配置护理人员．改善工作环境。提高护士的自身素质，台理运用沟通技巧等，从而促进儿科护患沟通顺利进行。

简介：【摘要】目的：分析 儿科门诊输液护理中采用沟通技巧的 效果 。方法：选定 30 例进行 输液 的患 儿 ，时间选择： 2018 年 4 月 - 2020 年 4 月，随机电脑排序分组：参 照组与研究组，其中，参 照组实施常规护理，研究组在参照组的基础上加行沟通技巧 。对比 两组输液配合率、满意率 。结果：研究组输液配合率、 满意率高于参照组，组间对比 P<0.05 。结论：对进行输液的患儿实施沟通技巧，能够提高患儿对输液的配合度，以及家属的满意率，对治疗起到促进效果，值得在门诊中大范围的进行推广和应用。

简介：【摘要】目的：研究分析护患沟通在门诊护理中的价值。方法：选择至我院门诊部就诊的140例患者，采用随机分组的方法分为对照组和实验组，对照组采用常规护理方法，实验组除采用常规护理外，加强护患沟通。从护理满意度、平均就诊时间、护患矛盾发生率三个维度进行对比分析。结果：经过护理后，实验组患者的护理满意度明显高于对照组，平均就诊时间和医患矛盾发生率低于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：加强护患沟通有利于提高患者的护理满意度和就诊效率，减少医患矛盾的发生，在门诊护理中具有较高价值。

简介：【摘要】目的 总结并分析在临床输液护理中加强护患沟通的重要性。 方法 对本院门诊患者展开研究，参照分层抽样法将 2018 年 8 月至 2019 年 3 月间进行输液治疗的 126 例患者分为两组，其中 63 例患者纳入对照组，在患者输液期间予以常规性护理措施，其余 63 例患者纳入研究组，在予以患者常规性护理措施的同时加强护患之间的沟通，比较两组间的差异。 结果 对照组和研究组护理前人际关系因子和焦虑因子的评分相比未见明显差异（ P ＞ 0.05 ）；护理后两组患者的两项因子评分均明显下降，较本组护理前相比，组内对比存在明显差异（ P ＜ 0.05 ）；并且研究组的两项因子的评分明显低于对照组，组间对比存在明显差异（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在患者临床输液的护理中加强护患之间的沟通，有助于拉近护理人员与患者之间的关系，调节患者人际交往中敏感的现象，缓解患者焦虑不安的负面情绪，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的： 探究家庭式沟通在妇科护理中的应用价值。 方法： 选择我院在 2018 年 9 月 ~2019 年 12 月诊治的妇科疾病患者 76 例作为护理对象，将患者分为研究组 38 例和对照组 38 例，研究组实施家庭式沟通，对照组实施常规护理，对比两组患者对护理的满意率。 结果： 研究组患者护理满意率为 94.73% ，显著高于对照组 76.31% ，组间数据对比有差异， P<0.05 。 结论： 在妇科护理工作中应用家庭式沟通可显著改善患者情绪状态，提升配合程度，患者对护理满意程度高，值得应用。

简介：摘要：目的： 本次实验将 针对门诊护理做以调查，进一步提升护患沟通技巧，提升护理满意度。 方法： 本次实验选取了 2019 年 1 月 -2019 年 12 月前来本院进行疾病检查及治疗的患者为对象，患者均实施门诊护理治疗。在自愿参与实验调查的患者中，采用硬币随机法，对 220 例患者开展护理支持。对照组护理人员采用常规护理措施，观察组护理人员接受护患沟通指导，分析门诊护理质量改善变化。 结果： 从护理质量上看，观察组 护患纠纷发生率 为 1.8% （ 2/110 ） ，对照组为 6.4% （ 7/110 ） ， 组间对比差异较为显著，具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。与此同时，在沟通过程中能够更好地提升患者对疾病的认知，提升遵医行为，在护理人员态度评价上，观察组为（ 95.1±3.5 ）分，对照组则为（ 83.9±5.1 ）分，说明护患沟通发挥了作用。 结论： 提升护患沟通技巧，加强护理人员的交流能力有利于护理工作的开展，减少护患纠纷，控制不良事件的发生，患者对科室护理人员工作满意度也明显提升。

