简介:[摘要]目的:分析急诊科16起护理人员沟通与协作问题引起的护理纠纷事件根本原因,探索如何提升急诊护理人员的沟通与协作能力。方法:收集我院2023年6月-12月急诊科发生的16起护理纠纷事件,投诉内容均为护理人员沟通与协作问题。采用根因分析法,分析护理纠纷事件的根本原因,了解急诊科护理人员的沟通与协作能力现状,并提出具体的改进对策。结果:分析16起护理纠纷事件的根本原因,6起为护士沟通技巧不足、解释不到位;6起团队协作不畅、护士间缺乏有效沟通和协作;2起为护士忽视了非语言沟通的重要性;2起是因护士处于职业倦怠期、工作压力大。结论:通过加强沟通技巧培训、促进团队协作、提高非语言沟通认识和关注护士职业发展与心理健康等方面的改进措施,可以有效提升急诊科护理人员的沟通与协作能力,减少护理纠纷事件的发生,提高患者满意度和护理质量。
简介:摘要:本文围绕“妇产科住院患者安全管理与护理质量提升策略”的选题展开研究。首先,文章分析了妇产科住院患者安全管理与护理质量的现状,指出了存在的问题与不足。其次,文章从患者、医护人员和环境三个方面探讨了影响安全管理与护理质量的主要因素。基于这些分析,文章提出了相应的提升策略,包括加强患者安全教育、提高医护人员安全意识与技能、完善安全管理制度与流程,以及加强护理人员的技能培训、提高服务态度与沟通能力、优化护理流程等。最后,文章提出了策略实施计划、效果评估方法以及预期效果,旨在为妇产科住院患者的安全管理与护理质量的提升提供科学、有效的策略。
简介:摘要:目的 通过团队合作模式对护理质量的影响,提高儿科急诊护理质量。方法 以随机抽取的100名儿科急诊患者为研究对象,分为两组,团队组(实施基于团队合作的护理模式)与对照组(常规护理模式)。观察了护理时效相关指标、护理成功情况、患者满意度和并发症发生率的差异。结果 在护理时效相关指标上,团队组明显优于对照组(颈托使用时间,脊柱板使用时间,复温使用时间,止血药使用时间,止痛药使用时间,首次CT检查时间,血液标本送检时间,均P<0.05)。在护理结果方面,团队组(应急成功率96%,不良事件发生率4%)明显优于对照组(成功率76%,不良事件发生率24%)。在患者满意度评价上,团队组的总满意度达到96%,对照组为78%,差异有统计学意义。在手术后并发症发生率上,团队组的总并发症发生率低于对照组(团队组8%,对照组26%,P<0.05)。结论 实施基于团队合作的儿科急诊护理模式,能明显提高护理时效、提高急诊护理成功率,提升患者满意度,并降低了术后并发症发生率,值得在临床中推广应用。
简介:摘要:在我国快速发展的护理服务行业中,打造与提供优质护理服务已成为重要的战略要素。针对此,本研究从护理服务提升与优质护理水平这两个关键维度展开探讨。首先,在研究背景上,研究分析了当前护理服务行业的现状及存在的问题,进一步探讨了优质护理服务对于患者满意度和医疗服务质量的重要性。接着,在研究方法部分,凭借文献调研以及深度访谈两种研究手段,收集并分析了国内外护理服务优质化的相关实践和经验。在此基础上,我们提出了针对我国护理服务提升的具体策略和优质护理水平提升的关键性举措。研究发现,通过提升护理团队的专业能力、加强护理服务的个性化和人性化以及完善护理服务管理机制等方式,能有效地提升护理服务的供给质量,从而提高患者的满意度和医疗服务的质量。此外,针对提高护理水平,需要进一步加强护士的继续教育,提高护士的专业能力和服务技巧,同时强化护理技术的更新换代和病患照护理念的更新。研究结果对于我国护理服务行业提升护理服务质量,提高优质护理水平具有重要的理论参考和实用指导意义。
简介:摘要:胃肠外科护理是医疗工作中一个重要而且专业性较强的领域,其护理实践能力的提升具有第一线临床护士对病人健康的长期关注和康复当中关键的作用。为了提高胃肠外科护士的护理实践能力,本研究使用混合教学模式,包括模拟实操、案例研究、小组讨论等方式进行教学,并结合特定的教学策略进行教学效果评估。研究结果表明,这种混合教学模式使护理人员在实际操作技能、病人疾病知识理解、医疗设备使用以及团队协作等方面的实践能力有了显著提升。这不仅增强了护士的专业素养,提高了工作效率,还优化了病人的康复过程和医疗体验。通过此研究,我们提出了一种适用于胃肠外科护理教学的有效策略,为提升护理人员的专业素质和实践能力提供了新的思路和参考。