简介:摘要目的探讨品管圈活动在护理质量管理中的应用与效果。方法选取我院2014年3月—2015年3月2个护理单元作为研究对象,采用随机数字表法随机抽取2个护理单元,并分为观察组(品管圈管理护理)和对照组(传统护理),对比2组患者的护理满意度、病房管理、基础护理效果,实施前后效果比较等情况来总结品管圈活动在护理质量管理中的应用与效果。结果与对照组比较,观察组患者护理满意度、病房管理、基础护理效果,实施后效果均有所提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈管理方式有利于调动护理人员工作的积极性,有利于提高护理人员工作效率,提升护理管理水平,增加患者对护理人员的满意度。
简介:摘要目的探究分析前瞻性护理质量管理模式在急诊护理管理中的应用及其价值。方法选取我院急诊科就诊的急诊患者300例为研究对象。随机分为采用常规护理管理工作模式的对照组(150例),与在对照组的基础上,采用前瞻性的护理质量管理模式的观察组(150例)。比较分析两组急诊护理效果和患者的满意度。结果观察组在应急反应时间和患者满意度明显优于对照组,差异显著(P<0.05)。结论前瞻性的护理质量管理模式在急诊护理管理中的应用效果显著,值得临床推广实践。
简介:摘要药店经营过程中,药品质量安全关系到老百姓的生命安全,关系到企业的生命,关系到企业的声誉,所以质量安全是每个药店管理者必须常抓不懈的工作。质量安全不仅仅是商品质量是否合格,还涉及到药店整个的经营过程是否规范严谨,员工各个环节的操作是否规范。药店应严格做好质量管理工作,从而确保老百姓用药安全。本文通过阐述药店质量管理中常见的问题,从而提出相应的解决措施。
简介:摘要目的分析品管圈活动在手术室护理质量管理中的应用。方法选取2014年10月-2016年10月来我院手术患者100例,随机等分两组,每组各50例。对照组给予常规护理,而试验组进行品管圈。对比两组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度,以及患者出现局部疼痛、切口感染等并发症。结果试验组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度等指标均优于对照组。差别显著存在,P<0.05。两组手术室患者的并发症可知,试验组患者出现局部疼痛、切口感染等人数均少于对照组。差异显著存在,P<0.05。结论品管圈活动在手术室护理质量管理中有着积极作用,可以改善差错事件的发生,降低切口感染的风险,提高了患者满意度。
简介:摘要目的探讨某医院护际关系中非正式组织与护理质量管理的关系与影响方法应用社会测量理论,护理操作技术考核成绩,护理工作和服务态度满意率,临床护理活动的质量评价对该院的19个病区446名护士进行问卷等调查,分析护际关系中非正式组织与护理质量之间的关系。结果护际关系这种正式组织团体中,还存在着一种能量强大的非正式组织;它与正式组织相互依存,而且会通过影响护士的工作态度来影响医院的护理质量。因此护理管理者应该正视这种非正式组织的存在,利用非正式组织为正式组织的护理活动和目标服务。结论护际关系中非正式组织对护理质量有重要影响,建议护理管理者争取有效的管理方法,努力提高护士的工作满意的,激发护士的工作士气,因为护士的工作满意的越高,其士气就越高,从而工作效率就越高,护理质量也越高。
简介:摘要目的探讨安全质量管理对药品管理所产生的积极作用。方法挑选2015年1月—12月我院药学部1020种药品数与随机抽取的110例病人作为对照组(药品管理为常规管理流程),以2016年1月—12月我院药学部910种药品数与随机抽取的110例病人作为观察组(实施了药品安全质量管理)。对比两组药品不良事件出现机率(药品损坏、滥用药品、过期药品)及病人对药学部的满意程度。结果对比两组药品不良事件发生率,观察组明显比对照组要低,差异具有统计学意义(P<0.05)。对比两组病人对药学部的满意度,观察组明显比对照组要高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论安全质量管理运用到药学部可以明显减少不良事件出现机率,提高药品管理水平,提升病人的满意度,值得大力推广。
简介:摘要目的探究护理流程管理用于血透室对护理质量的影响。方法将2013年1月—2014年12月我院血透室收治的患者150例纳为本次参研的对象,依照护理流程管理方式的不同均分为两组,即参照组(未实施血透室护理流程管理)与研究组(护理中加强流程管理)。护理管理后统计对比两组护理满意情况与不良事件发生情况。结果(1)护理满意度研究组护理满意度为96%,明显高于参照组的78.7%,P<0.05,统计学意义成立;(2)不良事件发生情况参照组不良事件发生率对比研究组要高,具有统计学意义,P<0.05。结论将护理流程管理运用在血透室中不仅能减少护理不良事件,还可提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,建议在临床中应用。