简介：摘要：电力行业作为我国经济社会发展的重要基础，直接决定了人们的生活质量及经济发展速度，故而，保障电力企业的稳定运行是尤为必要的。保障电力企业稳定运行才能为经济发展提供坚固的保障。当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧，已经出现了对市场形势不适应的现象。因此，电力企业应当转变传统的营销观念，大力推进电力营销工作，改变传统的“等靠要”的营销模式。笔者针对当前电力营销工作中存在的问题进行了阐述，并提出了一些措施，旨在改善我国电力行业营销中存在的一些缺陷。

简介：摘要：新形势下，对电力企业来说，电力服务质量的优劣，直接影响着用电客户的满意度，与企业发展前途息息相关。基于此，电力企业应当遵循以客户为中心的理念，加快对电力营销工作的创新，提高电力服务质量，才能实现电力企业的持续发展，同时也是市场化背景下电力企业的必由之路。

简介：摘要： 自新中国成立以来，国营企业一直都是我国市场经济的主力军，而我国的供电企业是国营企业的重要组成部分，在现今的社会背景下，电力资源已经与我国的日常生活息息相关，因此在电力企业的运行过程中，我们也不可忽视电力营销工作的重要性，要提升电力部门的市场服务质量，本文主要针对如何提高电力服务质量推进电力营销工作进行研究分析。

简介：摘要对供电企业的服务工作如何做到规范化、系统化、标准化作了分析，提出了在提高供电服务质量的同时，必须注重研究供电企业的运营方式，通过研究不同用户的需求来确立供电服务标准，认为服务质量控制的程序，不仅要制订标准，更要有过程控制和结果评价，必须从落实管理职责、确保人员和物质资源供应，以及建立质量体系结构3方面建立供电服务质量体系，只有这样，才能达到改进服务、提高服务质量的目的。

简介：摘要：当今，我国经济在快速发展， 电力企业在发展过程中充当着国民经济中能源供应商的作用，社会的发展以及人们的正常生活都离不开电能的支撑。电力企业发展对于推动国家经济发挥着不可言喻的作用。电力营销工作作为电力领域的一项关键任务，做好这一环节对于电力企业稳定供电有着积极的作用。文章从我国电力营销工作现状出发，并针对当前电力营销工作中存在的问题提出了针对性建议，以期为我国电力行业的稳步发展提供一定参考。

简介：摘 要：随着经济社会的进步发展，无论是生产还是生活都对电力的需求有所提高，不仅是对电力能源的提供与使用要求提高，更是对电力服务质量的提高有所要求，这也对电力企业发展提出了新的要求。对电力营销工作进行优化与改进，实现电力服务质量的提高，是当前电力企业发展过程中所面临的首要问题。本文主要对如何推进电力营销工作、提高电力服务质量这一问题进行了分析。

简介：摘要随着经济全球化的不断深化发展，电力企业竞争越来越激烈，消费者对服务质量和指标的要求也越来越高。这样就对电力企业的营销工作和服务质量也提出了更高的要求。因此在不断推进电力营销工作的时候，除了规范的营销标准方案外，还需要不断提高电力的服务质量。本文通过分析当前电力营销中存在的缺陷或不足，对如何提高电力服务质量进行了探讨说明。

简介：摘要：电力是人们日常生活中不可或缺的重要资源。新时期，移动互联网的普及，促使用电客户对电力服务质量提出了更高的要求，对电力营销工作进行优化与改进，实现电力服务质量的提高，是当前电力企业发展过程中所面临的首要问题。本文主要对如何推进电力营销工作、提高电力服务质量这一问题进行了分析。 

简介：摘要：电力企业运用市场营销策略，创造优质服务，是提高其营销业绩，保障其市场地位的前提。精准的电力市场营销策略可以使企业为用户代来更优质的电力使用体验，创造优质服务的思想可以使电力企业更加注重客户需求，推动电力企业的稳定发展。

简介：摘要 : 伴随着经济社会的飞速发展，电力企业在发展过程中充当着国民经济中能源供应商的作用，社会的发展以及人们的正常生活都离不开电能的支撑。电力企业发展对于推动国家经济发挥着不可言喻的作用。本文首先阐述了电力营销服务质量的现状，然后分析了电力服务质量及电力营销工作存在的不足，最后提出了提高服务质量推动营销工作的策略。

简介：摘要：目前，随着社会的发展，我国的现代化建设的发展也日新月异。 电力营销工作作为企业为社会公众服务的重要途径，能够影响市场经济变化，并且与用户之间形成长久的互利互信关系，以此来有效提升电力企业的经济效益。所以，我国的电力企业要获得长足发展，必须全面重视起来电力营销服务工作，基于用户的角度，提升自身的专业服务水平，进行优质电力营销服务。

