简介:摘要目的探讨多元法在护理查房考核应用中的效果。方法2010年我院随机抽取100名护理工作人员作为观察组对其进行多元化护理模式的培训,培训期结束后开展为期1个月的多元化形式护理查房;同时随机抽取开展普通模式查房的护理人员100名作为对照组,最后以问卷调查及测试形式比较两组的查房情况,从而评估多元法的效果。结果观察组人员测试成绩的平均得分高于对照组,两组比较有显著性差异(P<0.05),可见观察组的理论知识、操作能力、技术水平均高于对照组;从问卷调查的结果来看,病人及实习护士对观察组护理人员各方面的满意度均高于对照组,两组比较有显著性差异(P<0.05)。结论开展多元法护理查房模式不仅可以促进护士理论知识、操作水平、带教能力等护理专业知识的提高,还能培养护理人员的多元文化意识,从而为不同的患者提供多元化的优质服务。
简介:摘要作为医院重要组成部分的医院后勤部门,随着医疗体制的改革的不断深入,也在随着医院的改革和发展不断地改革、发展和壮大。由以往在医院改革和发展中的“忽略不计”,到如今的“半壁江山”,医院后勤部门越来越受到更为广泛的关注。本文作者就新形式下,医院后勤部门的特征以及管理、考核等进行了浅析,以有助于后勤部门在医院的快速发展中能够发挥更大的作用。
简介:摘要目的探讨绩效考核管理对护理质量的影响。方法对我院2013年1月至2013年12月的56名护士进行绩效考核,采用我院自制的绩效考核表,包括两个部分,基础分为100分,考核项目包括仪容仪表、组织纪律、工作态度、工作质量、服务质量、专业技能等12个方面,团队加分50分,包括组长岗位考评、分管病房评定、护理工作质量评定三大方面。在绩效考核评分的基础上,结合个人自评和科室他评,确定每个护士的总成绩。月绩效工资根据绩效考核评分进行浮动,且根据成绩评选“技术之星、服务之星和态度之星”并给予奖金。结果考核后患者对护士的满意程度比考核前大大提高,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论绩效考核可以显著提高护士护理工作质量和工作积极性。