简介：摘要目的探讨OEC管理模式在ICU护理质量管理中的应用。方法建立护理管理目标,健全护理质量考核评价标准,比较并分析OEC管理模式建立前后ICU护理质量的变化。结果引用OEC管理模式使科室的护理质量管理得到提升，护理工作质量及效率得到提高。结论OEC管理模式是一种行之有效的护理质量管理方法。

简介：摘要目的建立良好的门诊服务管理体系，改善患者就医感受。方法通过医护人员参与现场就医体验并采样对患者就医感受进行汇总，并运用PDCA循环进行质量改进。结果参与现场就医体验，可从患者角度发现问题，促进门诊服务质量，改善患者就医感受，提高病人满意率。结论基于改善患者就医感受的门诊服务持续改进管理，体现“以病人为中心”的服务理念，有助于提高病人满意率及医院服务质量。

简介：摘要目的探讨质量控制在手术护理质量管理中的应用效果，为进行更好的质量管理提供指导。方法对我院自2013年1月开始实施的质量控制小组的学习和应用情况进行效果分析，通过对比研究的方式对质量控制实施效果进行评价。结果实施质量控制后的护理水平明显提高，手术患者对护理的满意度提高，对保证手术的顺利进行起到了积极的作用，同时也降低了手术室的护理纠纷。结论在手术护理质量管理中应用质量控制具有良好的临床效果，对手术的进行及医疗水平的提高都具有重要的意义，值得在临床中进一步推广应用。

简介：摘要医院管理精细化水平的不断提高，对医疗建筑的管理、维护、节能及空间管理、诊间合理分配、人员绩效考核提出了越来越高的要求。随着信息技术的不断发展和创新，也为医院管理提供了新的途径和手段。通过医院楼宇信息管理系统，能大大提升后勤工作的管理效率和科学性，但也需要医院管理者转变观念，建立分层管理模式，培养一支专业化的后勤保障团队，发挥出楼宇管理信息系统的最佳效能。

简介：摘要目的探讨妇科护理质量管理与患者安全的实践与成效。方法选取某三甲医院收治的200例妇科患者作为研究对象，在患者及其家属知情同意下，由笔者采取等距随机抽样法分为观察组和对照组。给予对照组实施常规的护理模式，观察组在对照组的基础上实施安全护理质量管理和安全护理模式。结果观察组总满意例数为99例，占比99.00%，对照组总满意例数为83例，占比83.00%，两组在护理效果总满意例数上的对比有统计学意义（P＜0.05）。结论对妇科患者实施安全护理质量管理和安全护理模式，能够有效提高患者临床护理的安全性，提高患者的康复率和护理满意度，具有一定的临床应用价值，可以在医学临床中广泛应用。

简介：摘要目的观察并评价品质链在呼吸内科护理质量管理中的应用。方法以2014年2月到2015年11月期间在我院接受治疗的呼吸内科室患者作为临床研究对象，在满足纳入排除标准的同时按照随机法分为两组，对照组给予常规护理措施，研究组给予品质链护理措施，比较两组患者护理前和护理后第1周和第2周POMS量表评分、以及两组满意度。结果研究组患者护理后较护理前疲劳、慌乱、愤怒、抑郁、紧张等指标评分明显降低，精力、自我相关情绪两项指标评分则明显升高；研究组满意度为92.5%，对照组满意度为72.5%，两组差距较明显，有统计学差异（P＜0.05）。结论对呼吸内科患者采用品质链的临床效果较佳，既可有效提高护理质量，又可避免重症并发症的发生等，显著提高治疗有效率，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探讨晨间提问在脑外科护理质量管理中的效果。方法分析对比2010年度与2011年度采用晨间提问的方法后病人满意度调查与差错事故登记表。结果采用晨间提问的方法后,病人对护士的满意度明显提高，差错事故明显减少。结论晨间提问的方法简单实用,大大提高了护士与病人沟通能力、分析与解决问题的能力,增加了护士主动学习意识，最大限度地减少差错事故的发生。

简介：摘要本文对品管圈的概念及其相关理论进行了综述，分析了品管圈有关的培训策略，重点分析了品管圈在护理质量管理中的应用现状，从全局的角度进行把握逐层细分，以此来说明品管圈在护理质量的提升中的作用，有助于改善护理质量。

简介：摘要护理质量是指为患者提供的技术和服务达到优质程度。护理质量的高低对医疗安全、诊疗技术的发挥及整个医疗行业的声誉产生深远影响，而护理部质量持续管理一直被护理质量管理者视为核心工作。抓好综合管理、质量策划、质量控制和质量持续性改进是护理部的重点工作，我院按照计划（Ｐ）、实施（Ｄ）、检查（Ｃ）、循环（Ａ）的科学程序进行质控活动。在此基础上，不仅保障了患者的安全和临床护理服务质量，而通过全院岗位分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理工作岗位3类425个，跨科兼职动态综合模式上，在临床科室实施，取得良好效果。