简介：摘要：目的 分析门诊导诊护理工作中医患沟通的意义。方法 选取我院门诊 2017年 10月 -2018年 11月间诊治的患者 180例作为此次的观察对象，根据随机数字表法将其平均分为两组，一组为实施常规沟通方式的参照组，一组为采取人性化沟通方式的实验组，每组各 90例，分析两组患者对本次护理的满意度以及医患矛盾发生率。结果 实验组患者对本次护理的满意度明显高于参照组，且医患矛盾发生率低于参照组，差异显著，（ p<0.05）。结论 在门诊导诊护理工作中实施人性化沟通方式护理的效果显著，值得临床借鉴。

简介：【摘要】目的：对于普外科患者而言，观察护患沟通对其护理安全方面的影响。方法：将本院2019年3月-2020年3月进行普外会诊的134名患者作为研究对象,其中2019年3月-2019年8月的67名患者为在进行普外会诊时医院并没有实施护患沟通模式,将这部分患者作为常规组,在2019年9月-2020年3月医院开始实施护患沟通模式,将这个时间段进行普外会诊的67名患者作为护患组。根据实际情况观察两组研究对象的护理满意度、护理过程中所存在的隐患以及出现不良事态情况的概率，并进行对比。结果：护患组在护理过程中出现安全隐患和不良事态的概率明显低于常规组（P=0.032≤0.05）.结论：对普外科患者进行优质的护患沟通模式能够有效的降低不良事态的发生概率，对于避免出现护理安全问题有着良好的效果，应当在各大医院中大力推广。

简介：【摘要】目的：讨论言语沟通技巧在精神科患者心理护理中的价值。方法：选择我院精神科收治的60例患者，经随机数字法对患者平均分组后，对照组患者单纯接受心理护理支持，实验组则在心理护理的基础上合理运用言语沟通技巧，评价不同护理模式的应用价值。结果：两组护理人员的护理质量评分显示，实验组高于对照组（P＜0.05）；患者的情绪变化评分比较，实验组优于对照组（P＜0.05）。结论：在精神科患者心理护理过程中，适当的运用言语沟通技巧能够进一步提高临床护理质量，对于安抚患者不良情绪变化具有重要意义，值得进一步推广。

简介：【摘要】目的：探讨良好沟通技巧在门诊采血患者中的应用效果 。方法：选取 2018 年 12 月至 2019年 10 月在我院门诊采血 的 90例患者进 行研究，通过随机数字的方法分为对照组和观察组，每组 45例，对照组接受常规采血 ，而观察组接受常规采血加上良好沟通技巧 ，对比两组患者采血 有效率以及满意度。结果：观察组 患者采血 满意率为 100.00 % （ 45/45 ） ，对照组 患者采血 满意率为 77.78 % （ 35/45 ） ， 观察组患者采血 满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（ P ＜ 0.05）； 观察组 采血 总有效率为 97.78 % （ 44/45 ） ，对照组 采血 总有效率为 80.00 % （ 36/45 ） ， 观察 组采血 总有效率明显高于对照组，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：对于患者在 门诊 采血中实施良好沟通技巧，可以 提高患者 满意度和舒适度，提升采血的成功率， 使整体护理质量得到改善，值得应用与广泛推广。

简介：摘要：目的 观察在脑卒中患者康复护理中应用有效沟通的效果。方法 在 2019年 7月 -2020年 2月期间来本院治疗脑卒中疾病的患者中选出 68例，分成 2组。常规组进行常规康复护理，在此基础上沟通组再给予有效沟通护理。然后对比各组护理满意度以及致残率。 结果 沟通组护理满意度(97.06%)比常规组 (73.53%)高，且沟通组致残率 (5.88%)低于常规组 (32.35%)，差异有统计学意义 (P＜ 0.05)。 结论 在脑卒中患者康复护理中应用有效沟通效果显著，值得应用。