简介：

简介：【摘要】目的：探究基于医院医患沟通部门视角提升患者就诊体验的方式。方法：选择2023年1月-12月30名本院医患沟通部门工作人员为研究样本，也按照培训前后划分，2023年1月-6月为培训前，2023年7月-12月为培训后，分别选择40例患者，归于对照组与观察组，采取就诊体验满意度调查，比较培训效果。结果：在培训后，工作人员的沟通能力获得明显提高。在患者就诊体验满意度调查中，观察组满意度更高，均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：医院医患沟通部门采取多方面干预及培训，能够提高沟通能力，也能够加强患者的就诊体验。

简介：摘要：目的：探讨通过构建和谐医患关系对提升患者满意度的作用。方法：对医院各科室满意度情况进行调查分析，总结当前提升满意度、构建和谐医患关系面临的挑战，采用调查问卷方式了解随机抽取的2022年1月至2022年6月期间在本院诊治的100例患者满意度，对影响其满意度的原因进行分析，之后制定相应的改进措施，并将改进措施应用在2022年7月至2022年12月期间在本院诊治的100例患者中，之后对比措施实施前后患者满意度变化。结果：经过结合具体问题制定改进对策后，患者满意度明显提升。结论：在明确影响构建和谐医患关系具体原因并给予改进后，可提升患者满意度。

简介：[摘要]目的：分析急诊科16起护理人员沟通与协作问题引起的护理纠纷事件根本原因，探索如何提升急诊护理人员的沟通与协作能力。方法：收集我院2023年6月-12月急诊科发生的16起护理纠纷事件，投诉内容均为护理人员沟通与协作问题。采用根因分析法，分析护理纠纷事件的根本原因，了解急诊科护理人员的沟通与协作能力现状，并提出具体的改进对策。结果：分析16起护理纠纷事件的根本原因，6起为护士沟通技巧不足、解释不到位；6起团队协作不畅、护士间缺乏有效沟通和协作；2起为护士忽视了非语言沟通的重要性；2起是因护士处于职业倦怠期、工作压力大。结论：通过加强沟通技巧培训、促进团队协作、提高非语言沟通认识和关注护士职业发展与心理健康等方面的改进措施，可以有效提升急诊科护理人员的沟通与协作能力，减少护理纠纷事件的发生，提高患者满意度和护理质量。

简介：

简介：摘要：本文围绕“妇产科住院患者安全管理与护理质量提升策略”的选题展开研究。首先，文章分析了妇产科住院患者安全管理与护理质量的现状，指出了存在的问题与不足。其次，文章从患者、医护人员和环境三个方面探讨了影响安全管理与护理质量的主要因素。基于这些分析，文章提出了相应的提升策略，包括加强患者安全教育、提高医护人员安全意识与技能、完善安全管理制度与流程，以及加强护理人员的技能培训、提高服务态度与沟通能力、优化护理流程等。最后，文章提出了策略实施计划、效果评估方法以及预期效果，旨在为妇产科住院患者的安全管理与护理质量的提升提供科学、有效的策略。

简介：

简介：

简介：摘要：目的 通过团队合作模式对护理质量的影响，提高儿科急诊护理质量。方法 以随机抽取的100名儿科急诊患者为研究对象，分为两组，团队组（实施基于团队合作的护理模式）与对照组（常规护理模式）。观察了护理时效相关指标、护理成功情况、患者满意度和并发症发生率的差异。结果 在护理时效相关指标上，团队组明显优于对照组（颈托使用时间，脊柱板使用时间，复温使用时间，止血药使用时间，止痛药使用时间，首次CT检查时间，血液标本送检时间，均P<0.05）。在护理结果方面，团队组(应急成功率96%，不良事件发生率4%)明显优于对照组(成功率76%，不良事件发生率24%)。在患者满意度评价上，团队组的总满意度达到96%，对照组为78%，差异有统计学意义。在手术后并发症发生率上，团队组的总并发症发生率低于对照组（团队组8%，对照组26%，P<0.05）。结论 实施基于团队合作的儿科急诊护理模式，能明显提高护理时效、提高急诊护理成功率，提升患者满意度，并降低了术后并发症发生率，值得在临床中推广应用。