简介：摘要目的探究静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的应用价值。方法选取我院在2016年6月—2017年6月收治的90例进行静脉治疗的患者和45例护理人员，比较规范化管理前后护理人员掌握理论知识和技能的情况、护理质量评分。结果实施后患者满意度、护理质量评分和知识技能掌握程度明显提高，具有统计学意义（P＜0.05）。结论静脉治疗规范化管理在护理质量管理具有很高的应用价值，在一定程度上有助于促进护理人员业务能力和患者满意度的显著提高，值得临床应用与推广。

简介：摘要目的通过持续质量改进，提高护理人员手卫生的依从率和正确性。方法对2010年9-10月所在科室30名护理人员进行手卫生情况调查分析，针对影响手卫生管理的原因，2010年11月成立持续质量改进小组，依据PDCA循环继续持续质量改进，对实施持续质量改进后的护理人员手卫生管理效果进行评估。结果实施持续质量改进后，评估所在科室30名护理人员洗手依从率（>60%每月）。结论持续质量改进护理人员手卫生管理，提高了护理人员对手卫生的认识，提升了医疗护理服务内涵质量。

简介：摘要目的观察在护理质量管理中应用管理工具的效果。方法随机选取在2017年6月—2018年1月在我院住院的800例患者，比较在护理质量管理中应用管理工具前后的效果。结果本组患者在应用管理工具后，护理质量管理中所发生的不良事件明显降低，同时患者就医的各项流程明显缩短，使患者对护理质量管理的满意度具有明显的改善。其应用管理前后比较存在显著差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论相较以往护理质量管理中常规的护理，管理工具方式的应用极大的改善了患者不良事件的发生情况，有效缩短了各项就医流程的时间，对于护理质量的提升具有一定的促进作用。

简介：摘要药房作为医院与外界交流的重要窗口，其管理水平的高低直接关系到医院的形象。因此，加强医院药房管理，调动药剂人员的工作积极性，是医院药房质量管理里的核心。医院药房既要向患者提供准确、合格的药品，还要指导患者安全使用药物，保证医疗费用的合理使用。同时，医院药房必须从封闭式管理向开放式管理方向转变，提高医院药房质量管理水平，为患者提供安全、有效和合理的药物。

简介：摘要2010年版GMP提出了质量管理体系的概念，制药企业要建立健全的质量管理体系，并对产品整个生命周期进行控制，着重做好产品生产全过程控制，以保证产品的质量。

简介：

简介：摘要药品质量优劣与医疗质量以及患者用药安全有着直接关系。因此，保证药品质量具有十分重要的作用。药品质量管理是保证药品质量的一项重要措施，同时也是医疗质量得以保证的前提，所以保证药品质量管理水平是十分必要的。但是从当前实际情况而言，药品质量管理过程中存在一些问题及安全隐患，导致药品质量管理失去真正作用。针对所存在的问题，应当选择有效措施解决，从而提高药品质量管理水平。

简介：摘要目的探讨在产前区采用前瞻性护理质量管理模式的临床效果。方法选取2015年1月至2016年1月本院产前区收治的175例患者为观察组，均给予前瞻性护理质量管理模式，并选择前一年度收治的175例患者为对照组，均采用常规护理管理方式，分别比较两组患者的临床意外事件发生率。结果观察组患者的意外跌倒、药品使用错误、高危药物外渗、运送至产房时机不当以及医源性皮肤损伤等发生率均显著高于对照组，具有统计学意义（P<0.05）。结论产前区采用前瞻性护理质量管理有助于服务质量的提升，可积极避免临床意外事件的发生。

简介：摘要目的探究前瞻性护理质量管理模式在急诊护理中应用的意义和价值。方法对医院规范急诊流程和增设人员配备前后，我院急诊科接诊病人进行实验对比，分为实验组和对照组，每组各100人。实验组患者采用前瞻性护理质量管理模式，对照组患者采用常规护理，将实验组和对照组的急救反应时间和患者满意程度进行对比。结果实验组采用前瞻性护理质量管理模式的急救反应时间短，急救效率高，患者满意度高，可以在急诊科推广应用。

简介：摘要目的分析质量控制在血液净化护理质量管理中的应用效果。方法2013年9月～2014年10月我院血液净化护理质量管理工作中实施常规护理管理模式（常规阶段）；2014年10月～2015年10月血液净化护理质量管理工作中实施质量控制（质量控制阶段），分析两阶段环境采样细菌培养结果。结果质量控制阶段透析原液合格率、透析用水合格率、透析治疗间空气合格率、物体表面合格率、工作人员手部合格率等方面均高于常规阶段，数据差异显著（P＜0.05）。结论分析质量控制在血液净化护理质量管理中的应用效果显著，建议在临床上推广。

简介：摘要目的探讨护理质量管理在消化内镜感染控制中的应用效果。方法我院内镜室自2015年1月起实施护理质量管理，以实施前后各1年分别设为对照组和干预组，比较两组护理内镜、内镜水槽、消毒液及手卫生合格率等。结果干预组内镜、内镜水槽及消毒液合格率均显著高于对照组(P<0.05)；干预组手卫生合格率显著高于对照组(P<0.05)。结论护理质量管理可有效提高消化内镜器械、消毒液及手卫生感染控制效果，具有临床应用价值。