简介：摘要： 我国当前的电力企业营销工作中还存在很多问题，想要解决其中存在的问题，最为关键的就是要不断提高电力服务质量，只有这样，才能够使跟多的客户满意，也能够满足更多不同需求的人，促进电力企业市场的发展和扩大市场的范围，另外，电力企业还应该对服务理念进行完善和创新，对电力营销管理进行加强，努力提高电力营销人员的综合素质和服务水平，并建立科学合理的营销管理制度和激励制度，这样就能够良好的促进电力营销人员的工作积极性和服务热情，提高电力企业的整体效益，加快电力企业的发展进步。         关键词：电力；服务质量；电力营销

简介：摘要优质服务是国家电网公司创建“一强三优”现代公司战略目标重要内容之一。优质服务工作贯穿于生产、营销各部门、各班组，在工作过程中稍有不慎就可能导致客户不满意，如果处理不恰当则会升级到投诉。95598供电服务工作在“三集五大”体系变革下将变得更加敏锐，所以提升服务质量减少客户投诉是当前及今后我们所要面临的重点工作。从列举引发客户投诉的主要因素入手，对每项因素加以分析，采取有效措施，引导供电公司员工为客户提供积极主动的服务。

简介：摘要电力企业作为重要的社会服务机构，其服务质量不仅关系到人们的生产生活，还直接影响着社会经济的发展。笔者从业扩报装入手就电力企业强化管理进行分析，论述了业扩报装管理的相关措施。

简介：摘要电力市场在最近几年得到了突飞猛进的发展，但随着多元化电力市场逐渐形成，不同用电市场结构、不同类型用电客户对供电服务诉求的差异性凸显，对供电营销服务的针对性与时效性提出了更高的要求。如何在中国电力改革中，设定合理、规范的电力服务质量监管体系，不断提高电力行业服务质量等问题都是国家能源局对各能源行业客户服务的主要关注。

简介：摘要： 近些年来，电力事业的应用范围越来越广泛，且人们对电力需求量不断增加，但是随着电力市场改革的深入，市场营销利益直接影响着企业经济利益，所以供电企业必须要提高自身企业质量，树立良好的品牌形象 ; 不断提升企业营销管理水平 ; 根据供电企业存在的问题采取一些行之有效的措施加强营销管理，进一步促进供电企业的长期稳定发展，为社会发展做出自己的一份贡献。本文对 提高电力服务质量推进电力营销工作进行分析，以供参考。

简介：摘要：随着电子科技产品的普及程度越来越高，人们的用电水平以及用电的需求也越来越大。在这样的背景下，不仅需要供电企业提高管理质量，同时也需要供电企业不断地提高服务质量，让人们在用电的时候用的更加舒心也更加安心。为此本文也就电力系统营销服务质量管理当中应当如何做才可以更好地提高客户满意度进行了简单的探讨。

简介：摘要随着电力系统体制改革的进一步深化，加强供电企业的优质服务与全面提升供电服务水平，成为供电企业发展的当务之急，优质服务是供电企业服务的基本衡量标准，也是其行业发展的宗旨与使命，以满足客户需求为核心价值体现，因此，供电企业供电服务质量的综合评价应以客户为主，将客户需求作为评价依据，并努力改变其落后的服务方式，进一步树立良好的企业品牌形象。

简介：摘要：经济的发展社会的进步推动了电力行业的发展，当前，经过我国长期的电力市场改革与发展，电力行业逐渐由卖方市场向买方市场转变，对顾客的服务质量的要求也越来越高。电力企业为了加强市场竞争力，不断提高自身服务水平，同时对传统电力营销系统进行开发创新，利用现代化信息技术建设全新的电力营销系统，以提高目前电力企业的服务质量，满足社会及消费者对电力企业的需求。目前电力市场化正面临一次深化改革，电力行业之间的系统竞争十分激烈。但我国目前的电力市场发展情况来看，一些电力企业的市场竞争力较低，其应用的电力营销管理模式过于简化，没有采取现代化技术进行改革，对企业的经营发展不能起到有效地激励作用，企业自身也缺失强大核心竞争力。当下已经进入信息化时代，因此电力企业也要紧跟时代发展，加强信息化建设在电力营销系统中的建设，通过信息化发展提高企业营销活动的质量和效率，满足市场经济的现实需求。对推动电力企业现代化发展具有深远的作用和意义。

简介：【摘要】本文从互联网+电力营销、电能替代及电力综合能源服务三个方面来阐述如何提高电力服务质量，推进电力营销工作。