简介：

简介：摘要：医院行政管理是一项复杂的综合性工作，需要将管理、服务、监督等功能有效地结合起来，从而保证医院工作有序地进行。行政管理的核心内容就是对医院工作进行组织与协调，将各项资源进行优化配置，为患者提供优质服务。但是，在实际工作中，医院的行政管理工作并没有得到应有的重视，缺乏完善的制度与有效的管理机制。对此，本文从医院行政管理工作效能提升的意义出发，分析了当前医院行政管理工作存在的问题，并针对问题提出了相应的解决措施。希望能够有效地提升医院行政管理工作效能，提高医院服务水平与服务质量。

简介：摘要：病案是医院诊疗活动的真实记录，其质量关系到医疗质量和医疗安全。医院病案质量管理对于规范医疗行为、保障患者权益、推动医院管理提质增效、为医学研究和教学提供数据支持等具有重要意义。本文以医院病案编写和质量控制为切入点，阐述了病案质量管理的重要性，提出了一系列提升医院病案质量管理的有效途径。旨在为医疗卫生机构优化病案管理流程、落实质量控制措施提供参考。

简介：摘 要

简介：摘 要

简介：摘要：“抓铁有痕”作为一句常用谚语，字面意思为“紧紧抓住铁以至于留下痕迹”，比喻做事情坚持不懈、努力到底。医院作为服务机构，其行风建设直接关联患者的满意度及医疗安全，因此，采用坚决有力的措施提升医院服务质量，确保实际效果的持久性尤为关键。本文围绕“抓铁有痕”的理念，即在医院行风建设中着力实施有效且可量化的行动方案，以提高管理效能与服务品质。本文旨在通过深化行风建设改革，促进医院整体形象与服务标准的提升，以达到增进患者信任、提高医疗质量的综合效果。

简介：摘要：

简介：

简介：

简介：摘要：在我国快速发展的护理服务行业中，打造与提供优质护理服务已成为重要的战略要素。针对此，本研究从护理服务提升与优质护理水平这两个关键维度展开探讨。首先，在研究背景上，研究分析了当前护理服务行业的现状及存在的问题，进一步探讨了优质护理服务对于患者满意度和医疗服务质量的重要性。接着，在研究方法部分，凭借文献调研以及深度访谈两种研究手段，收集并分析了国内外护理服务优质化的相关实践和经验。在此基础上，我们提出了针对我国护理服务提升的具体策略和优质护理水平提升的关键性举措。研究发现，通过提升护理团队的专业能力、加强护理服务的个性化和人性化以及完善护理服务管理机制等方式，能有效地提升护理服务的供给质量，从而提高患者的满意度和医疗服务的质量。此外，针对提高护理水平，需要进一步加强护士的继续教育，提高护士的专业能力和服务技巧，同时强化护理技术的更新换代和病患照护理念的更新。研究结果对于我国护理服务行业提升护理服务质量，提高优质护理水平具有重要的理论参考和实用指导意义。

简介：摘要：胃肠外科护理是医疗工作中一个重要而且专业性较强的领域，其护理实践能力的提升具有第一线临床护士对病人健康的长期关注和康复当中关键的作用。为了提高胃肠外科护士的护理实践能力，本研究使用混合教学模式，包括模拟实操、案例研究、小组讨论等方式进行教学，并结合特定的教学策略进行教学效果评估。研究结果表明，这种混合教学模式使护理人员在实际操作技能、病人疾病知识理解、医疗设备使用以及团队协作等方面的实践能力有了显著提升。这不仅增强了护士的专业素养，提高了工作效率，还优化了病人的康复过程和医疗体验。通过此研究，我们提出了一种适用于胃肠外科护理教学的有效策略，为提升护理人员的专业素质和实践能力提供了新的思路和参考。