质量控制在手术护理质量管理中的应用效果

质量控制在手术护理质量管理中的应用效果

杨雪郭星萤

杨雪郭星萤

（青岛大学附属医院山东青岛266000）

【摘要】目的：探讨质量控制在手术护理质量管理中的应用效果，为进行更好的质量管理提供指导。方法：对我院自2013年1月开始实施的质量控制小组的学习和应用情况进行效果分析，通过对比研究的方式对质量控制实施效果进行评价。结果：实施质量控制后的护理水平明显提高，手术患者对护理的满意度提高，对保证手术的顺利进行起到了积极的作用，同时也降低了手术室的护理纠纷。结论：在手术护理质量管理中应用质量控制具有良好的临床效果，对手术的进行及医疗水平的提高都具有重要的意义，值得在临床中进一步推广应用。

【关键词】手术护理；质量管理；质量控制

【中图分类号】R472.3【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）08-0189-02

引言

手术护理是在围手术期进行有效的操作，保证手术顺利进行的护理，护理质量始终是手术护理管理的重点内容。质量控制的实施是通过一系列的方法来保证手术护理中的每一环节护理质量，本文结合质量控制方法的实施对其应用效果进行探讨。

1.资料与方法

1.1一般资料

我院当前手术室护士共有50多名，手术室16间，每年手术量超过15000例。按照医院管理活动评价标准并结合我院手术护理的实际情况，本院在2013年制定并实施了手术护理质量控制的若干规定。

1.2质量控制方法

我院在手术护理质量管理下制定的质量控制方法主要是从术前、术中和术后三个阶段进行的质量控制方法，具体方法实施如下。

首先，手术前大的质量控制对于手术顺利进行具有基础性的作用，作为手术护理人员要从多方面进行护理质量的控制，包括手术室环境的干净、舒适，为患者和手术医生进行手术提供良好的准备；手术护理还包括术前对病患进行查访，对于有严重紧张、焦虑的患者要进行必要的疏导，并指导患者做好术前的各项准备；手术护理人员还要与手术医生进行沟通，对进行手术患者的身体状况和病史等进行了解，对将要进行的手术进行仪器设备和药物等方面的准备，确保手术的顺利进行。

其次，手术过程中的质量控制，是手术顺利进行的重要环节。手术过程中的质量控制也是多方面的，包括实施手术的查对制度[1]，在切皮、关腹前、关腹后分别进行手术器材数目查对和记录；对无菌操作技术进行严格的执行，无菌操作技术是手术质量控制的要点，所有手术医护人员都要严格执行，降低患者手术感染的几率；手术护理人员在手术过程中与手术医生的配合也是十分重要的，只有紧密准确的配合才能保证顺利进行，才能为患者争取手术时间，挽救生命。

再次，手术后的质量控制是手术患者术后恢复的重要保障。术后质量控制也包括三个方面的护理，一是对手术后患者的护理，术后患者需要一段时间才能清醒，在这过程中护理人员要密切观察患者的情况，待患者清醒后送回病房与病区护理人员进行交接；二是对手术室进行卫生和器械的管理，护理人员要在手术完成后对手术室的设备仪器、药物、床车以及手术室的地面墙壁等进行规整和卫生管理；三是对手术室尤其是手术台上的物品进行消毒，避免病菌的传染、避免交叉感染。

2.结果

自2013年手术室护士学习质量控制方法以来，在手术护理质量上有明显的提高，尤其是与之前未实施质量控制时期的护理质量相比，应用效果显著，具有明显的统计学意义上的差异（P<0.05）。当前手术室已经成立了质量控制小组，进行了质量管理制度的完善，手术的每一环节都有明确、细致的指导规范和监督管理机制，所有护理人员的护理职责也有明确的划分，手术护理人员护理的服务态度和工作中责任意识都有明显的提高，患者的伤口感染率有明显降低，手术患者对护理的满意度明显提高，手术护理纠纷降低，护理质量水平提升。

3.讨论

综上所述，手术护理质量管理是医院质量管理的重要内容，质量控制是手术护理质量管理的有效措施，手术室护理质量的控制已经成为近年来质量管理的重点，本院结合卫生部制定的《卫生管理活动年评价标准》和我院手术护理的具体情况，制订了具体的手术护理质量控制措施，并组织所有手术护理人员进行了学习并在手术中推广应用，经过与质量控制实施前的护理情况进行对比，质量控制实施后的护理质量有明显的提升。通过质控控制措施的实施也改变了我院手术护理质量管理的模式，尤其是质量控制小组的建立，对于更好的实行手术护理质量管理具有很好的保障作用；质量控制措施的实施对所有护理人员的责任意识和工作积极性都有促进作用，也增强了手术护理团队的自身凝聚力[2]，同时对于手术中手术医生与护理人员的配合也有帮助作用。总之，质量控制在手术护理质量管理的应用中具有积极的效果，值得在临床中进一步的推广应用。

【参考文献】

[1]孙丽波．护理质量的提高需加强全面质量管理[J]．护士进修杂志，2007，22(23)：2138—2140．

[2]许军萍．手术患者全程护理质量环节控制与管理[J]．吉林医学，2009，30(16)：1868-1869．